Elido
6 хв читанняМожливості

Як відстежувати скани QR-коду: аналітика, що має значення

Відстежуйте скани QR-коду за допомогою динамічного коду, який проходить через редирект. Які дані про скани ви отримуєте - кількість, локацію, пристрій, час - і що залишається прихованим.

Ana Kowalska
Marketing solutions engineering
Скан QR-коду логується з даними про кількість, локацію та пристрій перед редиректом, а потім відображається як аналітика сканів, у фірмовій палітрі Elido

Щоб відстежувати скани QR-коду, використовуйте динамічний QR-код, а не статичний. Динамічний код зберігає короткий URL для редиректу замість самого призначення, тож кожен скан проходить через сервіс, який ви контролюєте, і логується перш ніж людина потрапляє на сторінку. Цей один перехід - увесь механізм: кожен скан записується з його часом, приблизною локацією, пристроєм і операційною системою, а потім відвідувач продовжує шлях до справжнього призначення, нічого не помічаючи. Підсумкові цифри ви читаєте в панелі аналітики сканів.

Статичний QR-код так не вміє. Він запікає призначення прямо в чорно-білий патерн, тож скан йде туди безпосередньо і ніколи не торкається нічого, що належить вам - рахувати нічого. Тож рішення, яке визначає, чи зможете ви взагалі відстежувати скани, ухвалюється до того, як ви згенеруєте код, а не після. Обирайте динамічний, якщо скани мають значення.

Чесне обмеження, одразу: відстеження розповідає вам про форму вашої аудиторії, а не їхні імена. Ви дізнаєтеся, скільки людей сканували, звідки приблизно, на якому пристрої та коли. Ви не дізнаєтеся, хто вони. Якщо ви все ще обираєте тип коду, як створити QR-код охоплює цей крок, а наскрізний посібник з UTM-відстеження - це наріжний матеріал для прив'язки сканів до повних кампаній.

Що насправді фіксує відстеження QR-коду#

QR-код, який можна відстежувати, логує фіксований набір сигналів на кожному скані, і корисно точно знати, що в цьому наборі, перш ніж будувати навколо нього кампанію.

  • Кількість сканів. Загальна кількість сканів - це сире число того, скільки разів код було прочитано, з повторами включно. Унікальні скани оцінюють, скільки окремих пристроїв сканували, що є ближчим показником охоплення.
  • Локація. Скани прив'язуються до міста та країни за мережею, а не до адреси на вулиці. Достатньо, щоб порівняти постер у Берліні з постером у Лісабоні; не настільки точно, щоб когось ідентифікувати.
  • Пристрій та ОС. Чи прийшов скан з iPhone чи з Android, версія операційної системи і часто браузер. Саме тут ви дізнаєтеся, що, скажімо, ваше меню в ресторані схиляється до iOS.
  • Час. Точна позначка часу, яка перетворюється на криву сканів у часі. Для друкованої або зовнішньої кампанії форма цієї кривої підказує, коли ваша аудиторія справді стоїть перед кодом.

Деякі платформи додають сповіщення про скани в реальному часі та вигляд на карті, але чотири сигнали вище - це ядро будь-якої аналітики QR-коду, гідної цієї назви. Зверніть увагу, чого бракує: жодного імені, email чи номера телефону. Ця відсутність навмисна, і її варто тримати в голові, коли ви задаєте очікування клієнту чи керівнику.

Скан QR-коду проходить через редирект, який логує кількість сканів, локацію, пристрій і час, а потім переадресовує на сторінку призначення, тоді як дані з'являються в панелі аналітики

Динамічний проти статичного: чому лише один можна відстежувати#

Розрив між динамічним QR-кодом і статичним вирішує все щодо відстеження, тож варто бути точним. Обидва виглядають однаково в друці й скануються однаково. Поводяться вони як різні об'єкти.

Статичний код кодує URL призначення всередині патерну. Скан читає патерн і йде туди безпосередньо. Між ними нічого не стоїть, тому статичний код безкоштовний і ніколи не закінчується - і саме тому його скани ніколи не можна порахувати. Динамічний код кодує натомість короткий URL для редиректу. Скан потрапляє на цей редирект, редирект логує його, а потім переадресовує туди, куди ви наразі вказуєте кодом. Цей перехід - те, що робить скан вимірюваним, і це той самий перехід, який дозволяє пізніше перенаправити друкований код на нове призначення.

Тож правило прямолінійне: якщо вам потрібна аналітика сканів, код має бути динамічним. Ми занурюємося в ширший компроміс у динамічних проти статичних QR-кодах, але для всього, що ви маєте намір вимірювати, вибір вже зроблено.

Статичний QR-код ліворуч йде прямо до призначення без даних про кількість сканів, локацію чи пристрій; динамічний QR-код праворуч проходить через редирект, який записує загальну кількість сканів, локацію, пристрій і час

Є один обхідний шлях для статичного коду. Спрямуйте його на брендований короткий лінк, а не на сирий пункт призначення, і власний редирект лінка нестиме відстеження, навіть якщо QR-патерн статичний. Ви скануєте, лінк логує перехід, ви читаєте це у звіті лінка. Це той самий трюк, який змушує працювати відстеження кліків за лінком, застосований до друкованого коду.

Налаштування QR-кодів, які можна відстежувати, крок за кроком#

Шлях від нуля до вимірюваного коду короткий. Порядок важить більше за інструментарій.

  1. Спершу створіть призначення як короткий лінк, в ідеалі на власному домені, щоб QR-код і лінк ділили один звіт, а не два.
  2. Згенеруйте динамічний QR-код з цього лінка. Підійде будь-який пристойний генератор QR-кодів, що пропонує динамічні коди; на лінк-платформі код - це просто ще один вигляд лінка.
  3. Позначте призначення UTM-параметрами, якщо воно веде на сайт, який ви вимірюєте в інструменті аналітики. Саме це пов'язує скан з тим, що людина робить далі.
  4. Протестуйте готовий код на більш ніж одному телефоні, в освітленні, в якому він житиме, перш ніж надрукувати бодай одну копію. Більшість збоїв QR - це код, надрукований занадто малим чи занадто щільним, а не проблема відстеження.

Ця послідовність дає вам обидва шари даних з одного об'єкта. Функція QR-кодів охоплює бік генерації, а посібник з операцій з QR-кодами проводить через панель.

Якщо хочете один редаговний, вимірюваний код замість того, щоб приклеювати генератор до окремого інструменту аналітики, створіть безкоштовний робочий простір Elido і згенеруйте QR-код, який можна відстежувати, з будь-якого лінка.

Читання цифр: скани - це не конверсії#

Кількість сканів - це марнославна метрика, доки ви не пов'яжете її з чимось, що має значення. Це крок, який пропускає більшість QR-кампаній, і саме тому так багато з них звітують "ми отримали 4000 сканів" і нічого більше.

Зв'язування виконують два шари. Нативна аналітика сканів розповідає вам про сам скан - скільки, де, на якому пристрої, коли. UTM-параметри на призначенні розповідають Google Analytics 4, що ці люди робили після прибуття: які сторінки, які реєстрації, які покупки. Дані про скани без другого шару - це охоплення без результату. Поведінкові дані без першого - це результат без уявлення, як люди туди потрапили. Вам потрібні обидва, і QR-код, який можна відстежувати, спрямований на позначений короткий лінк, дає вам обидва з одного друку.

Це також момент, коли скани QR перестають бути окремим бункером і приєднуються до решти вашої звітності. Скан стає ще одним записом у вашій аналітиці лінків, порівнюваним з email, соцмережами та платним трафіком - тож ви нарешті можете відповісти, чи перевершив постер розсилку. Щодо ширшої рамки того, що вимірювати і що ігнорувати, аналітика коротких лінків: що вимірювати викладає це.

Тримайте це безпечним і в стилі бренду#

Дві речі роблять відстежуваний QR-код вартим сканування. Перша - дизайн: брендований QR-код з вашим логотипом і кольорами заробляє більше сканів, ніж простий, бо читається як навмисний, а не як спам. Друга - довіра. Люди навчилися бути обережними з QR-кодами, і не без причини - тож те, де ви розміщуєте код, і чи можуть скануючі переглянути, куди він веде, впливає на вашу частоту сканування так само, як і дизайн. Якщо ви запускаєте коди для публіки, чи безпечні QR-коди? квішинг (quishing) пояснено варто прочитати перед друком, бо атака зі стікером поверх вашого постера тихо потопить кампанію, на яку ви витратили реальні гроші.

Сам технічний формат стабільний і добре задокументований - стандарт QR опублікований ISO, а структура формату суттєво не змінювалася роками. Що рухається - це шар, який ви додаєте зверху: редирект, аналітика і бренд. Зробіть код динамічним, спрямуйте його на короткий лінк, позначте призначення, і QR-код перестає бути друкованою новинкою та стає вимірюваним каналом, який ви можете відстояти у звіті.

Пов'язане в блозі#

Спробуйте Elido

Вставте URL - отримайте коротке посилання

Без реєстрації. Посилання живе 30 днів. Зареєструйтесь, щоб зберегти назавжди.

Безкоштовно, без реєстрації · 2 на день

Спробуйте Elido

URL-скорочувач із хостингом у ЄС: власні домени, глибока аналітика, відкритий API. Безкоштовний тариф - без кредитної картки.

Теги
track qr code scans
qr code tracking
qr code analytics
dynamic qr code
scan analytics
trackable qr code

Читати далі