Parla con un umano
Rispondiamo alle email. Nessun chatbot, nessun portale di ticketing — di solito entro la giornata lavorativa.
Vendite e demo
Prezzi per team superiori a 1M di clic / mese, contratti personalizzati, POP dedicati.
Supporto clienti
Qualsiasi cosa rotta, domande sulla fatturazione, modifiche all'account.
Sicurezza
Divulgazione delle vulnerabilità, acquisizione di bug bounty, questionari di sicurezza.
Privacy e GDPR
Richieste DSAR, esecuzione DPA, domande sui sub-processori.
Stampa
Briefing, citazioni, commenti sulla copertura del settore.
Carriere
Al momento non stiamo assumendo su larga scala — sentiti libero di presentarti comunque.
Ufficio
Elido Inc., Tallinn, Estonia (UE)
Lun–Ven 09:00–18:00 EET
Registrazione EE in arrivo con GA — le fatture passano attraverso la nostra entità tedesca fino ad allora.
Quanto velocemente rispondiamo
| Channel | p50 | p95 |
|---|---|---|
| Vendite | Meno di 2 ore | Stesso giorno lavorativo |
| Supporto (Pro & Business) | Meno di 4 ore | Giorno lavorativo successivo |
| Sicurezza | Meno di 24 ore | 72 ore |
| Privacy / GDPR | 3 giorni lavorativi | 30 giorni (limite normativo) |