Pipedrive mit Elido verbinden

Die Pipedrive-Integration erstellt Deals und aktualisiert deren Phase, wenn Elido ein Konversionsereignis auslöst oder ein Link einen Klick-Schwellenwert überschreitet. API-Token-basiert — kein OAuth, keine App-Registrierung.

Ihren Pipedrive-API-Token erhalten#

1. Melden Sie sich bei Pipedrive an.
2. Klicken Sie auf Ihren Avatar → Persönliche Einstellungen → API.
3. Kopieren Sie den angezeigten Token. Es handelt sich um eine 40-stellige Hex-Zeichenkette. Verwechseln Sie ihn nicht mit einem OAuth-Client-Secret — dies ist der persönliche Token, der an Ihr Konto gebunden ist.

In Elido konfigurieren#

1. Gehen Sie zu Dashboard → Webhooks → Pipedrive hinzufügen.
2. Fügen Sie den API-Token ein. Klicken Sie auf Pipelines abrufen — Elido ruft die Pipedrive-API ab und listet alle Pipelines auf, auf die Ihr Konto zugreifen kann.
3. Wählen Sie die Ziel-Pipeline und die Standard-Deal-Phase für neue Deals.
4. (Optional) Wählen Sie einen Eigentümer-Benutzer für automatisch erstellte Deals.
5. Klicken Sie auf Speichern.

Trigger einrichten#

Konfigurieren Sie in Dashboard → Webhooks → Pipedrive → Trigger, was eine Pipedrive-Aktion auslöst:

• Konversion erfasst → erstellt einen neuen Deal. Der Deal-Titel wird auf den Link-Slug und die UTM-Kampagne (falls vorhanden) gesetzt (z. B. spring-2026 / newsletter). Das Wertefeld wird aus dem deklarierten value und currency der Konversion gefüllt.
• Schwelle überschritten → verschiebt einen bestehenden Deal in die nächste Phase. Elido gleicht nach der click_id des Links ab, die im benutzerdefinierten Feld des Deals gespeichert ist (dies richten Sie in Schritt 3 unten ein).
• Scan-Fehler → erstellt einen Deal mit einem "Überprüfung erforderlich"-Label. Verwenden Sie dies, wenn ein markierter Link ein Verkaufsgut ist, das manuelle Nachverfolgung benötigt.

Das click_id-Benutzerdefinierte-Feld hinzufügen (für den Schwellenwert-Trigger)#

Damit die Schwellenwert-zu-Phase-Verschiebung funktioniert, muss Pipedrive die Elido click_id im Deal speichern, damit Elido sie später nachschlagen kann.

1. Gehen Sie in Pipedrive zu Einstellungen → Datenfelder → Deals → Benutzerdefiniertes Feld hinzufügen.
2. Typ: Text, Bezeichnung: Elido Click ID.
3. Kopieren Sie den Feldschlüssel (Pipedrive zeigt ihn in der Feldliste, z. B. 8b2a4c...).
4. Fügen Sie ihn in Dashboard → Webhooks → Pipedrive → Click ID-Feldschlüssel ein.

Was nicht synchronisiert wird#

• Historische Deals — Elido erstellt nur Deals aus Ereignissen, die nach dem Verbinden auftreten.
• Pipedrive → Elido — nur ausgehend. Deal-Phasenänderungen in Pipedrive beeinflussen keine Elido-Links.

Fehlerbehebung#

"401 Unauthorized" — Der API-Token ist falsch. Bestätigen Sie ihn durch Aufrufen von https://api.pipedrive.com/v1/users/me?api_token=TOKEN in einem Browser. Wenn Sie Ihr Benutzerprofil sehen, ist der Token gültig.

Pipeline nicht in der Liste — Ihr Pipedrive-Benutzer hat möglicherweise keinen Zugriff auf diese Pipeline. Pipedrive-Sichtbarkeitseinstellungen können den Pipeline-Zugriff nach Team einschränken. Wenden Sie sich an Ihren Pipedrive-Administrator.

Deals ohne Eigentümer erstellt — Wenn das Eigentümerfeld in Elidos Konfiguration leer ist, werden Deals standardmäßig dem Benutzer zugewiesen, dessen API-Token Sie verwendet haben. Legen Sie einen expliziten Eigentümer fest, wenn Sie Deals anderswo zuweisen möchten.

Doppelte Deals — Jedes Konversionsereignis erstellt einen Deal. Wenn Sie Duplikate sehen, prüfen Sie, ob derselbe Elido-Workspace mit zwei Pipedrive-Verbindungen konfiguriert ist (selten, aber möglich, wenn Sie die Integration erneut hinzugefügt haben).