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Rastreamento de Links do Pinterest: UTMs, Reivindicações e Cliques de Saída

O Pinterest informa uma contagem de cliques de saída e pouco mais. Como marcar pins com tags, reivindicar seu domínio e manter pins de anos atrás apontando para algum lugar que ainda funciona.

Ana Kowalska
Marketing solutions engineering
Um pin do Pinterest de dois anos atrás ainda enviando cliques de saída através de um link curto que desde então foi redirecionado para uma página de produto ativa

O Pinterest Analytics informa quantas pessoas saíram do Pinterest para o seu site. Não informa qual pin, qual quadro, qual país, ou o que aconteceu depois. Tudo que vem depois do clique de saída precisa vir do link que você salvou com o pin, e é por isso que a marcação com tags é o jogo inteiro aqui.

Há um segundo motivo para se importar mais aqui do que em outra plataforma. Pins continuam funcionando por anos, voltam a ser salvos por estranhos, e cada cópia carrega a URL que você digitou no dia em que o criou. Um destino que muda de lugar dezoito meses depois quebra todos eles de uma vez. Essa combinação, relatórios nativos rasos somados a uma cauda longa fora do comum, é o que define a configuração abaixo. Para a versão geral desse problema, como rastrear links de redes sociais é o post irmão.

Reivindique Seu Site Antes de Publicar Qualquer Coisa

Reivindicar é o passo que as pessoas pulam e depois ficam se perguntando por que as análises estão vazias. Isso vincula seu domínio à sua conta do Pinterest, o que significa que os pins criados a partir do seu site são atribuídos a você, o desempenho deles aparece nas suas análises, e seu perfil é exibido neles.

O processo de reivindicação do Pinterest é um registro DNS ou uma tag HTML, e leva minutos. Reivindique o site para o qual seus links apontam. Se você roda campanhas para um domínio de landing page separado, esse também precisa ser reivindicado, ou os pins que apontam para lá ficam invisíveis para você.

Uma coisa que vale a pena decidir ao mesmo tempo: se os pins apontam para o seu domínio principal ou para um domínio curto de marca. Ambos funcionam. O domínio curto te dá um link redirecionável e uma contagem de cliques própria; o domínio principal dá ao Pinterest um host reivindicado que ele já reconhece. A maioria das equipes acaba apontando os pins para o site reivindicado e usando links curtos nos posicionamentos em que a URL é lida por um humano, como um link de perfil ou uma campanha impressa.

O Que o Pinterest Informa, e O Que Ele Deixa de Fora

As métricas que importam se dividem em dois grupos, e misturá-las produz conclusões erradas com ar de certeza.

Dentro do Pinterest: impressões, salvamentos e cliques no pin, que são aberturas do próprio pin. Essas medem se o criativo funciona.

Saindo do Pinterest: cliques de saída. Esse é o único número com uma contrapartida do seu lado, e a documentação de análises do Pinterest deixa claro que ele vem sem nenhuma segmentação de público anexada. Você recebe uma contagem. País, dispositivo, quadro de origem e horário do dia não estão nela.

Seu próprio link preenche essa lacuna. O mesmo clique, visto do seu lado, carrega as tags de campanha que você anexou, o país, o dispositivo e o horário, que é o que transforma uma contagem em algo sobre o qual você pode agir.

Um clique de saída em um pin passando por um link curto marcado com tags até as análises, com os campos que o Pinterest informa e os campos que o link adiciona

Marque o Destino com Tags, Porque o Pinterest Não Vai Fazer Isso

Não existe sistema de macros aqui. Nenhum valor dinâmico, nenhuma marcação automática, nada que preencha a campanha para você. O que estiver na URL quando você salva o pin é o que o visitante carrega ao chegar, permanentemente.

Uma convenção que funciona:

  • utm_source=pinterest, sempre, sem variantes. pinterest.com e Pinterest são linhas separadas em todo relatório e vão te assombrar.
  • utm_medium=social para pins orgânicos, cpc ou paid_social para anúncios. Escolha um e nunca misture.
  • utm_campaign por campanha, não por pin. Pins são a camada criativa.
  • utm_content por pin, que é como você responde à pergunta de qual pin, que o próprio Pinterest não responde.

Esse último é o truque prático. O Pinterest não consegue te dizer qual dos seus nove pins para um produto gerou o tráfego; um utm_content distinto em cada um consegue. Parâmetros UTM explicados cobre as definições dos campos, e um construtor de UTM gratuito poupa a digitação.

É aqui que o Pinterest se diferencia de todos os outros canais sociais. Um tweet morre em um dia e um story em vinte e quatro horas. Um pin salvo em 2023 ainda pode estar enviando cliques agora, de quadros pertencentes a pessoas que você nunca conheceu, carregando uma URL que você não pode editar.

Então a pergunta não é para onde o link aponta hoje. É o que acontece quando o destino muda de lugar. Uma página de produto é descontinuada, uma campanha termina, um site migra e o caminho antigo retorna 404. Toda cópia daquele pin vira um beco sem saída, e não existe edição em massa que alcance cópias que não são suas.

Um link curto no destino do pin transforma isso em uma mudança de um único campo. Redirecione-o, e toda cópia do pin, em qualquer lugar, resolve para a nova página. Prevenindo o apodrecimento de links cobre a mesma disciplina aplicada a um catálogo inteiro, e ela importa mais nessa plataforma do que em qualquer outra.

Publicando pins que ainda devem funcionar daqui a três anos? Os domínios personalizados da Elido colocam esses links em um domínio que é seu, então o destino continua sob seu controle para mudar quando quiser.

Quatro sintomas de rastreamento do Pinterest mapeados à sua causa e à correção, desde o tráfego aparecendo como direto até pins antigos salvos caindo em uma página morta

Quatro Sintomas e Suas Causas

O tráfego aparece como direto. A URL não tinha tags. Os referenciadores de aplicativos são pouco confiáveis a ponto de os parâmetros de campanha serem o único sinal confiável, e sem eles a visita não pode ser atribuída.

Os cliques de saída não se parecem nada com as sessões. É esperado, e não é um defeito. Bots, recusas de consentimento e a fusão de sessões ficam todos entre as duas contagens; cliques versus sessões do GA4 explica a aritmética.

A prévia aparece errada quando um pin é salvo a partir do seu site. Isso é a sua marcação Open Graph e de imagem, não o Pinterest. Corrigindo uma prévia de link quebrada cobre as tags e o comportamento de cache que faz uma imagem corrigida se recusar a aparecer.

Pins antigos caem em uma página 404. O destino mudou de lugar e os pins não. Nada recupera isso depois do fato, exceto um redirecionamento no caminho antigo, e é por isso que o link deveria ter sido redirecionável desde o início.

Por campanha, com utm_content distinguindo os pins, é a configuração que continua fácil de manter. Dez pins para um lançamento significam um destino, dez variantes de tags, uma linha no seu relatório de campanha e dez linhas quando você se aprofunda.

A exceção é o pin âncora perene, aquele que silenciosamente gera tráfego por dois anos. Dê a ele seu próprio link curto. Quando o produto muda, você redireciona um único link em vez de tentar descobrir qual das quarenta URLs de campanha ainda está ativa, e você obtém um histórico de cliques limpo para o pin que realmente importa.

Eu prefiro manter cinco links deliberados a cinquenta acidentais, e o Pinterest pune o tipo acidental devagar o suficiente para você só perceber um ano depois.

Leia a Série Pilar

Este post está no cluster de tutoriais. Rastreie parâmetros UTM de ponta a ponta é o pilar da cadeia de marcação com tags, e ideias de link na bio cobre o link de perfil que o Pinterest te dá ao lado dos pins.

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Perguntas frequentes

O Pinterest oferece suporte a parâmetros UTM?

O Pinterest não os adiciona para você, mas repassa o que já estiver na URL de destino. Você coloca as tags no link antes de salvar o pin, e suas análises da web as lê quando o visitante chega. Esse é o único caminho para a atribuição em nível de campanha do Pinterest para o GA4 ou qualquer outra ferramenta.

Qual é a diferença entre um clique no pin e um clique de saída?

Um clique no pin abre o próprio pin dentro do Pinterest, na visualização ampliada. Um clique de saída é aquele que sai do Pinterest em direção ao seu site. Só o segundo pode se transformar em uma sessão, então é o número que você deve comparar com suas próprias análises.

Posso mudar para onde um pin existente aponta?

Você pode editar o destino de pins que são seus, mas não pode editar as cópias que outras pessoas salvaram, e essas cópias costumam ser as que ainda circulam anos depois. Um link curto resolve os dois casos de uma vez, porque redirecionar o link muda o destino de toda cópia do pin que o carrega.

Por que o tráfego do Pinterest aparece como direto no GA4?

Quase sempre porque a URL de destino não carregava tags de campanha. Os dados de referência vindos de aplicativos não são confiáveis, então, sem parâmetros UTM no link, a visita não tem a que ser atribuída. Marque a URL com tags antes de salvar o pin e o tráfego se organiza corretamente sozinho.

Devo reivindicar meu site no Pinterest?

Sim, antes de qualquer outra coisa. Reivindicar atribui à sua conta os pins criados a partir do seu domínio, libera as análises deles e coloca seu perfil nesses pins. Sem isso, você está publicando em um canal onde não consegue ler seus próprios números.

Links curtos prejudicam o alcance no Pinterest?

Um link curto de marca no seu próprio domínio se comporta como qualquer outro link. O risco está nos domínios de encurtador genéricos e compartilhados, cuja reputação é construída por todo mundo que os usa. Use um domínio que seja seu e a pergunta deixa de fazer sentido.

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