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Analytics

Comprendere gli eventi di clic

Cosa registriamo ad ogni clic, cosa no e come i dati fluiscono attraverso la nostra pipeline di analytics.

2 min di letturaAggiornato 2026-05-15

Cosa imparerai

  • Quali campi vengono acquisiti ad ogni clic — paese, dispositivo, browser, referrer, tag UTM e flag bot.
  • Cosa non viene mai memorizzato: indirizzo IP completo, stringa User-Agent grezza o cookie.
  • Come un clic viaggia dall'edge POP attraverso Redpanda fino alla dashboard di analytics in ClickHouse.

Ogni clic su un link breve di Elido genera un singolo evento di clic in ClickHouse. Sapere cosa c'è nell'evento — e cosa non c'è — fa la differenza tra dashboard veloci e ticket di supporto frustrati.

Cosa registriamo#

Per ogni clic, memorizziamo:

  • Link ID — quale link breve è stato cliccato.
  • Workspace ID — per l'isolamento multi-tenant nelle query.
  • Timestamp — UTC, precisione al microsecondo.
  • Paese — derivato dall'IP del visitatore tramite MaxMind GeoLite2. L'IP stesso non viene memorizzato.
  • Classe del dispositivo — desktop / mobile / tablet, derivata dallo User-Agent.
  • Famiglia del browser — Chrome, Firefox, Safari, ecc. Nessuna granularità a livello di versione per impostazione predefinita.
  • Famiglia del sistema operativo — Windows, macOS, Linux, iOS, Android.
  • Host del referrer — t.co, linkedin.com, ecc. Solo l'host, non il percorso.
  • Parametri UTM — utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term se presenti nell'URL di destinazione o aggiunti all'URL breve.
  • Flag bot — true se lo User-Agent corrisponde al nostro elenco di bot (Slackbot, Twitterbot, crawler di sicurezza).

Cosa non registriamo#

  • Indirizzo IP completo — scartato dopo la ricerca geografica.
  • Stringa User-Agent testuale — estraiamo i campi della famiglia e scartiamo la stringa grezza.
  • Coordinate del clic / movimento del mouse / tempo di permanenza — siamo un servizio di reindirizzamento, non uno strumento di heatmap.
  • Cookie sul reindirizzamento — non ne impostiamo alcuno.

La pipeline#

  1. Il POP edge (Hetzner FRA / OVH FRA / OVH SGP) gestisce il reindirizzamento in meno di 20ms.
  2. L'evento di clic viene inviato in modalità fire-and-forget a Redpanda — il reindirizzamento non viene bloccato da esso.
  3. click-ingester consuma il topic e raggruppa gli inserimenti in ClickHouse (~5s di ritardo in stato stazionario).
  4. La scheda analytics della dashboard interroga ClickHouse tramite analytics-api.

Ciò significa che un clic appena effettuato non apparirà nella dashboard per alcuni secondi. Se stai testando e non vedi immediatamente il tuo clic, attendi 30 secondi e aggiorna.

Conservazione#

Gli eventi di clic vengono conservati per 365 giorni per impostazione predefinita. I workspace Pro+ possono configurare una conservazione più breve (60 / 90 / 180 giorni) per la minimizzazione dei dati GDPR. I workspace Business possono estendere la conservazione fino a 7 anni per i settori regolamentati.

Dopo il periodo di conservazione, eliminiamo completamente la riga — non esiste una "cancellazione logica" o un archivio aggregato che colleghi ancora gli eventi a un utente.

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