Warunki usługi

1. Akceptacja

Tworząc konto Elido, korzystając z naszego API lub przechodząc przez krótki link kierowany przez naszą sieć brzegową, wyrażasz zgodę na niniejsze Warunki. Jeśli akceptujesz je w imieniu firmy, potwierdzasz, że posiadasz uprawnienia do jej reprezentowania.

2. Usługa

Elido oferuje hostowany skracacz URL z brandowanymi krótkimi linkami, niestandardowymi domenami, analityką kliknięć, kodami QR oraz brzegową siecią przekierowań HTTP z nazwami hostów odizolowanymi dla poszczególnych pakietów (f.elido.me dla Free, s.elido.me dla Pro, b.elido.me dla Business). Naszym celem jest 99,95% czasu dostępności przekierowań w płatnych pakietach oraz dostępność typu „best-effort” w pakiecie Free.

3. Polityka dopuszczalnego użytkowania

Nie wolno Ci używać Elido do tworzenia, hostowania ani kierowania krótkich linków, kodów QR lub stron bio do żadnych z poniższych treści. Powiadomienia moderacyjne wskazują stosowany punkt.

1. 3.1Phishing i oszustwo: podszywanie się pod markę, usługę lub osobę w celu zebrania danych logowania, danych płatniczych lub danych osobowych.
2. 3.2Złośliwe oprogramowanie: udostępnianie lub linkowanie złośliwego oprogramowania, pobrań drive-by lub fałszywych aktualizacji.
3. 3.3Spam: masowa niezamówiona promocja, strony przejściowe i farmy linków.
4. 3.4Naruszenie praw autorskich: treści zgłoszone przez podmiot uprawniony zgodnie z naszą polityką DMCA i praw autorskich.
5. 3.5Treści niezgodne z prawem: wszystko, co jest niezgodne z prawem w miejscu wyświetlania, w tym nielegalne towary lub usługi, oszustwa, handel z jurysdykcjami objętymi sankcjami oraz treści, których usunięcie nakazał sąd lub organ.
6. 3.6Treści obraźliwe: nękanie, groźby, mowa nienawiści lub ujawnianie prywatnych danych osoby (doxxing).
7. 3.7Obchodzenie tych zasad: ukrywanie miejsca docelowego przed naszymi kontrolami, ponowne tworzenie usuniętych przez nas linków lub kont albo jakiekolwiek inne użycie naruszające tę politykę.

Sprawdzamy nowe miejsca docelowe pod kątem Google Safe Browsing oraz naszej wewnętrznej usługi url-scanner i zastrzegamy sobie prawo do wyłączania linków, które nie przejdą tych testów. Powtarzające się naruszenia mogą skutkować usunięciem konta bez zwrotu kosztów.

4. Ceny i rezygnacja

Płatne plany są rozliczane w EUR (lub w wybranej walucie rozliczeniowej, tam gdzie jest dostępna). Płatności przetwarza Paddle, działający jako merchant of record: Paddle jest sprzedawcą Twojego zakupu, a do płatności mają zastosowanie jego Buyer Terms. Płatność kryptowalutami przez Coinbase Commerce istnieje w naszym kodzie, ale nie jest domyślnie włączona. Ceny zawierają VAT dla konsumentów według stawki kraju rozliczeniowego; jeśli podasz ważny numer VAT (weryfikowany przez Paddle), stosuje się odwrotne obciążenie, a VAT jest usuwany przy kasie. Możesz zrezygnować w dowolnym momencie z poziomu panelu - Twój obszar roboczy zachowa płatny poziom do końca bieżącego okresu rozliczeniowego, a następnie stanie się nieaktywny: wszystkie jego linki i kody QR przestaną przekierowywać, a odwiedzający zobaczą stronę „obszar roboczy nieaktywny” (HTTP 410). Zachowujemy Twoje dane, a po ponownym wykupieniu subskrypcji przekierowania wracają. Przejście na mniejszy plan płatny nie wyłącza Twoich linków. Zwroty i Twoje ustawowe prawo odstąpienia od umowy opisano w Polityce zwrotów.

5. Dane i prywatność

Przetwarzamy zdarzenia kliknięć (znacznik czasu, slug adresu URL, adres IP odwiedzającego, kraj, region, miasto i przybliżone współrzędne ustalone na podstawie adresu IP, klasa urządzenia, przeglądarka, user agent, referrer, miejsce docelowe) na potrzeby analityki w Twoim imieniu. Nigdy nie sprzedajemy danych odwiedzających reklamodawcom i nie wykorzystujemy danych linków klientów do trenowania modeli AI. Jeśli skonfigurujesz piksele reklamowe (Meta, Google, LinkedIn, TikTok) na stronie pośredniej linku, piksele te działają w przeglądarce odwiedzającego i wysyłają dane do tych dostawców; jako administrator odpowiadasz za podstawę prawną oraz ewentualną zgodę odwiedzających. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności i Umowie powierzenia przetwarzania danych.

6. Odpowiedzialność

Usługa jest świadczona w stanie „takim, jakim jest”. Nasza maksymalna łączna odpowiedzialność za jakiekolwiek zdarzenie ogranicza się do opłat wniesionych w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zgłoszenie roszczenia. Nie ponosimy odpowiedzialności za przerwy w działaniu spowodowane przez dostawców nadrzędnych (rejestratorzy DNS, sieci tranzytowe, urzędy certyfikacji) będących poza naszą kontrolą, ani za treści hostowane pod docelowymi adresami URL, które zdecydujesz się skrócić.

7. Zmiany

Istotne zmiany - w tym dodanie jakiegokolwiek podmiotu przetwarzającego na podstawie Art. 28 ust. 2 DPA - zostaną ogłoszone z 30-dniowym wyprzedzeniem drogą mailową na adres przypisany do konta oraz na publicznej stronie Sub-processors. Dalsze korzystanie z usługi po tym okresie oznacza ich akceptację.

12. Pliki cookie do pomiaru kampanii i zgoda

Mierzymy, która kampania przyniosła rejestrację. W tym celu używamy tych plików cookie. elido_consent (12 miesięcy): zapisuje Twój wybór dotyczący cookie (wersja listy, analityka tak lub nie, marketing tak lub nie). elido_lt (sesja): parametry kampanii z Twojej ostatniej wizyty (tagi UTM, referrer, strona wejścia i język); nie zawiera reklamowego identyfikatora kliknięcia, chyba że zaakceptowano marketing. elido_ft (90 dni): te same pola z Twojej pierwszej wizyty; ustawiany tylko po akceptacji cookie marketingowych i usuwany po wycofaniu zgody. elido_attr_tok (30 minut): jednorazowy token przekazujący te informacje ze strony marketingowej do rejestracji. _ga* (do 2 lat): Google Analytics 4, tylko po akceptacji analityki. _gcl_* (do 90 dni): linker konwersji Google Ads, tylko po akceptacji marketingu. Zgoda: podczas pierwszej wizyty baner prosi o wybór; analityka i marketing pozostają wyłączone, dopóki ich nie zaakceptujesz. Wybór jest przechowywany 12 miesięcy w elido_consent i możesz go zmienić w dowolnym momencie przez link „Ustawienia cookie” w stopce. Jeśli wycofasz zgodę marketingową, usuwamy elido_ft oraz reklamowy identyfikator kliknięcia zapisany przy Twoim koncie. Pytania: [email protected].