カスタムバックハーフとは、短縮リンクのうち自分で選べる部分、すなわちスラッシュのすぐ後ろにある読みやすいキーワードのことです。go.acme.com/spring-saleでは、spring-saleがカスタムバックハーフにあたります。短縮サービスがデフォルトで割り当てる/a1B2c9のようなランダムな文字列の代わりに、クリックの先に何があるのかを人や検索クローラーに伝えるテキストを設定します。
これは、リンクを「ブランド化」して見せる二つの要素のうち小さいほうであり、最も混同されやすい部分でもあります。ドメイン(go.acme.com)がブランドであり、バックハーフ(/spring-sale)はそのラベルです。本稿では、バックハーフとは何か、ドメインとどう違うのか、なぜクリック率を動かすのか、そして雑然とさせるのではなく役立つバックハーフをどう設定するかを説明します。
リンク・ドメイン・キャンペーンがどのように組み合わさっているかという全体像については、リンク管理とは何かを解説するコーナーストーン記事が、本稿の位置づけを示す地図になります。
カスタムバックハーフとは何か
あらゆる短縮リンクには、編集可能な部分が二つと、固定された部分が一つあります。https://go.acme.com/spring-saleを左から順に見てみましょう。
https://: プロトコル。固定です。go.acme.com: ドメイン。リンクのブランド部分にあたる前半です。spring-sale: バックハーフ。自分で選ぶスラッグです。
デフォルトでは、短縮サービスはこの最後の部分に短くランダムなトークンを入れて、リンクを一意にします。カスタムバックハーフは、そのトークンを自分で選んだ言葉に置き換えるものです。この用語はBitlyに由来しており、Bitlyの開発者向けドキュメントではバックハーフ(スラッシュの後ろの「半分」)のカスタマイズが解説されています。ただしこの概念自体はリンク短縮サービス全般に共通するもので、スラッグ、エイリアス、キーワード、バニティパスなどと呼ばれることもあります。
アイデアはそれだけです。意味の分からないトークンを、言葉に置き換える。興味深いのは、それによって何が変わるかという点です。
カスタムバックハーフとカスタムドメインの違い
この二つはしばしば同じ意味で使われますが、実際には別物です。ブランド化されたリンクとは、両方を足し合わせたものです。
カスタムドメインは前半部分であり、共有の短縮サービスのドメインの代わりに、自社のホスト名(go.acme.com)を使います。カスタムバックハーフは後半部分であり、ランダムなスラッグの代わりに自社のキーワードを使います。共有ドメイン上でカスタムバックハーフを設定すればbit.ly/spring-saleのようなリンクになり、読みやすくはなりますが、依然として他社のブランドを指し示すことになります。逆にカスタムドメインと自動生成されたバックハーフを組み合わせるとgo.acme.com/a1B2c9のようなリンクになり、ブランドとしては自社のものですが、何も語っていません。リンクが完全に自社のものだと読み取れるのは、両方の半分がそろったとき、つまりgo.acme.com/spring-saleのときだけです。
足りていないのが前半部分であれば、カスタムドメインがその半分を担う機能です。バックハーフの設定は、通常はリンク自体の一項目にすぎません。ブランド化された短縮リンクの設定ガイドでは、両方の半分を最初から最後まで解説しています。
バックハーフが重要な理由
バックハーフは小さな要素であり、その効果はほとんどが心理的なものです。だからこそ効くのです。人はリンクを読んだ瞬間にクリックするかどうかを決めます。読みやすいバックハーフは、「これはどこにつながっているのか」という問いに、クリックの後ではなく前に答えてくれます。
- 信頼感。
go.acme.com/invoice-aprilは、Acme社が意図して送ったもののように見えます。go.acme.com/x7Kp9qは、迷惑メールフォルダに紛れ込んだ何かのように見えます。読みやすさは、そのまま正当性として受け取られます。 - クリック率。 説明的なスラッグは正確な期待値を設定し、その約束を守るリンクほどよくクリックされます。URLはインターフェースの一部であるというJakob Nielsenの古典的な指摘は、短縮リンクにも当てはまります。パスはUIであって、単なる配管ではありません。
- キャンペーンの分かりやすさ。
/webinar-q3と/webinar-q4は、レポート上でそれ自体が説明になります。二つのランダムなトークンではそうはいかず、見分けるためにスプレッドシートを突き合わせる羽目になります。
バックハーフがしないことは、ページのランク付けです。検索エンジンがランク付けするのは遷移先のURLであり、リダイレクトのスラッグではありません。バックハーフはクリック率と信頼感を動かすレバーであって、SEOのレバーではありません。この違いは、ベストURL短縮サービスの比較記事でも繰り返し取り上げられています。
カスタムバックハーフの設定方法
設定自体は、リンクを作成する際の一項目にすぎません。短縮サービスに自動入力させる代わりに、バックハーフの欄に自分でキーワードを入力するだけです。仕組みそのものは簡単です。人がつまずくのは、その周りにあるルールのほうです。
- 一意性。 バックハーフはドメインごとに一意です。
go.acme.com/spring-saleが一度存在すると、そのドメイン上の他のものはspring-saleを使えません。 - 恒久性。 多くのサービスでは、バックハーフは作成後は恒久的なものになります。そのリンクに紐づいたままとなり、解放したり別のリンクに割り当て直したりすることはできません。下書きではなく、決定事項として扱いましょう。
- 文字種。 小文字の英字、数字、ハイフンにとどめましょう。アンダースコアやスペースではなく、ハイフンを使います。
- 機密情報を含めない。 バックハーフは公開されるものであり、しばしば推測も可能です。氏名、メールアドレス、注文IDなど、私的な情報を決して含めないでください。
コードからリンクを生成する場合も、同じ項目は作成呼び出しにおけるback_half(またはそれに相当する)パラメータにすぎません。そのため、マーケターが手入力する場合でもスクリプトが設定する場合でも、キャンペーンの命名は一貫します。スラッグを、単に読みやすくするだけでなく挙動そのものを変えるもの、つまり一つのバックハーフの裏で国やデバイスによってルーティングを変えるものにしたい場合は、スマートリンクの出番です。命名スキームが固まったら、リンクのブランド化を始めましょう。
カスタムバックハーフのベストプラクティス
優れたバックハーフは、短く、正直で、予測可能です。あなたとチームはこれを何百と作ることになるため、その場限りの気の利いたアイデアよりも、一貫したルールのほうが勝ります。
- 短く、小文字にとどめましょう。ハイフンでつないだ二、三語までが上限です。
- 遷移先を説明する言葉にし、装飾しないこと。
/best-deal-everではなく/pricingのように。 - シリーズものには一貫したパターンを使いましょう。
/webinar-q1、/webinar-q2のように。 - 連番だけ(
/1、/2)は避けましょう。簡単に推測できてしまい、他人にリンクを次々とたどられてしまいます。 - キーワードを詰め込まないこと。バックハーフはリンクを読む人間のためのものであり、クローラーが読むのはスラッグではなく遷移先です。
もう一つ、多くのチームがつまずく点があります。読みやすいバックハーフは、それだけリンクを推測されやすくもするため、分かりにくいスラッグをセキュリティ対策として当てにしてはいけません。リンクを非公開に保つ必要があるなら、別途アクセス制限をかけましょう。スラッグはラベルであって、鍵ではありません。リンククローキングとURLマスキングの記事では、リダイレクトで隠せるものと隠せないものを扱っています。
コーナーストーン記事シリーズを読む
本稿はfeaturesクラスターに属しています。コーナーストーン記事はリンク管理とは何かで、ドメイン・バックハーフ・ルーティング・分析を一つのシステムとして概観しています。そこから先の実践的な次のステップが、ブランド化された短縮リンクの設定です。
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よくある質問
カスタムバックハーフとは何ですか?
カスタムバックハーフとは、短縮リンクのうち、スラッシュのすぐ後ろにある、自分自身で選ぶ部分のことです。go.acme.com/spring-saleでは、「spring-sale」がカスタムバックハーフにあたります。/a1B2c9のようなランダムな文字列の代わりに、そのリンクがどこを指しているかを人や検索エンジンに伝える、読みやすいキーワードを設定します。
カスタムバックハーフとカスタムドメインの違いは何ですか?
この二つは、ブランド化されたリンクを構成する二つの半分です。カスタムドメインは、スラッシュより前にあるブランド部分(bit.lyの代わりのgo.acme.com)であり、カスタムバックハーフは、その後ろにある読みやすいキーワード(/a1B2c9の代わりの/spring-sale)です。共有ドメイン上でもバックハーフを設定することはできますが、リンクが完全に自社ブランドらしく見えるのは、両方の部分が自社のものである場合だけです。
二つのリンクが同じカスタムバックハーフを持つことはできますか?
同じドメイン上では不可能です。バックハーフはドメインごとに一意であるため、go.acme.com/spring-saleが一度使われると、そのドメイン上の他のリンクはspring-saleを使えなくなります。多くのサービスでは、バックハーフは作成後は恒久的なものとなり、そのリンクに紐づいたまま再利用することはできません。そのため、慎重に選ぶ必要があります。
カスタムバックハーフはSEOやクリック率の向上に役立ちますか?
主に役立つのはクリック率と信頼感であり、検索順位そのものではありません。説明的で人間にとって読みやすいバックハーフは、クリックする前にリンクの行き先を伝えるため、短縮リンク自体のクリック数を押し上げます。検索エンジンがランク付けするのは、遷移先ページ自体のURLです。
カスタムバックハーフにはどのような文字を使えますか?
通常は、英字、数字、ハイフンです。大文字小文字の違いによる予期せぬ問題を避けるため小文字に統一し、スペースやアンダースコアではなくハイフンを使い、短く説明的なものにしましょう。機密性のある情報は避けてください。バックハーフは公開されるものなので、氏名やメールアドレス、IDなどを含めてはいけません。
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