Что вы настроите
- Персональный API-токен Pipedrive, подключённый к Elido — без OAuth и без регистрации приложения.
- Триггеры, которые автоматически создают или продвигают сделки при фиксации конверсии, достижении порога кликов или сбое сканирования URL.
- Пользовательское поле
Elido Click IDв сделках Pipedrive, позволяющее пороговым событиям находить и перемещать нужную сделку.
Интеграция с Pipedrive создает сделки и обновляет их этап, когда Elido генерирует конверсионное событие или ссылка превышает пороговое значение кликов. Основано на API-токене — без OAuth, без регистрации приложения.
Получите ваш API-токен Pipedrive#
- Войдите в Pipedrive.
- Нажмите на ваш аватар → Личные настройки → API.
- Скопируйте отображаемый токен. Это 40-символьная шестнадцатеричная строка. Не путайте ее с клиентским секретом OAuth — это личный токен, привязанный к вашей учетной записи.
Настройка в Elido#
- Перейдите в Dashboard → Webhooks → Добавить Pipedrive.
- Вставьте API-токен. Нажмите Загрузить воронки продаж — Elido запрашивает Pipedrive API и отображает все воронки продаж, которые доступны вашей учетной записи.
- Выберите целевую воронку продаж и этап сделки по умолчанию для новых сделок.
- (Необязательно) Выберите пользователя-владельца для автоматически создаваемых сделок.
- Нажмите Сохранить.
Настройка триггеров#
В Dashboard → Webhooks → Pipedrive → Triggers настройте, что запускает действие Pipedrive:
- Зафиксирована конверсия → создает новую сделку. Название сделки устанавливается как slug ссылки и UTM campaign, если присутствует (например,
spring-2026 / newsletter). Поле "value" заполняется из объявленныхvalueиcurrencyконверсии. - Порог превышен → перемещает существующую сделку на следующий этап. Elido сопоставляет по
click_idссылки, хранящемуся в пользовательском поле сделки (вы настроите это на шаге 3 ниже). - Ошибка сканирования → создает сделку с меткой "Требует проверки". Используйте это, если помеченная ссылка является продающим активом, который требует ручной доработки.
Добавьте пользовательское поле click_id (для триггера порогового значения)#
Чтобы перемещение по этапам при превышении порога работало, Pipedrive должен хранить Elido click_id в сделке, чтобы Elido мог найти его позже.
- В Pipedrive перейдите в Настройки → Поля данных → Сделки → Добавить пользовательское поле.
- Тип: Текст, метка:
Elido Click ID. - Скопируйте ключ поля (Pipedrive показывает его в списке полей, например,
8b2a4c...). - Вставьте его в Dashboard → Webhooks → Pipedrive → Ключ поля Click ID.
Что не синхронизируется#
- Исторические сделки — Elido создает сделки только из событий, которые происходят после подключения.
- Pipedrive → Elido — только исходящие. Изменения этапов сделок в Pipedrive не влияют на ссылки Elido.
Устранение неполадок#
"401 Unauthorized" — API-токен неверен. Подтвердите это, вызвав https://api.pipedrive.com/v1/users/me?api_token=TOKEN в браузере. Если вы видите свой профиль пользователя, токен действителен.
Воронка продаж отсутствует в списке — У вашего пользователя Pipedrive может не быть доступа к этой воронке продаж. Настройки видимости Pipedrive могут ограничивать доступ к воронке продаж по команде. Проверьте это с вашим администратором Pipedrive.
Сделки созданы без владельца — Если поле владельца пусто в конфигурации Elido, сделки по умолчанию будут принадлежать пользователю, чей API-токен вы использовали. Установите явного владельца, если вы хотите, чтобы сделки были назначены другим.
Дублирующиеся сделки — Каждое конверсионное событие создает одну сделку. Если вы видите дубликаты, проверьте, настроена ли одна и та же рабочая область Elido с двумя подключениями Pipedrive (редко, но возможно, если вы повторно добавили интеграцию).