6 dakikalık okumaÖğreticiler

Kısa Bağlantı Tıklamaları ile GA4 Oturumları: Neden Asla Eşleşmiyor

Kısaltıcınız 1.000 tıklama sayıyor, GA4 ise 620 oturum gösteriyor. İki sayının birbirinden ayrılmasının altı nedeni ve bir şeylerin bozuk olduğunu gösteren fark büyüklüğü.

Marius Voß
DevRel · edge infra
Farklı toplamlar gösteren bir tıklama sayacı ve bir GA4 oturum sayacı; aralarındaki kayıplar bot trafiği, onay ve oturum birleşmesi olarak etiketlenmiş

Bir kısaltıcı bir HTTP isteğini sayar. Google Analytics ise etiketi yüklendikten sonra bir tarayıcının bildirdiği bir oturumu sayar. Bunlar farklı katmanlarda, farklı kurallar altında ölçülen farklı olaylardır; bu yüzden toplamlar uyuşmayacaktır ve hiçbir yapılandırma değişikliği bunları uyuşturmayacaktır.

Çoğu kampanyada yüzde 20 ila 40 arası bir fark olağandır. Bundan büyük bir fark ise genellikle altı şeyin biraz eğri olmasından çok tek bir şeyin bozuk olduğu anlamına gelir ve farkın büyüklüğü size hangisi olduğunu söyler. Bu yazı, tıklamadan oturuma giden yolu adım adım gezer, sayının değiştiği her noktayı adlandırır ve bir öğleden sonrada çalıştırabileceğiniz bir mutabakatla sona erer. Etiketleme tarafını henüz uçtan uca kurmadıysanız, UTM parametrelerini uçtan uca izleyin önce gelmesi gereken temel taşıdır.

İki Sayı Farklı Olayları Sayar

Bir tıklama, bir isteğin yönlendirmeye ulaştığı anda kaydedilir. Yanıt, bir Location başlığına sahip bir 301 ya da 302dir ve birkaç milisaniye içinde tamamlanır. Bu alışverişte hiçbir şey bir insan, oluşturulmuş bir sayfa ya da JavaScript gerektirmez.

Bir GA4 oturumu, etiketinizi yüklemiş bir tarayıcıdan bir session_start olayı Google'ın sunucularına ulaştığında başlar. Google'ın kendi tanımı bu bağımlılığı açıkça ortaya koyar: oturum, 30 dakikalık bir hareketsizlik zaman aşımına sahip istemci taraflı bir yapıdır, varışların bir sayımı değildir. Yönlendirme ile o olay arasında hedef için DNS araması, TLS el sıkışması, HTML yanıtı, etiket yöneticisi, onay kontrolü ve ziyaretçinin sabrı yer alır.

Bunların her biri, bir tıklamanın var olduğu ama bir oturumun olmadığı bir noktadır. Tam tersinin gerçekleştiği tek bir nokta vardır ve bu, aynı kişinin daha sonra geri gelmesini içerir.

Tıklama Tarafını Ne Şişirir

Otomatik trafik en büyük tek katkı sağlayıcıdır ve kanallar arasında eşit dağılmaz. Bunun çoğunu dört kaynak oluşturur.

Posta güvenliği tarayıcıları. Kurumsal filtreler, bir mesajdaki her bağlantıyı gelen kutusuna ulaşmadan önce açar ve bazıları önce onu yeniden yazar. İz açıkça bellidir: teslimattan sonraki saniyeler içinde, küçük bir ağ kümesinden, bir kampanyadaki her bağlantı üzerinde bir tıklama patlaması. Alıcılarınız finans, sağlık, eğitim ya da kamu sektöründeyse, bu tek başına ham tıklama sayılarını ikiye katlayabilir. Outlook Safe Links yeniden yazımı yazısı, bu özel tarayıcının geçiş sırasında URL'ye ne yaptığını ele alır.

Bağlantı önizleme açıcıları. Bir bağlantıyı Slack, Teams, WhatsApp ya da bir sosyal medya yazma ekranına yapıştırın; platform, bir kart oluşturmak için onu çeker. Bu çekme işlemi, yönlendirmenize karşı bir istektir. Aynı bağlantıyı beş kanalda paylaşın ve bir meslektaşınız bunlardan herhangi birini okumadan önce beş tıklamanız olur.

Çalışma süresi ve güvenlik izleyicileri. Bir izleme kontrolüne eklediğiniz her şey, yapılandırdığınız aralıkta, sonsuza dek, belirli bir programda tıklamaya devam eder.

Tarayıcılar, yenileri dahil. Arama tarayıcıları her zaman yönlendirmeleri takip etmiştir. Model eğitimi ve canlı erişim botları da artık herkese açık ulaşılabilir her şey üzerinde, hacimli biçimde bunu yapıyor. Yapay zeka tarayıcıları kısa bağlantılarla ne yapar yazısı, hangi ajanların bir yönlendirmeyi takip ettiğini ve hangilerinin ilk atlamada durduğunu ele alır.

Elido, bilinen otomatik trafiği bir tıklama sayıldıktan sonra değil önce eler; bu yüzden gösterge panelindeki sayı zaten filtrelenmiştir. Bu doğru varsayılan davranıştır ve mevcut aracınızın da aynısını yapıp yapmadığını kontrol etmeye değer, çünkü ham bir sayaç ile filtrelenmiş bir sayaç, açıklamaya çalıştığınız GA4 farkından daha fazla ayrışabilir. Kısa bağlantı analitiğinde neyin ölçülmesi gerektiği yazısı, filtrelenmiş ile ham arasındaki ayrımı daha derinlemesine ele alır.

Kısa bir bağlantıya yapılan bir tıklamadan yönlendirme ve hedef sayfa üzerinden bir GA4 oturumuna giden yol; bot trafiği, terk etme ve onay her aşamada hacim düşürüyor

Oturum Tarafını Ne Söndürür

Şimdi diğer yön. Gerçek bir kişi tıkladı ve GA4 yine de hiçbir şey kaydetmedi.

Onay, Avrupa'daki en büyük nedendir. Consent Mode v2 altında reddedilmiş bir analitik onayı, standart raporlarda oturum olmaması anlamına gelir; en iyi ihtimalle modellenmiş veri alırsınız ve modelleme herhangi bir şey üretmeden önce hacme ihtiyaç duyar. Katı bir onay bandırolu Avrupalı bir kitlede, varışların dörtte biri ile yarısı arası, hepsi gerçek bir tıklama olduğu halde oturum sayımından eksik kalabilir. İzleme için Consent Mode v2 yazısı, bir reddin neyi hayatta bıraktığını ve neyi bırakmadığını ele alır.

Sonra mekanik kayıplar var. Reklam engelleyiciler ve izleme koruması varsayılanları, etiketin hiç yüklenmesini durdurur. Yavaş bir hedef sayfa, yükleme sırasında ayrılan ziyaretçileri kaybeder ve session_start'a hiç ulaşmayan bir tıklama bir oturum değildir. Belirli bir şablonda etiket kapsayıcısının yanlış yapılandırılması, tuhaf davranan uygulama içi tarayıcılar, etiket tetiklenmeden önce yeniden yönlendiren bir açılış sayfası: bunların hepsi tıklama-evet, oturum-hayır durumlarıdır.

Bir keresinde, yüzde 45'lik bir farkın üzerinde neredeyse tüm günümü harcadım; sonunda bunun, mobil Safari'de oluşturulmamış bir sayfanın üzerinde onay bandırolunu gösteren bir pazarlama sitesinden kaynaklandığı ortaya çıktı. Tıklamalar gerçekti, ziyaretçiler gerçekti ve etiket bir kez bile çalışmadı.

Oturumlar Birleşir, Tıklamalar Birleşmez

Bu yapısal bir durumdur ve tam bir mutabakatın imkansız olmasının nedeni budur.

Dört bağlantılı bir bülten gönderin. Bir okuyucu on dakika içinde bunlardan üçüne tıklar. Bu, üç tıklama ve bir oturumdur ve her iki sayı da doğrudur. Bunu bir liste boyunca çarpın ve etki büyük olur: bir kampanya ne kadar çok bağlantı içerirse, oran o kadar geniş açılır ve hiçbir yerde hiçbir kusur yoktur.

30 dakikalık hareketsizlik penceresi de aynı şekilde çalışır. Tıklayan, okuyan ve bir saat sonra geri gelen biri, iki tıklamadan iki oturum üretir. Beş dakika içinde iki kez tıklayan biri ise bir oturum üretir. GA4 ayrıca ziyaret ortasında kampanya kaynağı değiştiğinde yeni bir oturum başlatır; bülteninizden gelip sonra bir reklama tıklayan bir ziyaretçinin iki kez görünmesinin nedeni budur.

Bir kampanya yeniden tasarımından sonra tıklama-oturum oranınız hareket ediyorsa ve başka hiçbir şey değişmediyse, bir hata aramaya çıkmadan önce mesaj başına düşen bağlantı sayısını sayın.

Sorgu Dizesi Hayatta Kalmadığında

Diğerlerinden ayırmaya değer belirli bir arıza: oturum kaydedilir ama kampanya kaydedilmez; bu yüzden kısaltıcınız bültenden 800 tıklama diyor, GA4 ise 800 doğrudan trafik oturumu gösteriyor.

Neden neredeyse her zaman hedef tarafındadır. example.com/page'den example.com/page/'e sorgu dizesini düşüren bir sondaki yönlendirme, bilinmeyen parametreleri düşüren bir barındırma kuralı ya da baştan hiç UTM parametreleri taşımamış bir bağlantı. Bazı tarayıcılar ve gizlilik modları da belirli izleme parametrelerini kaldırır; bu, aynı belirtiye sahip farklı bir mekanizmadır ve UTM parametrelerini silen tarayıcılar yazısında ele alınmıştır.

Teşhis iki dakika sürer: kısa bağlantıyı açın, nihai adres çubuğunu izleyin ve parametrelerin hâlâ URL üzerinde olup olmadığına bakın. Kaybolmuşlarsa, düzeltme kısaltıcıda değil hedef sunucudadır. GA4'te UTM parametreleri neden görünmüyor yazısı tüm karar ağacını adım adım gezer.

Filtrelenmiş tıklamaları aynı eksende oturumlarla karşılaştırmaya hazır mısınız? Elido'nun bağlantı analitiği, varsayılan olarak bot filtrelenmiş sayıları bildirir ve farkı kendiniz denetlemeniz gerektiğinde ham olay akışını dışa aktarır.

Tıklamalar ile oturumlar arasındaki dört fark büyüklüğü, en olası nedenleri ve bunu doğrulayan kontrolle eşleştirilmiş

Bir Öğleden Sonrada Çalıştırabileceğiniz Bir Mutabakat

Bu sırayla ilerleyin. Her adım bir neden sınıfını ortadan kaldırır; bu yüzden beşinin de sonunda hayatta kalan bir uyuşmazlık, yükseltilmeye değer.

  1. Kendi bağlantınıza mobil veri üzerinden bir telefondan bir kez tıklayın ve GA4 DebugView'de kampanya eklenmiş eşleşen bir oturumun göründüğünü doğrulayın. Bu başarısız olursa, akış aşağısında hiçbir şey ölçülebilir değildir ve sorun etiketlemededir.
  2. Aynı bağlantı ve dönem için filtrelenmiş tıklamaları ham tıklamalarla karşılaştırın. Geniş bir ayrışma otomatik trafik anlamına gelir ve kanal genellikle size hangi türden olduğunu söyler.
  3. Yönlendirene göre segmentlere ayırın. E-posta en kötü oranı gösterecektir, kendi web siteniz en iyisini, sohbet platformları ise ikisi arasında bir yerde kalacaktır.
  4. Dönem için onay kabul oranınızı kontrol edin. Oturumları bunun tersiyle çarpın ve tek başına farkın ne kadarını açıkladığını görün.
  5. Kampanya başına bağlantı sayısını sayın. Dört bağlantı ve bir alıcı, dört tıklama demektir; şablon değiştiğinde oran hareket ettiyse, cevabınızı almışsınız demektir.

Aslında Normal Olan Oran Nedir

Tek bir kıyaslama rakamı söyleyen herkes bir şey satıyordur. Oran; kanal karışımınıza, kitlenizin posta altyapısına, onay oranınıza ve her mesajın kaç bağlantı taşıdığına bağlıdır ve bunların hepsi pazara göre değişir.

O yüzden kendinizinkini oluşturun. Bir ay boyunca kampanya başına tıklamaları ve oturumları kaydedin, oranı hesaplayın ve her kanal için normalin neye benzediğini yazıya dökün. O andan itibaren işe yarayan sinyal harekettir: her zaman oturum başına 1,4 tıklamada seyreden bir bülten, aniden 3,2 okuduğunda bir tarayıcı sorunu ya da bozuk bir açılış sayfası vardır demektir ve bunu çeyreğin sonunda değil bir gün içinde bilirsiniz.

İşte dürüst son durum budur. Tek bir sayı değil, ilişkisini bozulduğunda fark edecek kadar iyi anladığınız iki sayı.

Temel Taşı Serisini Okuyun

Bu yazı eğitimler kümesinde yer alır. Bağlantı oluşturmadan savunabileceğiniz bir rapora kadar tam ölçüm zinciri UTM parametrelerini uçtan uca izleyin yazısındadır ve UTM şablon kuralları yazısı, etiketleri bir ekip boyunca tutarlı tutmayı ele alır.

Blogda İlgili Yazılar

Sıkça sorulan sorular

Bağlantı kısaltıcım neden Google Analytics'ten daha fazla tıklama gösteriyor?

Çünkü iki sistem farklı noktalarda farklı olayları ölçüyor. Kısaltıcı, yönlendirmeye ulaşan otomatik olanlar dahil her HTTP isteğini sayar. GA4 ise bir oturumu yalnızca etiketi bir tarayıcıda yüklendikten ve onay buna izin verdikten sonra sayar. Bir güvenlik tarayıcısının bağlantıyı açmasından bir ziyaretçinin sayfa oluşmadan ayrılmasına kadar, bu iki nokta arasında olan her şey aradaki farka düşer.

Tıklamalar ile oturumlar arasında normal fark nedir?

Evrensel bir rakam yoktur ve bir tane söyleyen her satıcı tahmin yürütüyordur. E-posta ağırlıklı programlarda, bağlantı tarayıcıları yüzünden tıklamalar oturumların rutin olarak yüzde 30 ila 60 üzerinde seyreder; kendi sitenizde paylaşılan bir bağlantı ise yüzde 10 içinde kalabilir. Önemli olan kendi taban çizginizdir: oranı bir ay boyunca ölçün, ardından ondaki ani bir hareketi sinyal olarak ele alın.

Botlar kısa bağlantı tıklama sayılarını şişiriyor mu?

Evet, ve bazı kanallarda baskındırlar. Kurumsal posta güvenliği teslimattan önce her bağlantıyı açar, sohbet uygulamaları bir bağlantı yapıştırıldığında önizleme çeker, çalışma süresi izleyicileri belirli bir program üzerinden yoklama yapar ve yapay zeka tarayıcıları herkese açık sayfalarda buldukları bağlantıları takip eder. Sayımdan önce bilinen otomatik trafiği filtreleyen bir kısaltıcı, ham istek toplamlarını yayınlayan bir kısaltıcıya göre GA4'e çok daha yakın bir sonuç bildirir.

Bir yönlendirme yeni bir GA4 oturumu oluşturur mu?

Hayır. Bir yönlendirme bir sayfa görüntülemesi değil, bir sunucu yanıtıdır; bu yüzden hedef yüklenene kadar hiçbir şey sayılmaz. Yönlendirmenin yapabileceği şey, farklı kampanya parametreleri taşıyarak yeni bir oturum başlatmaktır; çünkü GA4, ziyaret ortasında kampanya kaynağı değiştiğinde bir oturumu yeniden başlatır.

Tıklamalarım GA4'te neden doğrudan ya da yok olarak görünüyor?

Genellikle sorgu dizesinin atlamayı atlatamamasından dolayı. Bağlantınızdaki hedef URL'de UTM parametreleri yoksa ya da hedef tarafındaki bir yönlendirme bunları düşürüyorsa, GA4'in ziyareti atfedecek hiçbir şeyi kalmaz ve onu doğrudan altına kaydeder. Etiket doğru şekilde tetiklendi; kampanya verisi hiç ulaşmadı.

Tıklamaları ve oturumları tam olarak eşleştirebilir miyim?

Hayır, ve bunun peşinden koşmak boşa harcanan bir çabadır. Bir kişinin tek bir bültende üç bağlantıya tıklaması, tasarım gereği üç tıklama ve bir oturumdur. Bunun yerine anladığınız kararlı bir oran hedefleyin; böylece o oran hareket ettiği gün bir şeyin değiştiğini bilirsiniz.

Elido'yu deneyin

Bir URL yapıştırın, çalışan bir kısa bağlantı alın

Kayıt gerekmez. Bağlantı 30 gün boyunca yaşar. Sonsuza kadar saklamak için kaydolun.

Ücretsiz, kayıt gerekmez · Günde 2

Elido'yu deneyin

Özel alan adları, derinlemesine analitik ve açık bir API'ye sahip AB'de barındırılan URL kısaltıcı. Ücretsiz katman - kredi kartı gerekmez.

Etiketler
clicks vs sessions
ga4 sessions
click tracking discrepancy
bot clicks
utm parameters
link analytics

Okumaya devam et