Lo que verás
- Cómo se cuentan los clics y los enlaces en los límites mensuales de tu plan.
- Qué pasa al llegar al límite de tu plan: límite estricto en los enlaces, los clics nunca detienen tus redirecciones.
- Cómo monitorizar tu uso en tiempo real y actuar antes de alcanzar el límite.
Tu plan incluye una asignación mensual de clics y un límite de enlaces. Entender cómo se cuentan ambos, y qué sucede cuando los alcanzas, evita sorpresas en tu factura.
Qué cuenta como un clic
Cada redirección a través de una URL corta de Elido cuenta como un clic. Esto incluye:
- Un humano visitando el enlace en un navegador.
- Un bot o rastreador siguiendo la URL (filtramos los bots conocidos de la visualización de análisis, pero aún así cuentan para tu cuota de facturación).
- Redirecciones activadas por tus propias pruebas.
Los clics se cuentan por mes calendario (UTC). El contador se reinicia el primer día de cada mes, independientemente de tu ciclo de facturación. Tu recuento actual de clics es visible en tiempo real en Configuración → Facturación → Uso.
Qué cuenta como un enlace
Un enlace es cualquier URL corta activa en tu espacio de trabajo. Los enlaces archivados o eliminados no cuentan. Los enlaces que compartes entre espacios de trabajo (si esa función está en tu plan) cuentan una vez en el espacio de trabajo que los posee.
Límites del plan: enlaces y clics
Los enlaces tienen un límite estricto. Tu plan incluye un número fijo de enlaces activos. Al alcanzarlo, no puedes crear más hasta liberar algunos o pasar al siguiente tamaño de plan (Pro 250 / 500 / 1K / 2K / 5K, Business de 50K a 5M). La mejora se aplica de inmediato y se prorratea, así que solo pagas por lo que queda del periodo de facturación. No hay paquetes de enlaces ni cargos por exceso por enlace.
Los clics nunca detienen tus redirecciones. Tu plan incluye una cuota mensual de clics rastreados. Si la superas, tus enlaces siguen redirigiendo. Te escribimos al 80 % y al 100 % de la cuota y te sugerimos el siguiente tamaño de plan. No hay precios por exceso ni cargos sorpresa. En Free, los clics por encima del límite también redirigen, pero el seguimiento se pausa hasta el mes siguiente.
Monitorizando tu uso
El widget Uso en tu página de facturación muestra:
- Clics usados este mes vs. tu asignación incluida.
- Enlaces usados vs. tu límite de plan.
- Asientos y dominios personalizados usados vs. límites.
Una barra de progreso se vuelve ámbar al 80% y roja al 100%. También recibirás una notificación por correo electrónico al 80% y 100% de tu asignación de clics si las alertas por correo electrónico están habilitadas en Configuración → Notificaciones.
Qué hacer cuando estás cerca del límite
Opciones, aproximadamente en orden de esfuerzo:
- Actualizar tu plan si utilizas constantemente el 80%+ de tu asignación.
- Limpiar enlaces no utilizados para reducir tu recuento de enlaces, si es eso lo que está cerca del límite.
- Verificar si hay tráfico inesperado — un enlace viral o un raspador que golpea tus enlaces puede agotar rápidamente los clics. La página de análisis muestra picos inusuales.
Solución de problemas
Mi contador de clics saltó de la noche a la mañana. Revisa Análisis → Eventos de clic para ver un desglose por referente y dispositivo. Un pico de un solo referente generalmente significa que un enlace fue compartido en algún lugar de alto tráfico. Un pico sin referente y con user agents tipo bot a menudo significa un rastreador.
Alcancé el límite de enlaces pero no veo tantos enlaces. Los enlaces deshabilitados o caducados todavía cuentan para tu límite. Ve a Enlaces, filtra por estado y archiva o elimina los enlaces que ya no necesites.
¿Me cobrarán si supero mi cuota de clics? No. Las redirecciones siguen funcionando y no se cobra nada extra. Te escribimos al 80 % y al 100 % para que puedas pasar al siguiente tamaño de plan si quieres.