Ce que vous allez apprendre
- Comment la TVA est calculée pour les consommateurs UE, les entreprises UE et les clients hors UE.
- Comment ajouter votre numéro de TVA dans Paramètres pour déclencher l'autoliquidation sur les futures factures.
- Où télécharger des factures PDF conformes à la réglementation UE et des factures électroniques XML UBL 2.1 / PEPPOL.
Elido est facturé depuis l'UE. Nos prix sont affichés hors taxes sur le site marketing ; la TVA est appliquée au moment du paiement en fonction de votre pays et de votre statut fiscal.
Comment la TVA est calculée#
Nous appliquons les règles UE standard B2B/B2C pour les services numériques :
- Consommateur UE (B2C) — La TVA est facturée au taux de votre pays. Il s'agit du régime OSS (guichet unique) ; nous déposons une seule déclaration de TVA pour toutes les ventes aux consommateurs de l'UE.
- Entreprise UE avec numéro de TVA valide (B2B) — L'autoliquidation s'applique. La facture indique 0 % de TVA avec la mention « TVA due par le preneur en application de l'article 196 de la directive 2006/112/CE du Conseil ».
- Client hors UE — Pas de TVA européenne. Les règles d'importation ou de taxe de vente de votre administration fiscale locale peuvent néanmoins s'appliquer.
Nous validons les numéros de TVA auprès de VIES au moment de la facturation et à chaque renouvellement. Si votre numéro de TVA devient invalide (par exemple, société dissoute), nous vous envoyons un e-mail et commençons à appliquer le taux de votre pays à partir du prochain renouvellement.
Ajouter un numéro de TVA#
- Paramètres → Facturation → Informations fiscales.
- Saisissez votre numéro de TVA avec le préfixe pays (par exemple
FR12345678901,BE0123456789). - Cliquez sur Valider. Nous interrogeons VIES de manière synchrone ; le résultat est mis en cache pendant 24 heures.
Une fois un numéro de TVA valide enregistré, les futures factures utiliseront la mention d'autoliquidation. Nous ne réémettons pas les factures passées de manière rétroactive — mais si vous chargez un numéro de TVA avant votre premier renouvellement, ce renouvellement sera le premier à bénéficier de l'autoliquidation.
Factures#
Chaque prélèvement génère une facture avec une numérotation séquentielle (nous utilisons une séquence annuelle conforme aux règles UE : 2026/00001, 2026/00002, …). Les factures arrivent dans votre e-mail de facturation et dans Paramètres → Facturation → Historique des factures.
La facture contient :
- Notre raison sociale et notre numéro de TVA UE.
- Votre raison sociale, votre adresse et votre numéro de TVA (si fourni).
- Le détail des charges avec la ventilation de TVA.
- La période, la date d'échéance et le statut de paiement.
Vous pouvez télécharger un PDF ou la facture électronique originale au format XML (UBL 2.1 / PEPPOL).
Factures proforma#
Pour les espaces de travail nécessitant une approbation de prépaiement (la plupart des clients gouvernementaux et universitaires), nous émettons une facture proforma 7 jours avant la date d'échéance. Payez depuis votre banque ; nous enregistrons le paiement manuellement dans un jour ouvré, et une facture définitive est émise dès réception du paiement.
Devise#
Nous facturons en EUR. Si vous avez besoin de USD ou GBP pour la comptabilité, la facture indique le montant en EUR facturé ainsi qu'une note avec l'équivalent au cours de référence BCE du jour. Pour les clients Business, nous pouvons établir des devis et facturer directement en USD ou GBP — contactez-nous par e-mail.
Changements de tarif#
Les mises à niveau sont calculées au prorata et facturées à la même date de renouvellement. Les rétrogradations prennent effet au prochain renouvellement — vous conservez les fonctionnalités du tarif payant jusqu'à cette date. Les annulations sont immédiates (vous conservez l'accès jusqu'au renouvellement), sans frais de résiliation anticipée.