QR-код для Google Формы: создать, отследить и перенаправить

Google Формы не создают QR-коды. Вы делаете код сами: копируете ссылку формы для доступа и кодируете этот URL в генераторе QR-кодов, что занимает около минуты. Деталь, которая решает, переживёт ли напечатанный код следующее изменение, - это то, какой URL вы кодируете: прямую ссылку формы или короткую ссылку, указывающую на форму.

Этот выбор нельзя переиграть маркером. QR-код - это фиксированный паттерн модулей, поэтому URL внутри него становится постоянным в момент печати, и направить код на собственную короткую ссылку - единственный способ сохранить адрес назначения редактируемым, а сканирования - измеримыми. В этом руководстве - точные шаги, приём с предзаполнением, который показывает, с какого постера пришёл ответ, и способ сверять сканирования с ответами. Если QR-коды вообще в новинку, как создать QR-код - это азбука; здесь - версия специально для Форм.

Что на самом деле кодирует QR-код

QR-код для Google Формы несёт в себе URL и больше ничего. Камера телефона считывает текст, видит, что это ссылка, и открывает её. Никакой интеграции с Формами здесь нет, поэтому любой генератор QR-кодов для Google Форм под капотом работает одинаково, и именно поэтому вставленный вами URL - это всё решение целиком.

Формы дают вам два адреса-кандидата. Длинный заканчивается на /viewform и берётся из диалога Отправить; короткий forms.gle - это собственная сокращённая версия Google, описанная в справке Форм по публикации и предоставлению доступа к форме. Оба открывают одну и ту же форму, оба нормально работают в QR-коде, и ни один нельзя перенаправить или измерить. Короткая ссылка Google - это удобство, а не ссылка, которую контролируете вы.

Третий вариант - ваша собственная короткая ссылка, и она меняет свойства напечатанного кода, а не самой формы. Сканирование попадает на редирект, которым владеете вы, он логирует переход и затем перенаправляет на форму. Перенаправьте этот редирект позже - и каждая напечатанная копия последует за ним, а это ровно то же разделение на динамический и статический QR-код, применённое к опросу.

Как создать QR-код шаг за шагом

Механика короткая. Сначала соберите форму, потому что черновик формы может выдать ссылку, которая изменится после публикации.

1. Откройте форму, нажмите Отправить, затем значок ссылки, и скопируйте URL для доступа. Оставьте флажок "Короткий URL" снятым, если планируете маршрутизировать через собственный домен.
2. Вставьте этот URL в сокращатель ссылок и дайте слагу имя, которое узнаете на напечатанном листе даже через полгода, например /intake-autumn.
3. Вставьте короткую ссылку в генератор QR-кодов и скачайте результат. Используйте SVG или PDF для всего, что печатается, и PNG только для экранов.
4. Отсканируйте готовый макет реальным телефоном, на той бумаге, на которой он будет жить, перед тиражом.

Этот последний шаг ловит больше проблем, чем должен был бы. Код, который идеально сканируется с монитора, может не сработать на матовой заламинированной карточке в плохо освещённой комнате, и лучше узнать об этом до тиража в триста экземпляров.

выбор между ссылкой forms.gle и собственной короткой ссылкой

Если код живёт на экране, в сообщении Slack или в письме, которое можно отредактировать завтра, ссылки forms.gle вполне достаточно. Ничего не напечатано, значит ничего не застряло.

В тот момент, когда код попадает на бумагу, акриловую подставку, бейдж или стену, расчёт меняется на противоположный. Напечатанный код, построенный на ссылке формы, заморожен: закройте эту форму, замените её в следующем семестре или переименуйте опрос - и код превращается в мёртвую бумагу. Построенный на короткой ссылке, тот же макет можно перенаправить на новую форму, страницу благодарности или версию следующего года, и сканирования продолжат считаться. Короткие ссылки со встроенными QR-кодами существуют в основном по этой причине, и вы можете сгенерировать такую из любого URL с помощью бесплатного генератора QR-кодов.

Отслеживайте сканирования и ответы отдельно

Формы говорят вам, сколько человек отправили ответ. Они не могут сказать, сколько человек отсканировали код, потому что QR-код Google Формы передаёт телефон браузеру ещё до того, как форма вообще загрузится, и этот разрыв - самое полезное число во всём упражнении.

Динамический QR-код, построенный на короткой ссылке, логирует каждое сканирование с временной меткой, типом устройства и приблизительным местоположением, и вы читаете эти данные в аналитике сканирований QR-кода. Сопоставьте это с числом ответов в Формах - и получите коэффициент завершения для бумажного носителя. Двести сканирований и тридцать ответов на настольной табличке конференции - это не проблема QR-кода; это форма, которая просит слишком много от человека, стоящего с чашкой кофе в руке. Двенадцать сканирований и одиннадцать ответов означают, что с формой всё в порядке, а карточку просто никто не заметил.

Это сравнение также решает споры о размещении без единого совещания. Дайте каждому месту свою короткую ссылку и свой код, напечатайте их и позвольте неделе данных о сканированиях решить, какое место заслуживает постера. Создайте рабочее пространство и сгенерируйте коды, если хотите такое разделение без ручной сборки таблиц с UTM-метками, а цифры смотрите в аналитике ссылок рядом с остальными кампаниями.

Определите, с какого постера пришёл ответ

Большинство руководств по QR-кодам останавливаются раньше этого момента, а именно он тихо портит отчёт по кампании. Google Формы не записывают UTM-метки в ответах. Можно добавить ?utm_source=lobby к URL формы, и форма спокойно откроется, но это значение нигде не появится в вашей таблице. Маркетологи обнаруживают это в самый неподходящий момент, обычно когда пытаются атрибутировать сотню заявок после мероприятия.

Обходной путь, который даёт Google, - предзаполненная ссылка, и на него уходит две минуты:

• Добавьте в форму вопрос с кратким ответом под названием Источник или Место, и поставьте его последним.
• Откройте меню Ещё, выберите Get pre-filled link, впишите название места размещения в этот вопрос, затем отправьте форму, чтобы сгенерировать URL.

Вы получаете ссылку с параметром вида entry.<id>=lobby. Соберите по одной ссылке на каждое место размещения, сократите каждую и сгенерируйте код из каждой короткой ссылки. Теперь каждый ответ несёт своё происхождение в настоящем столбце, по которому можно строить сводную таблицу, а число сканирований на коротких ссылках говорит о том, что произошло ещё до загрузки формы. Респонденты могут отредактировать это поле, так что относитесь к нему как к атрибуции, а не как к доказательству, и формулируйте вопрос достаточно нейтрально, чтобы он не выглядел слежкой в глазах того, кто его заполняет.

По тому же принципу работают и остальные ссылки вашей кампании, и если форма - лишь один шаг внутри более крупной воронки, сквозное отслеживание UTM-меток закрывает ту половину, которую Формы не видят.

Напечатайте так, чтобы код реально сканировался

QR-код формы не срабатывает в физическом мире по тем же причинам, что и любой другой код, и всех их можно избежать. Подбирайте размер под дистанцию считывания: примерное правило - десятая часть этой дистанции, поэтому настольная табличка, которую читают на расстоянии вытянутой руки, может быть маленькой, а код на стене через всю комнату должен быть намного крупнее. В статье какого размера должен быть QR-код есть точные измерения.

Оставьте тихую зону - чистое поле примерно в четыре модуля с каждой стороны, потому что сканерам нужно за неё зацепиться. Держите контраст сильным и тёмным на светлом, поскольку инвертированные коды не срабатывают в удивительно большом числе камер. Более короткие URL тоже помогают: меньше символов означает меньше модулей и более крупный символ, и это тихий второй аргумент в пользу маршрутизации через короткую ссылку, а не кодирования длинного адреса /viewform с висящим на нём предзаполненным параметром. Если хотите, чтобы код нёс фирменный цвет или логотип, дизайн брендированных QR-кодов рассказывает, насколько далеко можно зайти, прежде чем упадёт процент сканирований.

Прежде чем отправить его классу или толпе

Две настройки решают, попадёт ли сканирование на вашу форму или на ошибку, и обе живут в Формах, а не в коде. Лимит ответов и дата закрытия превращают рабочий QR-код в тупик в момент срабатывания, а ограничение формы рамками организации означает, что любой, кто сканирует с личного телефона, упирается в стену авторизации вместо первого вопроса. Ни то, ни другое не вина QR-кода, но для того, кто держит телефон, оба выглядят именно так.

Вопрос приватности сейчас важнее, чем раньше, особенно в ЕС. Форма, которая собирает имена, адреса электронной почты или данные учащихся, обрабатывает персональные данные, и обязательства по уведомлению из статьи 13 GDPR не смягчаются от того, что точкой входа был напечатанный квадрат. Укажите, кто собирает данные, для чего и как долго их хранят, - в описании формы, где телефон действительно может это прочитать. Статья QR-коды и GDPR рассказывает, что записывает само сканирование, а сокращатели URL для EdTech разбирает версию для школ, где действуют более строгие правила в отношении несовершеннолетних.

Я всё ещё печатаю тестовый экземпляр и оставляю его на столе на ночь перед любым реальным тиражом. Это не суеверие: увидеть карточку при обычном освещении комнаты, под тем углом, под которым её действительно будут держать, - способ поймать слишком мелкий код и блик от ламинации каждый раз без исключения.

Читайте опорную серию статей

Эта статья относится к кластеру обучающих материалов. Для полной версии про кампанию статья QR-кампания с нуля охватывает планирование, размещение и измерение от начала до конца, а что такое QR-код рассказывает, как сканирование работает под капотом.

Ещё в блоге

• Как создать QR-код: статический, динамический, отслеживаемый
• Динамические и статические QR-коды: что на самом деле меняется
• Как отслеживать сканирования QR-кода: аналитика, которая важна
• QR-код не сканируется? Решения, которые действительно работают
• QR-код для PDF: свяжите любой документ за минуты
• Сокращатели URL для мероприятий: ссылки, бейджи, последующие письма