Marca blanca. Haz que Elido desaparezca. Tu marca toma el escenario.
Reemplaza la marca Elido en todas partes: panel de control, correos electrónicos transaccionales, intersticial de pantalla de inicio del edge. El nombre de host del portal personalizado mapea tu panel de control a links.acme.com.
- Reemplaza la marca en todas partes - panel, emails, códigos QR
- Dominio personalizado con tu propio certificado TLS
- Respuestas API y páginas de error con white-label
- Tus clientes nunca ven 'Elido' - solo tu marca
Configura tu marca
Cuatro ajustes. Toma de marca completa.
Logo, color primario, nombre de marca y hostname del portal - esa es la configuración completa para un workspace white-label. Aplica una vez; se propaga a cada punto de contacto que ven tus clientes.
- Subida de logoPNG o SVG, mostrado en el encabezado del panel y emails
- Color primarioCódigo hex aplicado a botones, enlaces e insignias
- Hostname del portalBasado en CNAME; TLS emitido automáticamente en menos de 60 segundos
- Remitente de emailEncabezado From: con DKIM + SPF auto-configurados
- Ocultar insignia ElidoElimina la referencia 'Powered by Elido' del pie
Cada punto de contacto, rebrandeado
Ningún lugar para que Elido se esconda.
La mayoría de los acortadores llaman "white-label" a un logo en el panel. Cada superficie con la que tus clientes interactúan - desde el chrome del panel hasta las imágenes centrales de QR y páginas de error - refleja tu marca.
Logo, colores, barra lateral y chrome del encabezado
Encabezado From:, logo, pie y texto
Logo central y color del marco desde la paleta de marca
Encabezado de página, colores de botón y pie
404, expirado y páginas de límite de tasa
Pantalla intersticial antes del redireccionamiento - con marca
Emails en los que tus clientes confían
Cada email transaccional, desde tu marca.
Invitación, restablecimiento de contraseña, exportación completa, cambio de plan - cada email se envía From: 'Your Brand <[email protected]>'. Los registros DKIM y SPF se generan automáticamente, así que te saltas la consola del proveedor de correo por completo.
- Encabezado From: y dirección reply-to personalizados
- Logo y nombre de marca en el encabezado del email
- Tu texto de pie - no el de Elido
- DKIM/SPF auto-configurados desde el panel
- Los enlaces de baja llevan tu marca
- Los clientes que reenvían emails ven el nombre de tu empresa
Lo que puedes hacer
- Logotipo, color primario, nombre de marca
- Adquisición del encabezado De: del correo electrónico
- Nombre de host del portal personalizado (links.acme.com)
- Pantalla de inicio del edge con tu marca
- TLS automático bajo demanda para el portal
Qué cubre realmente el "white-label" - panel, correo, edge y dominio
La mayoría de los acortadores que dicen white-label se refieren a un logo en el panel. Lo que se detalla a continuación es lo necesario para eliminar cada referencia a Elido de un producto orientado al cliente.
Logo, color primario, nombre de marca y hostname del portal - tu producto, no el de Elido
El chrome del panel de Elido (encabezado, barra lateral, plantillas de correo, páginas de error y las páginas /pricing y /signup visibles para clientes invitados) se renderiza bajo tu marca cuando un workspace está configurado para white-label. Subida de logo, color primario en hex, nombre de marca y correo de soporte son las cuatro configuraciones requeridas. El hostname del portal (app.tu-agencia.com o links.acme.com) es un dominio personalizado basado en CNAME sobre el propio panel - diferente de tus dominios personalizados de enlaces cortos. El TLS automático bajo demanda emite el certificado del hostname del portal en menos de 60 segundos tras configurar el CNAME. Los clientes que invites al portal ven únicamente tu marca. Están en la infraestructura de Elido, pero el producto es tuyo en la capa de UI. No hay logo de Elido, no hay enlace a la página de precios de Elido y no hay dirección From: de Elido en ningún punto de contacto.
Correos transaccionales From: tu marca con tu logo y pie de página
Cada correo transaccional que Elido envía a usuarios en tu workspace - invitación, restablecimiento de contraseña, confirmación de cambio de plan, exportación completa - se envía From: "Tu Marca <[email protected]>" con tu logo en el encabezado y tu texto de pie de página. Esto requiere configurar DKIM y SPF para tu dominio de envío a través de los ajustes de correo white-label. Nuestro proveedor de correo de la UE es el servicio de entrega subyacente; los registros DNS se generan automáticamente en el panel para que no necesites interactuar con él directamente. El enlace de cancelación de suscripción en newsletters (si habilitas newsletters del workspace) también lleva tu marca. Si un cliente reenvía un correo transaccional a su departamento de TI preguntando "¿qué es esto?", la respuesta es el nombre de tu empresa, no el de Elido. Esta es la superficie más importante para agencias y revendedores - la cadena de correo es donde Elido sería visible de otra forma.
Intersticial de redirección con marca - tu logo y colores en la página splash
Cuando un enlace corto está configurado con un pixel de retargeting o un intersticial de seguridad (por ejemplo, "estás saliendo de nuestro sitio"), la página splash que aparece brevemente antes de la redirección muestra la marca de tu cuenta según la configuración white-label. Logo, color primario y texto de seguridad se extraen de la configuración del workspace - no aparece marca de Elido en la splash. Los clientes que noten el intersticial (la mayoría no lo hará - es una splash de 1,5 segundos) ven tu marca. Es una superficie menor para la mayoría de las agencias, pero importa cuando el cliente tiene requisitos de alta seguridad o alta sensibilidad de marca.
Precios mayoristas en Business - tú defines el precio minorista
El acceso white-label en Business desbloquea precios mayoristas para agencias que atienden múltiples clientes. Los acuerdos de revendedor comienzan con un umbral mínimo de gasto mensual en plataforma (consulta /contact para el umbral actual) y desbloquean margen en los planes Business. Facturas a tus clientes en tu propia moneda a la tarifa que se ajuste a tu mercado - retainer fijo, por puesto, por enlace, en paquete. Elido factura a la agencia matriz; los clientes nunca ven los precios ni las facturas de Elido. El cumplimiento de IVA de la UE queda del lado de Elido para la factura mayorista hacia ti; la facturación a tus clientes es tuya. Si no operas como revendedor y solo quieres white-label para un workspace, el plan Business incluye white-label sin el programa de revendedor - solo tu propio workspace, con tu marca. Referencia cruzada: consulta la página de solución para Agencias para la guía completa de configuración de revendedor.
Lo que el white-label no cubre - y por qué es la decisión correcta
El white-label reemplaza la marca en la UI, el correo y la splash del edge. No reemplaza la dirección de infraestructura subyacente (api.elido.app sigue siendo el endpoint de la API; los clics siguen enrutándose a través de los POPs del edge de Elido). Si un cliente inspecciona el tráfico de red o lee los encabezados de respuesta HTTP, verá Elido en la capa de infraestructura. Esto es por diseño - la alternativa sería hacer proxy de toda la API a través de tu dominio, lo cual añade latencia y complejidad sin beneficio visible para el usuario. Si necesitas aislamiento completo de infraestructura (tu propio endpoint de API, tus propios nodos de redirección), el chart Helm de auto-alojamiento es el camino correcto: el nivel de redirección en tu VPC, apuntando a tu propia instancia de la API. Eso es un despliegue completamente independiente, no white-label - es un nivel de producto diferente.
Agencias y revendedores con white-label activo
Los nombres son marcadores de posición por ahora - los nombres reales de clientes aparecerán cuando se publiquen los casos de estudio.
“Los clientes dejaron de preguntar "¿qué es Elido?" la semana que activamos el white-label. El panel con marca y el correo From: fueron las dos superficies que importaron - todo lo demás ya era invisible para ellos.”
“Gestionamos a cada cliente a través de app.links-agency.com. El CNAME tomó 5 minutos de trabajo; el certificado apareció antes de que terminara la verificación de propagación DNS.”
“El margen mayorista en Business fue una línea de ingresos que no teníamos antes. Fijamos el precio minorista con un margen del 40% e incluimos el acortador en el retainer sin mencionarlo por separado - es simplemente parte del paquete.”
White-label de Elido vs white-label de Bitly vs white-label de Short.io
Los tres ofrecen alguna forma de white-label. Las diferencias están en lo que "white-label" realmente cubre y el modelo de precios para revendedores.
| Feature | Elido | Bitly white-label | Short.io white-label |
|---|---|---|---|
| Hostname personalizado del panel | Sí - CNAME, TLS automático, cert en <60s | Solo Enterprise, cotizado por separado | Sí en plan Growth |
| Correo From: con marca | Sí - DKIM/SPF autoconfigurado | Solo Enterprise | Sí en Growth+ |
| Marca en splash del edge | Sí - logo + color primario | No disponible | No documentado |
| Precios mayoristas revendedor | Sí - 30%+ en Business, capa contractual | Descuento por volumen; sin nivel formal de revendedor | Programa de revendedor disponible |
| Aislamiento de workspace por cliente | Nativo - facturación separada, auditoría, RBAC | Sub-cuentas, facturación compartida | Workspaces por dominio |
| White-label en qué plan | Business (desde $89/mes) | Enterprise (precios no públicos) | Plan Growth ($39/mes) |
| Residencia de datos en la UE | Por defecto; sin configuración adicional | Opt-in en Enterprise | Región configurable |
| API bajo dominio personalizado | No - api.elido.app sigue en la capa de red | No disponible | No disponible |
Preguntas sobre white-label
¿El white-label requiere un plan Business separado para cada cliente?
Sí - cada workspace de cliente está en su propio plan Business. La agencia matriz recibe una única factura mensual que cubre todos los workspaces de clientes. Los precios de revendedor se aplican al gasto agregado en todos los workspaces de clientes, no por workspace individual. Si un workspace de cliente está en un nivel inferior (Pro), la marca white-label para ese workspace no está disponible - Business es el mínimo para white-label.
¿Cómo configuro el hostname del portal para los clientes?
En Ajustes de Agencia → White-label → Hostname del portal: introduce el hostname (app.tu-agencia.com), copia el destino CNAME que Elido proporciona, añade el CNAME a tu DNS, haz clic en Verificar. El TLS automático bajo demanda emite el certificado cuando llega la primera solicitud. Tras la verificación, los clientes invitados que se registren a través del hostname de tu portal ven tu marca de extremo a extremo.
¿Los clientes pueden saber que están en infraestructura de Elido?
En la capa de UI: no - tu logo, tu correo, tu hostname en todo. En la capa de red: sí - api.elido.app es el endpoint de la API y los nodos de redirección del edge son de Elido. Si un cliente inspecciona los encabezados HTTP o el tráfico de red, puede ver Elido. Este es el compromiso correcto para un servicio gestionado; un despliegue completamente aislado requiere el chart Helm de auto-alojamiento.
¿Cómo funciona el margen de revendedor - es un contrato o una función del plan?
El programa de revendedor es una capa contractual sobre el plan Business estándar. Solicitas a través de /contact; configuramos un multiplicador mayorista en tu factura una vez que superas el umbral mínimo de gasto mensual. El porcentaje de margen y el umbral se negocian - /contact es el camino correcto porque el tamaño del acuerdo varía significativamente según el revendedor. White-label en Business (sin el contrato de revendedor) está disponible al precio estándar de Business; simplemente no tendrás el margen mayorista.
¿Puedo usar un dominio de correo diferente para cada cliente?
Actualmente no - el dominio From: del correo se configura a nivel del workspace de la agencia, no por workspace de cliente. Todos los correos transaccionales orientados al cliente se envían desde el mismo dominio. Si necesitas dominios de correo por cliente, necesitarías un workspace de agencia separado por dominio de correo de cliente. Está en la lista de solicitudes de funcionalidades.
¿La marca en splash del edge es para todos los enlaces o solo para los que optan?
La página splash solo aparece en enlaces donde has configurado un pixel de retargeting o habilitado explícitamente la splash (show_splash: true en el enlace). Los enlaces predeterminados son redirecciones 302 simples - sin splash, sin marca de Elido, nada visible para el usuario final. La configuración de splash del edge con white-label afecta la apariencia de la splash cuando aparece, no si aparece.
¿Qué pasa si cancelo - los clientes pierden acceso?
Si el plan Business de la agencia caduca, la marca white-label vuelve a los valores predeterminados de Elido para los workspaces afectados. Los enlaces siguen redirigiendo; las analytics siguen funcionando; el acortador no se rompe. El hostname del portal orientado al cliente dejará de resolver a un panel con marca. Damos 30 días de aviso antes de que un plan caduque por falta de pago; no hay un corte abrupto.
¿Puedo ver una referencia de qué clientes están en qué workspace?
Sí - la vista de administrador de agencia muestra todos los workspaces hijos, su nivel de plan, su uso y el hostname del portal asignado. Puedes cambiar a cualquier workspace de cliente con permisos de admin de agencia (registrado en la auditoría). Los administradores de workspaces de clientes no pueden ver los workspaces de los demás ni la facturación de la agencia.
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SAML SSO y aprovisionamiento SCIM para clientes empresariales que necesitan acceso gestionado por IdP.
Detalles del plan Business - white-label incluido; el mayoreo de revendedor es un complemento contractual.
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