Lo que aprenderás
- Cómo se calcula el IVA para consumidores de la UE, empresas de la UE y clientes fuera de la UE.
- Cómo añadir tu número de IVA en Settings para activar la inversión del sujeto pasivo en facturas futuras.
- Dónde descargar facturas PDF conformes con la normativa de la UE y XML de factura electrónica UBL 2.1 / PEPPOL.
Elido se factura desde la UE. Nuestros precios se muestran netos (sin IVA) en el sitio de marketing; el IVA se aplica al finalizar la compra en función de su país y situación fiscal.
Cómo se calcula el IVA#
Seguimos las normas estándar de la UE B2B / B2C para servicios digitales:
- Consumidor de la UE (B2C) — El IVA se cobra al tipo de su país. Este es el régimen de la OSS (Ventanilla Única); presentamos una única declaración de IVA para todas las ventas a consumidores de la UE.
- Empresa de la UE con un número de IVA válido (B2B) — se aplica la inversión del sujeto pasivo. La factura muestra un 0% de IVA y la nota "IVA sujeto a inversión del sujeto pasivo según el Artículo 196 de la Directiva del Consejo 2006/112/CE".
- Cliente de fuera de la UE — sin IVA de la UE. Es posible que sigan aplicándose las normas sobre impuestos a la importación o ventas de su autoridad fiscal local.
Validamos los números de IVA contra VIES en el momento de la facturación y de nuevo en cada renovación. Si su número de IVA deja de ser válido (por ejemplo, la empresa se disuelve), le enviaremos un correo electrónico y empezaremos a cobrar el tipo de su país en la siguiente renovación.
Añadir un número de IVA#
- Settings → Billing → Tax details.
- Escriba su número de IVA con el prefijo del país (por ejemplo,
DE123456789,IE1234567A). - Haga clic en Validate. Consultamos VIES de forma síncrona; el resultado se almacena en caché durante 24 horas.
Una vez que conste un número de IVA válido, las facturas futuras utilizarán la nota de inversión del sujeto pasivo. No volvemos a emitir facturas pasadas de forma retroactiva, pero si sube un número de IVA antes de su primera renovación, esa renovación será la primera a la que se aplique la inversión del sujeto pasivo.
Facturas#
Cada cargo genera una factura con numeración secuencial (utilizamos una secuencia anual que cumple con la normativa de la UE: 2026/00001, 2026/00002, …). Las facturas llegan a su correo electrónico de facturación y en Settings → Billing → Invoice history.
La factura contiene:
- El nombre de nuestra empresa y el número de IVA de la UE.
- El nombre de su empresa, la dirección y el número de IVA (si se ha facilitado).
- Cargos desglosados con desglose de IVA.
- Período, fecha de vencimiento y estado del pago.
Puede descargar un PDF o el XML de la factura electrónica original (UBL 2.1 / PEPPOL).
Facturas proforma#
Para los espacios de trabajo que necesitan aprobación de prepago (la mayoría de los clientes gubernamentales y universitarios), emitimos una factura proforma 7 días antes de la fecha de vencimiento. Páguela desde su banco; la marcaremos como pagada manualmente en un plazo de un día laborable y se enviará una factura final una vez que se liquide el pago.
Moneda#
Facturamos en EUR. Si necesita USD o GBP para la contabilidad, la factura muestra el importe en EUR tal como se cobró más una nota con el equivalente al tipo de referencia del BCE del día. Para los clientes Business podemos presupuestar y facturar directamente en USD o GBP — envíe un correo electrónico a sales.
Cambios de plan#
Las actualizaciones se prorratean y se facturan en la misma fecha de renovación. Las reducciones de categoría entran en vigor en la siguiente renovación — usted mantiene las funciones del nivel de pago hasta entonces. Las cancelaciones son inmediatas (mantiene el acceso hasta la renovación), sin comisión por terminación anticipada.