Termos de Serviço

1. Aceitação

Ao criar uma conta Elido, ao chamar a nossa API ou ao seguir um link curto encaminhado através do nosso edge, você concorda com estes Termos. Se aceitar em nome de uma empresa, confirma que tem autoridade para vincular essa empresa.

2. O serviço

O Elido fornece um encurtador de URLs hospedado com links curtos de marca, domínios personalizados, análise de cliques, códigos QR e um edge de redirecionamento HTTP com nomes de host isolados por nível (f.elido.me para Free, s.elido.me para Pro, b.elido.me para Business). O nosso objetivo é um tempo de atividade de redirecionamento de 99,95% nos níveis pagos e disponibilidade de melhor esforço no Free.

3. Política de uso aceitável

Você não pode usar o Elido para criar, hospedar ou direcionar links curtos, códigos QR ou páginas bio para qualquer um dos seguintes conteúdos. As notificações de moderação citam a cláusula aplicável.

1. 3.1Phishing e engano: imitar uma marca, serviço ou pessoa para coletar credenciais, dados de pagamento ou dados pessoais.
2. 3.2Malware: disponibilizar ou direcionar para software malicioso, downloads automáticos (drive-by) ou falsas atualizações.
3. 3.3Spam: promoção em massa não solicitada, páginas de entrada e fazendas de links.
4. 3.4Violação de direitos autorais: conteúdo que um titular de direitos tenha denunciado nos termos da nossa política de DMCA e direitos autorais.
5. 3.5Conteúdo ilegal: tudo o que seja ilícito no local onde é exibido, incluindo bens ou serviços ilegais, fraude, comércio com jurisdições sancionadas e conteúdo cuja remoção tenha sido determinada por um tribunal ou autoridade.
6. 3.6Conteúdo abusivo: assédio, ameaças, discurso de ódio ou a exposição de dados privados de uma pessoa (doxxing).
7. 3.7Contornar estas regras: ocultar um destino das nossas verificações, recriar links ou contas que tenhamos removido, ou qualquer outra uso que viole esta política.

Verificamos novos destinos contra o Google Safe Browsing e o nosso serviço interno url-scanner, e nos reservamos o direito de desativar links que falhem essas verificações. O abuso repetido pode resultar no encerramento da conta sem reembolso.

4. Preços e cancelamento

Os planos pagos são faturados em EUR (ou na moeda de faturamento selecionada, quando suportada). O pagamento é processado pela Paddle, que atua como merchant of record: a Paddle é a vendedora da sua compra e os Buyer Terms dela se aplicam ao pagamento. O checkout em cripto através da Coinbase Commerce existe no nosso código, mas não está ativado por padrão. Os preços incluem o IVA para consumidores, à alíquota do seu país de faturamento; se você informar um número de IVA válido (validado pela Paddle), aplica-se a autoliquidação e o IVA é retirado no checkout. Cancele a qualquer momento a partir do painel de controle - o seu espaço de trabalho mantém o nível pago até ao final do período de faturamento atual, ficando depois inativo: todos os seus links e códigos QR deixam de redirecionar e os visitantes veem uma página de «espaço de trabalho inativo» (HTTP 410). Mantemos os seus dados e, ao assinar novamente, os redirecionamentos são restaurados. Mudar para um plano pago menor mantém os seus links a funcionar. Os reembolsos e o seu direito legal de desistência estão descritos na Política de Reembolso.

5. Dados e privacidade

Processamos eventos de clique (data e hora, slug do URL, endereço IP do visitante, país, região, cidade e coordenadas aproximadas derivadas do IP, classe de dispositivo, navegador, user agent, referenciador, destino) para análise em seu nome. Nunca vendemos dados de visitantes a anunciantes e não usamos dados de links de clientes para treinar modelos de IA. Se configurar pixels de publicidade (Meta, Google, LinkedIn, TikTok) em uma página intermediária de um link, esses pixels são executados no navegador do visitante e enviam dados a esses fornecedores; você é responsável, como controlador, pela base legal e por qualquer consentimento do visitante que daí resulte. Os detalhes completos se encontram na Política de Privacidade e no Adendo de Processamento de Dados.

6. Responsabilidade

O serviço é fornecido "como está". A nossa responsabilidade máxima agregada por qualquer incidente se limita às taxas pagas nos 12 meses anteriores à reclamação. Não somos responsáveis por tempos de inatividade causados por fornecedores upstream (registradores de DNS, redes de trânsito, autoridades de certificação) fora do nosso controle, nem pelo conteúdo hospedado nos URLs de destino que optar por encurtar.

7. Alterações

Alterações materiais - incluindo qualquer adição de subprocessador nos termos do Artigo 28(2) do DPA - serão anunciadas com 30 dias de antecedência por meio do e-mail cadastrado e na página pública de Subprocessadores. O uso continuado após esse período constitui aceitação.

12. Cookies de medição de campanhas e consentimento

Medimos qual campanha trouxe um cadastro. Para isso usamos estes cookies. elido_consent (12 meses): armazena a sua escolha de cookies (versão da lista, análise sim ou não, marketing sim ou não). elido_lt (sessão): parâmetros de campanha da sua última visita (etiquetas UTM, referenciador, página de entrada e idioma); não contém qualquer identificador de clique publicitário, a menos que tenha aceitado o marketing. elido_ft (90 dias): os mesmos campos da sua primeira visita; só é definido depois de aceitar os cookies de marketing e é excluído se retirar o consentimento. elido_attr_tok (30 minutos): um token de uso única que passa esta informação do site de marketing para o registro. _ga* (até 2 anos): Google Analytics 4, só depois de aceitar a análise. _gcl_* (até 90 dias): vinculador de conversões do Google Ads, só depois de aceitar o marketing. Consentimento: na primeira visita, um aviso pede a sua escolha; a análise e o marketing ficam desativados até aceitar. A escolha é armazenada 12 meses em elido_consent e você pode alterá-la a qualquer momento no link «Configurações de cookies» no rodapé. Se retirar o consentimento de marketing, excluímos elido_ft e o identificador de clique publicitário armazenado na sua conta. Questões: [email protected].