White-label. Faça o Elido desaparecer. Sua marca toma o palco.
Substitua a marca do Elido em todos os lugares - dashboard, e-mails transacionais e interstitial de redirecionamento (edge splash). O hostname personalizado do portal mapeia seu dashboard para links.acme.com.
- Substitua a marca em todo lugar - painel, e-mails, QR codes
- Domínio personalizado com seu próprio certificado TLS
- Respostas API e páginas de erro com white-label
- Seus clientes nunca veem 'Elido' - apenas a sua marca
Configure a sua marca
Quatro configurações. Tomada total da marca.
Logo, cor primária, nome da marca e hostname do portal - essa é a configuração completa de um workspace white-label. Aplique uma vez; ela se propaga para cada ponto de contato que os seus clientes veem.
- Upload do logoPNG ou SVG, exibido no cabeçalho do painel e e-mails
- Cor primáriaCódigo hex aplicado a botões, links e badges
- Hostname do portalBaseado em CNAME; TLS emitido automaticamente em menos de 60 segundos
- Remetente de e-mailCabeçalho From: com DKIM + SPF auto-configurados
- Ocultar selo ElidoRemove a referência 'Powered by Elido' do rodapé
Cada ponto de contato, com nova marca
Nenhum lugar para o Elido se esconder.
A maioria dos encurtadores chama de "white-label" um logo no painel. Cada superfície com a qual os seus clientes interagem - do chrome do painel às imagens centrais dos QR codes e páginas de erro - reflete a sua marca.
Logo, cores, barra lateral e chrome do cabeçalho
Cabeçalho From:, logo, rodapé e texto
Logo central e cor do frame da paleta da marca
Cabeçalho da página, cores dos botões e rodapé
404, expirado e páginas de rate-limit
Página intersticial antes do redirecionamento - com a marca
E-mails nos quais os seus clientes confiam
Cada e-mail transacional, da sua marca.
Convite, redefinição de senha, exportação concluída, mudança de plano - cada e-mail é enviado From: 'Your Brand <[email protected]>'. Os registros DKIM e SPF são gerados automaticamente, então você pula o console do provedor de e-mail inteiramente.
- Cabeçalho From: e endereço reply-to personalizados
- Logo e nome da marca no cabeçalho do e-mail
- Seu texto de rodapé - não o do Elido
- DKIM/SPF auto-configurados a partir do painel
- Links de cancelamento de inscrição carregam a sua marca
- Clientes que encaminham e-mails veem o nome da sua empresa
O que você pode fazer
- Logo, cor primária e nome da marca
- Personalização do cabeçalho 'De:' do e-mail
- Hostname personalizado do portal (links.acme.com)
- Página de redirecionamento (edge splash) com sua marca
- TLS automático sob demanda para o portal
O que o white-label realmente cobre - dashboard, e-mail, edge e domínio
A maioria dos encurtadores que dizem oferecer white-label refere-se apenas a um logo no dashboard. O que detalhamos abaixo é o que é necessário para remover todas as referências ao Elido de um produto voltado para o cliente.
Logo, cor primária, nome da marca e hostname do portal - seu produto, não do Elido
A interface do dashboard do Elido (cabeçalho, barra lateral, templates de e-mail, páginas de erro e as páginas de /pricing e /signup visíveis para clientes convidados) é renderizada com a sua marca quando um workspace é configurado para white-label. Upload de logo, cor primária em hex, nome da marca e e-mail de suporte são as quatro configurações obrigatórias. O hostname do portal (app.sua-agencia.com ou links.acme.com) é um domínio personalizado baseado em CNAME para o próprio dashboard - separado dos seus domínios personalizados de links curtos. O TLS automático sob demanda emite o certificado para o hostname do portal em menos de 60 segundos após o CNAME estar configurado. Os clientes que você convidar para o portal verão apenas a sua marca. Eles estarão na infraestrutura do Elido, mas o produto é seu na camada de interface. Não há logo do Elido, links para a página de preços do Elido ou endereço de e-mail 'De:' do Elido em nenhum ponto de contato que eles encontrem.
E-mails transacionais enviados em nome da sua marca com seu logo e rodapé
Cada e-mail transacional que o Elido envia aos usuários em seu workspace - convite, redefinição de senha, confirmação de alteração de plano, exportação concluída - é enviado De: 'Sua Marca <[email protected]>' com seu logo no cabeçalho e seu texto no rodapé. Isso requer a configuração de DKIM e SPF para o seu domínio de envio através das configurações de e-mail white-label. O nosso provedor de e-mail da UE é o serviço de entrega subjacente; os registros DNS são gerados automaticamente no dashboard para que você não precise interagir diretamente com ele. O link de cancelamento de inscrição em newsletters (se você ativar as newsletters do workspace) também carrega sua marca. Se um cliente encaminhar um e-mail transacional para o departamento de TI para perguntar 'o que é isso?', a resposta será o nome da sua empresa, não do Elido. Esta é a superfície que mais importa para agências e revendedores - a cadeia de e-mails é onde o Elido seria visível de outra forma.
Interstitial de redirecionamento com sua marca - seu logo e cores na página de splash
Quando um link curto é configurado com um pixel de retargeting ou um interstitial de segurança (ex: 'você está saindo do nosso site'), a página de splash que aparece brevemente antes do redirecionamento é personalizada com as configurações de white-label da sua conta. Logo, cor primária e texto de segurança são extraídos das configurações do workspace - nenhuma marca do Elido aparece no splash. Clientes que notarem o interstitial (a maioria não notará - é um splash de 1,5 segundo) verão sua marca. Esta é uma superfície menor para a maioria das agências, mas importa quando o cliente tem um requisito de alta segurança ou alta sensibilidade à marca.
Preços de atacado no plano Business - você define o preço de varejo
O acesso white-label no plano Business desbloqueia preços de atacado para revendedores para agências que atendem múltiplos clientes. Os contratos de revenda começam com um limite mínimo de gasto mensal na plataforma (veja /contact para o limite atual) e desbloqueiam margem nos planos Business. Você cobra seus clientes em sua própria moeda na taxa que melhor se adapta ao seu mercado - taxa fixa, por assento, por link, pacotes. O Elido fatura a agência matriz; os clientes nunca veem os preços ou faturas do Elido. A conformidade com o IVA da UE permanece do lado do Elido para a fatura de atacado para você; o faturamento do seu cliente é de sua responsabilidade. Se você não opera como revendedor e apenas quer white-label para um workspace, o plano Business inclui white-label sem o programa de revendedores - apenas seu próprio workspace, com sua marca. Link relacionado: veja a página de soluções para Agências para o guia completo de configuração de revenda.
O que o white-label não cobre - e por que essa é a decisão correta
O white-label substitui a marca na interface, e-mail e edge splash. Ele não substitui o endereço da infraestrutura subjacente (api.elido.app continua sendo o endpoint da API; os cliques ainda são roteados através dos POPs de borda do Elido). Se um cliente analisar o tráfego de rede ou ler os cabeçalhos de resposta HTTP, ele verá o Elido na camada de infraestrutura. Isso é intencional - a alternativa seria fazer o proxy de toda a API através do seu domínio, o que adiciona latência e complexidade sem benefício visível para o usuário. Se você precisar de isolamento completo da infraestrutura (seu próprio endpoint de API, seus próprios nós de redirecionamento), o Helm chart de auto-hospedagem é o caminho certo: a camada de redirecionamento em sua VPC, apontada para sua própria instância da nossa API. Essa é uma implantação totalmente independente, não apenas white-label - é um nível de produto diferente.
Agências e revendedores utilizando white-label
Os nomes são provisórios por enquanto - nomes reais de clientes aparecerão aqui conforme os estudos de caso forem publicados.
“Os clientes pararam de perguntar 'o que é Elido?' na semana em que ativamos o white-label. O dashboard personalizado e o e-mail 'De:' foram as duas superfícies que importaram - todo o resto já era invisível para eles.”
“Rodamos cada cliente através de app.links-agency.com. O CNAME levou 5 minutos de trabalho; o certificado apareceu antes de eu terminar a verificação de propagação do DNS.”
“A margem de atacado no Business foi uma linha de receita que não tínhamos antes. Definimos o varejo com um spread de 40% e incluímos o encurtador no pacote sem mencioná-lo separadamente - é apenas parte do serviço.”
Elido white-label vs Bitly white-label vs Short.io white-label
Todos os três oferecem alguma forma de white-label. As diferenças estão no que o 'white-label' realmente cobre e no modelo de precificação para revendedores.
| Feature | Elido | Bitly white-label | Short.io white-label |
|---|---|---|---|
| Hostname personalizado do dashboard | Sim - CNAME, auto TLS, certificado em <60s | Apenas Enterprise, cotado separadamente | Sim no plano Growth |
| Marca no campo 'De:' do e-mail | Sim - DKIM/SPF configurados automaticamente | Apenas Enterprise | Sim no plano Growth+ |
| Marca na página de redirecionamento (edge splash) | Sim - logo + cor primária | Não disponível | Não documentado |
| Preço de atacado para revendedores | Sim - 30%+ no Business, camada contratual | Desconto por volume; sem nível formal de revenda | Programa de revenda disponível |
| Isolamento de workspace por cliente | Nativo - faturamento, auditoria e RBAC separados | Subcontas, faturamento compartilhado | Workspaces por domínio |
| White-label em qual plano | Business (a partir de $89/mês) | Enterprise (preços não públicos) | Plano Growth ($39/mês) |
| Residência de dados na UE para clientes | Padrão; sem configuração extra | Opcional no Enterprise | Região configurável |
| API sob domínio personalizado | Não - api.elido.app ainda na camada de rede | Não disponível | Não disponível |
Perguntas sobre white-label
O white-label exige um plano Business separado para cada cliente?
Sim - cada workspace de cliente está em seu próprio plano Business. A agência matriz recebe uma única fatura mensal que cobre todos os workspaces dos clientes. Os preços de revendedor aplicam-se ao gasto total agregado de todos os workspaces de clientes, não por workspace individualmente. Se um workspace de cliente estiver em um nível inferior (Pro), o branding white-label para esse workspace não estará disponível - o Business é o mínimo para white-label.
Como configuro o hostname do portal para os clientes?
Em Configurações da Agência → White-label → Hostname do portal: insira o hostname (app.sua-agencia.com), copie o destino do CNAME que o Elido fornece, adicione o CNAME ao seu DNS e clique em Verificar. O TLS automático sob demanda emite o certificado quando a primeira requisição chega. Após a verificação, os clientes convidados que se inscreverem através do hostname do seu portal verão sua marca de ponta a ponta.
Os clientes conseguem perceber que estão na infraestrutura do Elido?
Na camada de interface: não - seu logo, seu e-mail e seu hostname em tudo. Na camada de rede: sim - api.elido.app é o endpoint da API e os nós de redirecionamento de borda são do Elido. Se um cliente inspecionar cabeçalhos HTTP ou tráfego de rede, ele poderá ver o Elido. Este é o equilíbrio correto para um serviço gerenciado; uma implantação totalmente isolada requer o Helm chart de auto-hospedagem.
Como funciona a margem do revendedor - é um contrato ou um recurso do plano?
O programa de revendedores é uma camada contratual sobre o plano Business padrão. Você se candidata através de /contact; definimos um multiplicador de atacado em sua fatura assim que você atingir o limite mínimo de gasto mensal. A porcentagem da margem e o limite são negociados - /contact é o caminho certo porque o tamanho do negócio varia significativamente por revendedor. O white-label no plano Business (sem o contrato de revenda) está disponível pelo preço padrão do Business; você apenas não terá a margem de atacado.
Posso usar um domínio de e-mail diferente para cada cliente?
Atualmente não - o domínio de e-mail 'De:' é definido no nível do workspace da agência, não por workspace do cliente. Todos os e-mails transacionais voltados para o cliente são enviados do mesmo domínio. Se você precisar de domínios de e-mail por cliente, precisaria de um workspace de agência separado por domínio de e-mail. Isso está na lista de solicitações de recursos.
O branding do edge splash é para todos os links ou apenas links opt-in?
A página de splash aparece apenas em links onde você configurou um pixel de retargeting ou ativou explicitamente o splash (show_splash: true no link). Links padrão são redirecionamentos 302 simples - sem splash, sem marca Elido, nada visível para o usuário final. A configuração de white-label do edge splash afeta a aparência do splash quando ele aparece, não se ele aparece.
O que acontece se eu cancelar - os clientes perdem o acesso?
Se o plano Business da agência expirar, o branding white-label reverte para os padrões do Elido nos workspaces afetados. Os links continuam redirecionando; as análises continuam funcionando; o encurtador não quebra. O hostname do portal voltado para o cliente deixará de resolver para um dashboard com sua marca. Avisamos com 30 dias de antecedência antes de um plano expirar por falta de pagamento; não há corte abrupto.
Posso ver uma referência de quais clientes estão em cada workspace?
Sim - a visão de administrador da agência mostra todos os workspaces filhos, seus níveis de plano, seu uso e o hostname do portal atribuído. Você pode alternar para qualquer workspace de cliente com permissões de administrador de agência (registrado no log de auditoria). Administradores de workspaces de clientes não conseguem ver os workspaces uns dos outros nem o faturamento da agência.
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Configuração completa de revenda - workspaces por cliente, preços de atacado, relatórios de clientes e fluxo de integração.
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SAML SSO e provisionamento SCIM para clientes enterprise que precisam de acesso gerenciado por IdP.
Detalhes do plano Business - white-label está incluído; o atacado de revenda é um aditivo contratual.
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