Czego się dowiesz
- Jak obliczany jest VAT dla konsumentów z UE, firm z UE i klientów spoza UE.
- Jak dodać numer VAT w Ustawieniach, aby aktywować odwrotne obciążenie na przyszłych fakturach.
- Gdzie pobrać faktury PDF zgodne z przepisami UE oraz e-faktury w formacie XML (UBL 2.1 / PEPPOL).
Elido fakturuje z UE. Ceny na stronie marketingowej są podawane netto (bez VAT); VAT jest naliczany przy kasie na podstawie kraju i statusu podatkowego klienta.
Jak obliczany jest VAT#
Stosujemy standardowe unijne przepisy B2B/B2C dla usług cyfrowych:
- Konsument UE (B2C) — VAT jest naliczany według stawki obowiązującej w Twoim kraju. Jest to system OSS (One-Stop-Shop); składamy jedną deklarację VAT za całą sprzedaż konsumencką w UE.
- Firma UE z ważnym numerem VAT (B2B) — stosuje się odwrotne obciążenie. Faktura wykazuje 0% VAT z adnotacją "VAT objęty odwrotnym obciążeniem na podstawie art. 196 Dyrektywy Rady 2006/112/WE".
- Klient spoza UE — brak unijnego VAT. Mogą nadal obowiązywać przepisy dotyczące importu/podatku od sprzedaży Twojego lokalnego organu podatkowego.
Weryfikujemy numery VAT w systemie VIES przy wystawianiu faktury i ponownie przy każdym odnowieniu. Jeśli Twój numer VAT stanie się nieważny (np. z powodu rozwiązania firmy), wysyłamy Ci wiadomość e-mail i od następnego odnowienia naliczamy stawkę obowiązującą w Twoim kraju.
Dodawanie numeru VAT#
- Ustawienia → Rozliczenia → Dane podatkowe.
- Wpisz numer VAT z prefiksem kraju (np.
PL1234567890,DE123456789). - Kliknij Zweryfikuj. Odpytujemy VIES synchronicznie; wynik jest buforowany przez 24 godziny.
Po zapisaniu ważnego numeru VAT przyszłe faktury będą zawierać adnotację o odwrotnym obciążeniu. Nie wystawiamy ponownie faktur historycznych — ale jeśli prześlesz numer VAT przed pierwszym odnowieniem, to właśnie to odnowienie będzie pierwszym z odwrotnym obciążeniem.
Faktury#
Każda opłata generuje fakturę z numeracją sekwencyjną (używamy sekwencji zgodnej z przepisami UE na rok: 2026/00001, 2026/00002, …). Faktury trafiają na Twój adres e-mail do rozliczeń i do Ustawienia → Rozliczenia → Historia faktur.
Faktura zawiera:
- Nazwę naszej firmy i nasz numer VAT UE.
- Nazwę Twojej firmy, adres i numer VAT (jeśli podany).
- Wyszczególnione opłaty z podziałem na VAT.
- Okres, termin płatności i status płatności.
Możesz pobrać PDF lub oryginalny plik XML faktury elektronicznej (UBL 2.1 / PEPPOL).
Faktury proforma#
Dla workspace wymagających zatwierdzenia płatności z góry (głównie klienci rządowi i uczelnie) wystawiamy fakturę proforma 7 dni przed terminem płatności. Zapłać przelewem bankowym; oznaczamy ją jako opłaconą ręcznie w ciągu jednego dnia roboczego, a faktura końcowa zostaje wysłana po zaksięgowaniu płatności.
Waluta#
Fakturujemy w EUR. Jeśli potrzebujesz USD lub GBP do księgowości, faktura pokazuje kwotę w EUR oraz notatkę z przelicznikiem według dziennego kursu referencyjnego EBC. Dla klientów Business możemy wyceniać i fakturować bezpośrednio w USD lub GBP — skontaktuj się z działem sprzedaży.
Zmiany planu#
Ulepszenia są rozliczane proporcjonalnie i naliczane w tej samej dacie odnowienia. Obniżenia planu wchodzą w życie przy następnym odnowieniu — zachowujesz funkcje opłaconego planu do tego czasu. Anulowanie jest natychmiastowe (zachowujesz dostęp do odnowienia), bez opłaty za wcześniejsze rozwiązanie umowy.