Как отслеживать ссылки в соцсетях: клики по каналам

Чтобы отслеживать ссылки в соцсетях, добавьте UTM-параметры к целевому URL, сократите каждую помеченную ссылку, используйте отдельную для каждой платформы и публикации, а затем читайте клики в своей аналитике. Короткая ссылка фиксирует каждое нажатие, даже если платформа обрезает UTM-метки, а именно здесь незаметно ломается большая часть отслеживания в соцсетях. Сделано правильно, вы получаете клики, разбитые по платформе, по публикации и во времени, вместо одного размытого бакета трафика из соцсетей.

Это пошаговая инструкция для маркетологов, которые публикуют ссылки в Instagram, TikTok, LinkedIn и остальных сетях и хотят знать, какие из них реально работают. Она опирается на статью Как отслеживать UTM-кампании от начала до конца без CDP, которая служит опорной для всей этой темы.

Два уровня, на которых это держится

Отслеживание ссылок в соцсетях - это два уровня друг на друге, и пропуск любого из них - причина, по которой большинство попыток теряют данные.

Первый уровень - это UTM-метка: несколько параметров в URL, которые называют, откуда пришёл трафик. utm_source называет платформу, utm_medium - тип трафика, utm_campaign - конкретную кампанию. Campaign URL Builder от Google (по состоянию на 2026-07-18) строит их без ручного набора, они попадают в отчёты как трафик кампании в Google Analytics, а статья UTM-параметры объяснены: 5 тегов и как они работают разбирает каждое поле.

Второй уровень - это короткая ссылка, обёрнутая вокруг помеченного URL. Ссылка с UTM-меткой длинная и некрасивая, плохо смотрится в био и съедает лимит символов, поэтому вы её сокращаете. Но короткая ссылка делает больше, чем просто наводит порядок: именно она фиксирует клик. Каждое нажатие сначала попадает на ваш редирект, который регистрирует событие, а затем перенаправляет на страницу назначения. Именно из-за этого редиректа клик сохраняется, даже когда платформа портит строку запроса.

Шаг за шагом

Пять шагов, и порядок - это весь метод.

Постройте помеченный URL. Начните со страницы назначения и добавьте utm_source, utm_medium и utm_campaign. Придерживайтесь единого именования, строчными буквами, без пробелов, потому что Facebook и facebook становятся двумя разными строками в отчётах.
Сократите её. Оберните помеченный URL в короткую ссылку. Именно её вы и публикуете.
Используйте отдельную ссылку для каждой платформы и публикации. Одна ссылка для истории в Instagram, другая для публикации в LinkedIn, третья для био в TikTok. Одно назначение, разные ссылки - так клики разделяются.
Опубликуйте и подпишите её. Дайте каждой короткой ссылке понятную метку, чтобы через неделю вы точно знали, какая из них была мартовской каруселью в LinkedIn.
Читайте данные. Сравнивайте клики по платформе, по публикации и по дню, и делайте ставку на то, что работает.

Привычка, которая окупается больше всего, - это правило отдельной ссылки для каждого размещения. Соблазнительно использовать одну ссылку везде, но именно так вы теряете ту самую детализацию, ради которой всё затевалось.

Обёртки платформ работают точно так же: X переупаковывает всё в t.co, и именно поэтому сокращение ссылки для X меняет то, что вы измеряете, а не длину самого поста.

Проблема обрезки UTM

Вот сбой, который пропускает большинство руководств, и именно поэтому короткая ссылка - не опция, а необходимость.

Когда ссылкой делятся через приложения, встроенные браузеры и определённые сценарии шеринга, платформа часто обрезает параметры запроса у URL, унося с собой ваши UTM-метки. В зависимости от канала где-то от 30 до 80 процентов этих данных отслеживания может исчезнуть ещё до того, как они попадут в вашу аналитику. Если всё ваше отслеживание живёт только в строке UTM, это огромное слепое пятно.

Короткая ссылка закрывает эту дыру. Поскольку нажатие попадает на ваш редирект прежде, чем что-либо успевает обрезать, клик фиксируется на вашей стороне, а контекст кампании привязан к самой ссылке, а не к хрупкой строке запроса. UTM-метки всё ещё помогают, когда доживают до аналитики, для сопоставления данных; короткая ссылка - это то, что гарантирует: вы как минимум знаете, что клик произошёл и откуда он пришёл. По той же причине она нужна и для мессенджеров - об этом статья Глубокие ссылки WhatsApp Business: click-to-chat с атрибуцией.

Что на самом деле измерять

Как только ссылки отслеживаются, несколько сравнений расскажут почти всё.

Клики по платформе показывают, где ваша аудитория реально действует, и это часто не то место, где вы публикуете больше всего. Клики по публикации показывают, какой контент приводит к нажатиям, а не просто к лайкам. Клики по времени показывают, когда ваша аудитория кликает, что определяет ваш график публикаций. А клики по размещению - био против истории против закреплённого поста - показывают, какая поверхность платформы отрабатывает свою роль. Сопоставьте эти числа кликов с показателями охвата, которые сообщает каждая платформа, и вы получите показатель кликабельности (CTR) для каждого канала. Более подробный список метрик - в статье Аналитика коротких ссылок - что измерять, а что игнорировать.

Если вы хотите получить разметку, сокращение и отчётность в одном месте, а не сшитыми из трёх разных инструментов, аналитика Elido фиксирует каждое нажатие с контекстом кампании и разбивает его по каналам, а начать можно с бесплатного тарифа.

Другая половина расшаренной ссылки - это то, как она выглядит в ленте, и размер изображения Open Graph описывает единственный файл, который отрисовывается правильно везде.

Частые ошибки

Четыре привычки, которые незаметно разрушают отслеживание ссылок в соцсетях:

Одна ссылка везде. Вы теряете разбивку по платформам - а это как раз то главное, что вам было нужно.
Непоследовательное именование. IG, ig и instagram дробятся на три строки, и ни одна из них не складывается в целую картину.
Публикация сырой UTM-ссылки. Длинная и некрасивая, она плохо смотрится и с большей вероятностью будет испорчена. Сократите её.
Никогда не читать данные. Отслеживание, которое вы не проверяете, - просто лишняя работа. Заведите привычку раз в неделю просматривать данные и действовать по ним.

Наладьте оба уровня правильно - одна помеченная короткая ссылка на каждое размещение, единое именование, еженедельный просмотр данных - и ваши ссылки в соцсетях перестанут быть чёрным ящиком и начнут точно показывать, откуда приходит ваша аудитория.

Другие статьи в блоге

Частые вопросы

Как отслеживать ссылки в соцсетях?

Добавьте UTM-параметры к целевому URL, чтобы аналитика могла назвать источник, затем сократите эту помеченную ссылку и используйте отдельную для каждой платформы и публикации. Когда кто-то нажимает на неё, короткая ссылка фиксирует клик и передаёт UTM-метки в аналитику. Это даёт вам клики по платформе, по публикации и во времени - то, чего не может дать сырая ссылка, размещённая везде одинаково. Постройте помеченный URL, сократите его, опубликуйте и читайте данные.

Можно ли отследить клики по ссылке в соцсети?

Да, если ссылка проходит через что-то, что вы контролируете. Голая ссылка на ваш сайт в лучшем случае отображается в аналитике как обобщённый трафик из соцсетей. Поставьте впереди короткую ссылку с UTM-метками, и каждое нажатие становится зафиксированным событием с временем, устройством и местоположением, плюс метки кампании. Короткая ссылка фиксирует клик даже на платформах, которые обрезают параметры запроса, а именно здесь незаметно проваливается большая часть отслеживания в соцсетях.

Как узнать, с какой платформы пришёл мой трафик?

Используйте отдельную помеченную ссылку для каждой платформы, где utm_source называет платформу: facebook, instagram, linkedin, tiktok. Поскольку у каждой платформы своя ссылка, клики чисто разделяются в отчётах, а не сливаются в один бакет соцсетей. Если вы используете одну и ту же ссылку везде, вы теряете возможность отличить трафик из Instagram от трафика из LinkedIn - а это обычно первое, что вы хотите узнать.

Работают ли UTM-параметры в соцсетях?

Работают, но они хрупкие. Многие приложения, встроенные браузеры и сценарии шеринга обрезают параметры запроса, и исследования оценивают потери от 30 до 80 процентов в зависимости от канала. Решение - поставить впереди короткую ссылку: редирект фиксирует клик и контекст кампании на вашей стороне ещё до того, как страница назначения вообще увидит URL, так что счётчик сохраняется, даже если строка UTM - нет.

Какой лучший способ отслеживать ссылки в соцсетях?

Короткая ссылка с UTM-метками, отдельная для каждой платформы и кампании, которую вы читаете в собственной аналитике. UTM-метки называют источник и кампанию; короткая ссылка укладывается в лимит символов платформы, надёжно фиксирует клик и остаётся редактируемой. Встроенная аналитика платформы расскажет о показах и вовлечённости публикации, но только ссылка, которую контролируете вы, расскажет, что произошло после нажатия, объединяя данные по всем каналам в одном месте.

Попробуйте Elido

Вставьте URL - получите короткую ссылку

Без регистрации. Ссылка живёт 30 дней. Зарегистрируйтесь, чтобы оставить её навсегда.

Бесплатно, без регистрации · 2 в день