White-label. Сделайте Elido невидимым. Ваш бренд выходит на сцену.
Замените брендинг Elido повсюду - дашборд, транзакционные письма, всплывающее окно пограничного сервиса. Пользовательское имя хоста портала сопоставляет ваш дашборд с links.acme.com.
- Замените брендинг везде - панель, письма, QR-коды
- Кастомный домен со своим TLS-сертификатом
- API-ответы и страницы ошибок под white-label
- Ваши клиенты никогда не видят 'Elido' - только ваш бренд
Настройте ваш бренд
Четыре настройки. Полный захват бренда.
Логотип, основной цвет, название бренда и хост портала - это полная конфигурация white-label рабочей области. Примените один раз; всё распространится на каждую точку контакта, которую видят ваши клиенты.
- Загрузка логотипаPNG или SVG, отображается в шапке панели и в письмах
- Основной цветHex-код применяется к кнопкам, ссылкам и бейджам
- Хост порталаНа базе CNAME; TLS выпускается автоматически менее чем за 60 секунд
- Отправитель писемЗаголовок From: с автоматически настроенными DKIM + SPF
- Скрыть бейдж ElidoУбирает упоминание 'Powered by Elido' в подвале
Каждая точка контакта, ребрендирована
Elido негде спрятаться.
Большинство сокращателей называют логотип на панели "white-label". Каждая поверхность, с которой сталкиваются ваши клиенты - от хрома панели до центральных изображений QR-кодов и страниц ошибок - отражает ваш бренд.
Логотип, цвета, боковая панель и хром шапки
Заголовок From:, логотип, подвал и текст
Центральный логотип и цвет рамки из палитры бренда
Шапка страницы, цвета кнопок и подвал
404, истёкшие и страницы лимита запросов
Интерстициальный экран перед редиректом - брендированный
Письма, которым доверяют ваши клиенты
Каждое транзакционное письмо - от вашего бренда.
Приглашение, сброс пароля, экспорт завершён, изменение плана - каждое письмо отправляется From: 'Your Brand <[email protected]>'. Записи DKIM и SPF генерируются автоматически, так что вы полностью обходите консоль почтового провайдера.
- Кастомный заголовок From: и адрес reply-to
- Логотип и название бренда в шапке письма
- Ваш текст подвала - не Elido
- DKIM/SPF настраиваются автоматически с панели
- Ссылки на отписку несут ваш бренд
- Клиенты, пересылающие письма, видят название вашей компании
Что вы можете делать
- Логотип, основной цвет, название бренда
- Перехват заголовка Email From:
- Пользовательское имя хоста портала (links.acme.com)
- Всплывающее окно пограничного сервиса с вашим брендингом
- Автоматический TLS по запросу для портала
Что на самом деле включает white-label - панель управления, почта, edge и домен
Большинство сервисов сокращения ссылок под white-label подразумевают просто логотип в панели управления. Ниже описано то, что требуется для полного удаления любых упоминаний Elido из продукта, который видит клиент.
Логотип, основной цвет, название бренда и имя хоста портала - ваш продукт, а не Elido
Оболочка панели управления Elido (шапка, боковая панель, шаблоны писем, страницы ошибок, а также страницы /pricing и /signup, видимые приглашенным клиентам) отображается под вашим брендом, если рабочее пространство настроено для white-label. Загрузка логотипа, шестнадцатеричный код основного цвета, название бренда и адрес электронной почты службы поддержки - четыре обязательные настройки. Имя хоста портала (app.your-agency.com или links.acme.com) - это собственный домен на базе CNAME для самой панели управления, отдельный от ваших собственных доменов для коротких ссылок. Автоматический TLS по запросу выпускает сертификат для хоста портала менее чем за 60 секунд после установки CNAME. Клиенты, которых вы приглашаете на портал, видят только ваш бренд. Они находятся на инфраструктуре Elido, но на уровне интерфейса это ваш продукт. Нет логотипа Elido, нет ссылки на страницу цен Elido и нет адреса отправителя Elido ни в одной точке взаимодействия.
Транзакционные письма от вашего бренда с вашим логотипом и футером
Каждое транзакционное письмо, которое Elido отправляет пользователям в вашем рабочем пространстве - приглашение, сброс пароля, подтверждение смены плана, завершение экспорта - отправляется от имени «Ваш бренд <[email protected]>» с вашим логотипом в шапке и текстом в футере. Для этого требуется настроить DKIM и SPF для вашего домена отправки через настройки почты white-label. Базовым сервисом доставки является наш почтовый провайдер ЕС; DNS-записи генерируются автоматически в панели управления, поэтому вам не нужно взаимодействовать с ним напрямую. Ссылка для отписки в рассылках (если вы включите рассылки рабочего пространства) также содержит ваш бренд. Если клиент перешлет транзакционное письмо в свой ИТ-отдел с вопросом «что это?», ответом будет название вашей компании, а не Elido. Это поверхность, которая важнее всего для агентств и реселлеров - цепочка писем - это то место, где в противном случае Elido была бы заметна.
Брендированная промежуточная страница перенаправления - ваш логотип и цвета на заставке
Когда короткая ссылка настроена с пикселем ретаргетинга или промежуточной страницей безопасности (например, «вы покидаете наш сайт»), страница заставки, которая ненадолго появляется перед перенаправлением, брендируется в соответствии с настройками white-label вашей учетной записи. Логотип, основной цвет и текст сообщения безопасности берутся из настроек рабочего пространства - брендинг Elido на заставке не отображается. Клиенты, заметившие промежуточную страницу (большинство не заметит - это заставка на 1,5 секунды), увидят ваш бренд. Для большинства агентств это второстепенная поверхность, но она важна, когда у клиента высокие требования к безопасности или чувствительность к бренду.
Оптовые цены на плане Business - вы сами устанавливаете розничную цену
Доступ к white-label на плане Business открывает оптовые цены реселлера для агентств, обслуживающих нескольких клиентов. Соглашения с реселлерами начинаются с минимального порога ежемесячных расходов на платформу (текущий порог см. на странице /contact) и открывают маржу на планах Business. Вы выставляете счета клиентам в собственной валюте по любому тарифу, подходящему для вашего рынка - фиксированный гонорар, за место, за ссылку, пакетное предложение. Elido выставляет счет головному агентству; клиенты никогда не видят цены или счета Elido. Соответствие требованиям НДС в ЕС остается на стороне Elido для оптового счета вам; выставление счетов вашим клиентам - ваша задача. Если вы не занимаетесь реселлингом и просто хотите white-label для одного рабочего пространства, план Business включает white-label без программы реселлеров - просто ваше собственное рабочее пространство с вашим брендом. См. страницу решений для агентств (Agencies) для получения полного руководства по настройке реселлера.
Что не входит в white-label - и почему это правильное решение
White-label заменяет брендинг в интерфейсе, электронной почте и на заставках edge. Он не заменяет адрес базовой инфраструктуры (api.elido.app по-прежнему является конечной точкой API; клики по-прежнему маршрутизируются через узлы Elido edge). Если клиент изучит сетевой трафик или прочитает заголовки HTTP-ответов, он увидит Elido на уровне инфраструктуры. Это сделано намеренно - альтернативой было бы проксирование всего API через ваш домен, что добавляет задержку и сложность без видимой пользы для пользователя. Если вам нужна полная изоляция инфраструктуры (собственная конечная точка API, собственные узлы перенаправления), правильным путем будет использование Helm-чарта для самостоятельного хостинга: уровень перенаправления в вашем VPC, направленный на ваш собственный экземпляр api-core. Это полностью независимое развертывание, а не white-label - это другой уровень продукта.
Агентства и реселлеры, использующие white-label
Имена пока являются заполнителями - реальные имена клиентов появятся здесь по мере публикации кейсов.
“Клиенты перестали спрашивать «что такое Elido?» в ту же неделю, когда мы включили white-label. Брендированная панель управления и адрес отправителя в письмах были двумя самыми важными поверхностями - все остальное и так было для них невидимым.”
“Мы проводим каждого клиента через app.links-agency.com. Настройка CNAME заняла 5 минут; сертификат появился еще до того, как я закончил проверку распространения DNS.”
“Оптовая маржа на плане Business стала новой статьей дохода, которой у нас раньше не было. Мы установили розничную цену с наценкой 40% и включаем сервис в абонентскую плату, не выделяя его отдельно - это просто часть пакета.”
white-label в Elido против Bitly и Short.io
Все три сервиса предлагают ту или иную форму white-label. Различия заключаются в том, что именно включает white-label, и в модели ценообразования для реселлеров.
| Feature | Elido | Bitly white-label | Short.io white-label |
|---|---|---|---|
| Собственный хост панели управления | Да - CNAME, авто TLS, сертификат <60с | Только для Enterprise, оценивается отдельно | Да на плане Growth |
| Брендинг адреса отправителя | Да - DKIM/SPF настраиваются автоматически | Только Enterprise | Да на Growth+ |
| Брендинг заставки edge | Да - логотип + основной цвет | Недоступно | Не документировано |
| Оптовые цены для реселлеров | Да - 30%+ на Business, контрактный уровень | Скидка за объем; формального уровня реселлера нет | Доступна программа реселлеров |
| Изоляция рабочих пространств клиентов | Первоклассная - раздельный биллинг, аудит, RBAC | Суб-аккаунты, общий биллинг | Рабочие пространства по доменам |
| На каком плане доступен white-label | Business (от $89/мес) | Enterprise (цена не публична) | План Growth ($39/мес) |
| Размещение клиентских данных в ЕС | По умолчанию; без доп. настроек | По запросу на Enterprise | Настраиваемый регион |
| API на собственном домене | Нет - api.elido.app остается в сетевом уровне | Недоступно | Недоступно |
Вопросы по white-label
Требует ли white-label отдельного плана Business для каждого клиента?
Да - каждое рабочее пространство клиента находится на собственном плане Business. Головное агентство получает единый ежемесячный счет, который покрывает все клиентские рабочие пространства. Реселлерская цена применяется к совокупным расходам по всем клиентским рабочим пространствам, а не по отдельности. Если рабочее пространство клиента находится на более низком уровне (Pro), брендинг white-label для него недоступен - Business является минимумом для white-label.
Как настроить хост портала для клиентов?
В Настройках агентства → White-label → Хост портала: введите имя хоста (app.your-agency.com), скопируйте цель CNAME, предоставленную Elido, добавьте CNAME в ваш DNS, нажмите «Проверить». Автоматический TLS по запросу выпустит сертификат при первом запросе. После проверки приглашенные клиенты, регистрирующиеся через ваш хост портала, будут видеть ваш бренд на всех этапах.
Могут ли клиенты понять, что они находятся на инфраструктуре Elido?
На уровне интерфейса: нет - ваш логотип, ваша почта, ваш хост везде. На сетевом уровне: да - api.elido.app является конечной точкой API, а узлы перенаправления edge принадлежат Elido. Если клиент проверит заголовки HTTP или сетевой трафик, он сможет увидеть Elido. Это правильный компромисс для управляемого сервиса; для полностью изолированного развертывания требуется Helm-чарт для самостоятельного хостинга.
Как работает маржа реселлера - это контракт или функция плана?
Программа реселлеров - это контрактный уровень поверх стандартного плана Business. Вы подаете заявку через /contact; мы устанавливаем оптовый коэффициент в вашем счете, как только вы превысите порог минимальных ежемесячных расходов. Процент маржи и порог обсуждаются индивидуально - /contact является правильным путем, так как объем сделки значительно варьируется в зависимости от реселлера. white-label на Business (без контракта реселлера) доступен по стандартной цене Business; у вас просто не будет оптовой маржи.
Могу ли я использовать разные домены электронной почты для каждого клиента?
В настоящее время нет - домен отправителя устанавливается на уровне рабочего пространства агентства, а не для каждого клиентского рабочего пространства. Все транзакционные письма, адресованные клиентам, отправляются с одного и того же домена. Если вам нужны домены электронной почты для каждого клиента, вам потребуется отдельное рабочее пространство агентства для каждого почтового домена клиента. Это находится в списке пожеланий.
Брендинг заставки edge применяется ко всем ссылкам или только к выбранным?
Страница заставки появляется только на ссылках, где вы настроили пиксель ретаргетинга или явно включили заставку (show_splash: true для ссылки). Ссылки по умолчанию - это обычные 302-редиректы: без заставки, без брендинга Elido, ничего видимого для конечного пользователя. Настройка white-label для заставки edge влияет на внешний вид заставки, когда она появляется, а не на то, появляется ли она вообще.
Что произойдет, если я отменю подписку - потеряют ли клиенты доступ?
Если действие плана Business агентства прекратится, брендинг white-label вернется к настройкам по умолчанию Elido для затронутых рабочих пространств. Ссылки по-прежнему будут перенаправлять; аналитика продолжит работать; сервис сокращения не сломается. Хост портала для клиентов перестанет вести на брендированную панель управления. Мы уведомляем за 30 дней до прекращения действия плана из-за неуплаты; резкого отключения не происходит.
Могу ли я видеть список клиентов и их рабочих пространств?
Да - представление администратора агентства показывает все дочерние рабочие пространства, их уровень плана, использование и назначенный хост портала. Вы можете переключиться в любое клиентское рабочее пространство с правами администратора агентства (действие фиксируется в журнале аудита). Администраторы клиентских рабочих пространств не могут видеть рабочие пространства друг друга или счета агентства.
Читать дальше
Полная настройка реселлера - отдельные рабочие пространства для клиентов, оптовые цены, клиентская отчетность и процесс онбординга.
Собственные домены для коротких ссылок - отличаются от хоста портала, но используют тот же стек TLS.
SAML SSO и SCIM-подготовка для корпоративных клиентов, которым требуется доступ под управлением IdP.
Детали плана Business - white-label включен; оптовая продажа для реселлеров является контрактным дополнением.
Готовы попробовать?
Начните с бесплатного тарифа, перейдите на платный, когда вам понадобится пользовательский домен.