Elido
Центр допомоги
Інтеграції

Підключіть Pipedrive до Elido

Використовуйте свій API-токен Pipedrive для створення угод та переміщення їх по етапах воронки під час подій конверсії Elido.

3 хв читанняОновлено 2026-05-15

Що ви налаштуєте

  • Персональний API-токен Pipedrive, підключений до Elido — без OAuth та реєстрації додатка.
  • Тригери, що автоматично створюють або просувають угоди при фіксації конверсії, досягненні порогу кліків або невдачі сканування URL.
  • Спеціальне поле Elido Click ID на угодах Pipedrive, щоб порогові події могли знаходити та переміщати потрібну угоду.

Інтеграція з Pipedrive створює угоди та оновлює їхній етап, коли Elido реєструє подію конверсії або коли посилання перетинає поріг кліків. На основі API-токена — без OAuth та реєстрації додатка.

Отримайте свій API-токен Pipedrive#

  1. Увійдіть у Pipedrive.
  2. Натисніть на свій аватар → Personal preferences → API.
  3. Скопіюйте показаний токен. Це 40-символьний шістнадцятковий рядок. Не плутайте його з секретом клієнта OAuth — це персональний токен, прив'язаний до вашого облікового запису.

Налаштування в Elido#

  1. Перейдіть до Dashboard → Webhooks → Add Pipedrive.
  2. Вставте API-токен. Натисніть Fetch pipelines — Elido надішле запит до Pipedrive API та виведе список усіх воронок продажів, які бачить ваш обліковий запис.
  3. Виберіть цільову воронку та етап угоди за замовчуванням для нових угод.
  4. (Опціонально) Виберіть власника для автоматично створених угод.
  5. Натисніть Save.

Налаштування тригерів#

У Dashboard → Webhooks → Pipedrive → Triggers налаштуйте, що саме запускає дію в Pipedrive:

  • Conversion recorded → створює нову угоду. Назва угоди формується зі слага посилання та UTM-кампанії, якщо вона є (наприклад, spring-2026 / newsletter). Поле вартості заповнюється на основі оголошених value та currency конверсії.
  • Threshold exceeded → переміщує існуючу угоду на наступний етап. Elido виконує пошук за click_id посилання, збереженим у спеціальному полі угоди (ви налаштуєте це у кроці 3 нижче).
  • Scan failure → створює угоду з міткою "Needs review". Використовуйте це, якщо позначене посилання є ресурсом для продажів, що потребує ручної обробки.

Додавання спеціального поля click_id (для тригера порогу)#

Щоб функція переміщення по етапах працювала, Pipedrive має зберігати Elido click_id в угоді, щоб Elido міг знайти її пізніше.

  1. У Pipedrive перейдіть до Settings → Data fields → Deals → Add custom field.
  2. Тип: Text, назва: Elido Click ID.
  3. Скопіюйте ключ поля (Pipedrive показує його у списку полів, наприклад, 8b2a4c...).
  4. Вставте його у Dashboard → Webhooks → Pipedrive → Click ID field key.

Що не синхронізується#

  • Історичні угоди — Elido створює угоди лише для подій, що сталися після підключення.
  • Pipedrive → Elido — лише вихідні дані. Зміни етапу угоди в Pipedrive не впливають на посилання в Elido.

Усунення несправностей#

"401 Unauthorized" — API-токен неправильний. Перевірте його, зробивши виклик у браузері:

https://api.pipedrive.com/v1/users/me?api_token=TOKEN

Якщо ви бачите профіль свого користувача, токен дійсний.

Воронка відсутня у списку — Ваш користувач Pipedrive може не мати доступу до цієї воронки. Налаштування видимості в Pipedrive можуть обмежувати доступ до воронок за командами. Зверніться до адміністратора Pipedrive.

Угоди створюються без власника — Якщо поле власника в налаштуваннях Elido порожнє, угоди за замовчуванням призначаються користувачу, чий API-токен ви використовували. Вкажіть конкретного власника, якщо хочете призначати угоди комусь іншому.

Дублікати угод — Кожна подія конверсії створює одну угоду. Якщо ви бачите дублікати, перевірте, чи не налаштовано для одного робочого простору Elido два підключення до Pipedrive (це трапляється рідко, але можливо, якщо ви повторно додавали інтеграцію).

Чи було це корисно?
Потрібно більше? Напишіть команді - відповідь протягом одного робочого дня.Звернутися до підтримки