Parler à un humain
Nous répondons aux e-mails. Pas de chatbots, pas de portail de tickets — généralement dans la journée de travail.
Ventes et démos
Tarifs pour les équipes de plus de 1M de clics / mois, contrats personnalisés, POPs dédiés.
Support client
Tout ce qui est cassé, questions de facturation, modifications de compte.
Sécurité
Divulgation de vulnérabilités, réception de primes de bug, questionnaires de sécurité.
Confidentialité et GDPR
Demandes DSAR, exécution DPA, questions sur les sous-traitants.
Presse
Briefings, citations, commentaires sur la couverture de l'industrie.
Carrières
Nous n'embauchons pas massivement actuellement — n'hésitez pas à vous présenter quand même.
Bureau
Elido Inc., Tallinn, Estonie (UE)
Lun–Ven 09:00–18:00 EET
Enregistrement EE à venir avec la GA — les factures transitent par notre entité allemande jusqu'à cette date.
Notre temps de réponse
| Channel | p50 | p95 |
|---|---|---|
| Ventes | Moins de 2 heures | Même jour ouvrable |
| Support (Pro & Business) | Moins de 4 heures | Prochain jour ouvrable |
| Sécurité | Moins de 24 heures | 72 heures |
| Confidentialité / GDPR | 3 jours ouvrables | 30 jours (plafond réglementaire) |