Sprechen Sie mit einem Menschen
Wir beantworten E-Mails. Keine Chatbots, kein Ticketing-Portal – normalerweise innerhalb des Arbeitstages.
Vertrieb & Demos
Preise für Teams über 1 Million Klicks / Monat, kundenspezifische Verträge, dedizierte POPs.
Kundensupport
Alles, was kaputt ist, Abrechnungsfragen, Kontoänderungen.
Sicherheit
Offenlegung von Schwachstellen, Bug-Bounty-Aufnahme, Sicherheitsfragebögen.
Datenschutz & GDPR
DSAR-Anfragen, DPA-Ausführung, Fragen zu Unterauftragsverarbeitern.
Presse
Briefings, Zitate, Kommentare zur Branchenberichterstattung.
Karriere
Wir stellen derzeit nicht in großem Umfang ein – fühlen Sie sich trotzdem frei, sich vorzustellen.
Büro
Elido Inc., Tallinn, Estland (EU)
Mo–Fr 09:00–18:00 EET
EE-Registrierung kommt mit GA – Rechnungen laufen bis dahin über unsere deutsche Niederlassung.
Wie schnell wir antworten
| Channel | p50 | p95 |
|---|---|---|
| Vertrieb | Unter 2 Stunden | Am selben Werktag |
| Support (Pro & Business) | Unter 4 Stunden | Am nächsten Werktag |
| Sicherheit | Unter 24 Stunden | 72 Stunden |
| Datenschutz / GDPR | 3 Werktage | 30 Tage (gesetzliche Obergrenze) |