Fale com um humano
Respondemos e-mails. Sem bots de chat, sem portal de tickets — geralmente no mesmo dia útil.
Vendas & demonstrações
Preços para equipes acima de 1 milhão de cliques / mês, contratos personalizados, POPs dedicados.
Suporte ao cliente
Qualquer problema técnico, dúvidas sobre faturamento, alterações de conta.
Segurança
Divulgação de vulnerabilidades, reporte de bug bounty, questionários de segurança.
Privacidade & GDPR
Solicitações de DSAR, execução de DPA, dúvidas sobre subprocessadores.
Imprensa
Briefings, citações, comentários sobre cobertura do setor.
Carreiras
Não estamos contratando em escala no momento — sinta-se à vontade para se apresentar mesmo assim.
Escritório
Elido Inc., Tallinn, Estônia (UE)
Seg–Sex 09:00–18:00 EET
O registro na Estônia (EE) virá com o GA — as faturas serão roteadas através da nossa entidade alemã até lá.
Quão rápido respondemos
| Channel | p50 | p95 |
|---|---|---|
| Vendas | Menos de 2 horas | Mesmo dia útil |
| Suporte (Pro & Business) | Menos de 4 horas | Próximo dia útil |
| Segurança | Menos de 24 horas | 72 horas |
| Privacidade / GDPR | 3 dias úteis | 30 dias (limite regulatório) |