Seguridad y confianza
Tratamos la seguridad como infraestructura: hay un manual de operaciones, un registro de auditoría y un contrato que puedes leer.
Residencia de datos en la UE por defecto
Todos los datos operativos residen en centros de datos de la UE (Hetzner FRA, OVH FRA). Los eventos de clic van a ClickHouse con una retención predeterminada de 365 días; metadatos en PostgreSQL. Nunca hacemos copias de seguridad en regiones no pertenecientes a la UE.
Cifrado en todas partes
TLS 1.3 en cada redireccionamiento, cada llamada API, cada solicitud al panel de control. Los certificados de dominio personalizado son emitidos automáticamente por Caddy on-demand TLS. Los volúmenes de la base de datos están cifrados en reposo con LUKS.
RBAC, registro de auditoría, roles personalizados
Cuatro roles incorporados: propietario, administrador, editor, espectador. Roles personalizados con permisos ABAC granulares en Business. Cada mutación se registra en un registro de auditoría inmutable; los endpoints de webhook de tipo SIEM pueden enviarlo a Splunk, Datadog o tu stack.
SSO, SCIM, lista de IP permitidas, passkeys
SAML y OIDC respaldados por WorkOS, sincronización de directorio SCIM, listas de IP permitidas (CIDR) por espacio de trabajo, inicio de sesión con WebAuthn / passkey. Todo lo que te permite convertir los enlaces cortos de TI en una infraestructura gestionada.
Postura de cumplimiento
GDPR DPA incluido. HIPAA BAA disponible en Business. Auditoría SOC 2 Tipo II en curso — haznos saber si tu equipo de adquisiciones necesita una carta de estado.
Respuesta a incidentes
Página de estado 24h, objetivos de RPO de 30 minutos, RTO de 1 hora en la capa de redireccionamiento. Post-mortem en un plazo de 5 días hábiles para cualquier incidente en la capa de redireccionamiento superior a 5 minutos.
Subprocesadores
Lista corta, solo de la UE, mantenida actualizada en /legal/subprocessors.
| Vendor | Purpose | Region |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Alojamiento principal (Frankfurt) | UE (DE) |
| OVH SAS | Alojamiento secundario (Frankfurt) | UE (DE) |
| Postmark (ActiveCampaign) | Correo electrónico transaccional | Servidores de la UE (DE) |
| LiqPay | Procesamiento de pagos | UE |
| WorkOS | Proxy de identidad SSO / SCIM | UE + EE. UU. |
Políticas que puedes leer
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