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QRコードのスキャンを計測する方法: 本当に重要な分析データ

リダイレクトを経由する動的QRコードでスキャンを計測する方法。回数、地域、デバイス、時刻といった取得できるデータと、見えないままのデータを解説。

Ana Kowalska
Marketing solutions engineering
QRコードのスキャンが回数、地域、デバイスのデータとともに記録されてからリダイレクトされ、その後スキャン分析として表示される様子。Elidoのブランドカラーで描写

QRコードのスキャンを計測するには、静的ではなく動的QRコードを使ってください。動的コードは目的地そのものではなく短いリダイレクトURLを保持しているため、スキャンのたびに自分が管理するサービスを通過し、相手がページに着地する前に記録されます。その1回の中継こそが仕組みのすべてです。各スキャンはその時刻、おおまかな地域、デバイス、OSとともに記録され、それから訪問者は何にも気づかずに本物の目的地へと進みます。合計値はスキャン分析ダッシュボードで確認します。

静的QRコードにはこれができません。目的地を白黒のパターンに直接焼き込んでいるため、スキャンはそこへ直行し、自分の所有物に一切触れません。数えるものがないのです。だから、そもそもスキャンを計測できるかどうかを決める判断は、コードを生成した後ではなく前に起きます。スキャンが重要なら動的を選んでください。

正直に最初に限界を言っておくと、計測でわかるのはオーディエンスの形であって氏名ではありません。何人がスキャンしたか、おおよそどこから、どのデバイスで、いつかがわかります。それが誰なのかはわかりません。まだコードの種類を選んでいる段階なら、QRコードの作り方がそのステップをカバーしており、UTMトラッキング徹底ガイドはスキャンをキャンペーン全体に結びつけるための土台となる記事です。

QRコードの計測が実際に記録するもの#

計測可能なQRコードはスキャンごとに決まった一連のシグナルを記録します。そのセットに何が含まれているかを正確に把握してからキャンペーンを組み立てると役立ちます。

  • スキャン回数。 合計スキャン回数は、繰り返しも含めてコードが読み取られた回数の生の数です。ユニークスキャン数は、いくつの異なるデバイスがスキャンしたかを推定したもので、リーチのより近い代理指標です。
  • 地域。 スキャンは番地ではなく、ネットワークから都市と国に解決されます。ベルリンのポスターとリスボンのポスターを比較するには十分ですが、誰かを特定できるほど精密ではありません。
  • デバイスとOS。 スキャンが iPhone から来たのか Android から来たのか、OSのバージョン、そして多くの場合ブラウザもわかります。たとえばレストランのメニューが iOS に偏っている、といったことがわかるのはここです。
  • 時刻。 正確なタイムスタンプで、これがスキャン推移の曲線になります。印刷物や屋外広告のキャンペーンでは、その曲線の形が、オーディエンスが実際にコードの前にいるのはいつかを教えてくれます。

一部のプラットフォームはリアルタイムのスキャン通知や地図表示を重ねますが、上記の4つのシグナルが、名に値するQRコード分析のどれにとっても核心です。何が欠けているかに注目してください。氏名なし、メールアドレスなし、電話番号なし。その欠如は意図的なもので、クライアントや上司に期待値を設定するときに念頭に置いておく価値があります。

QRコードのスキャンがリダイレクトを通過し、そこでスキャン回数、地域、デバイス、時刻が記録され、その後目的地ページへ転送される一方で、データが分析ダッシュボードに表示される様子

動的か静的か: なぜ片方だけが計測可能なのか#

動的QRコードと静的QRコードの違いが計測に関するすべてを決めるので、正確であることが大切です。両者は印刷すると見分けがつかず、同じようにスキャンできます。しかし、まるで別の物のように振る舞います。

静的コードは目的地URLをパターンの中にエンコードします。スキャンはパターンを読み取り、そこへ直行します。間に何も入りません。だから静的コードは無料で期限切れにならないのですが、同時にそのスキャンは決して数えられません。動的コードは代わりに短いリダイレクトURLをエンコードします。スキャンはそのリダイレクトに当たり、リダイレクトがそれを記録し、それから現在コードが指している先へと転送します。その中継がスキャンを計測可能にし、その同じ中継が、後から印刷済みのコードを新しい目的地に向け直すことを可能にします。

だからルールはあっさりしています。スキャン分析が必要なら、コードは動的でなければなりません。より広いトレードオフは動的QRコードと静的QRコードの比較で掘り下げていますが、計測するつもりのあるものについては、選択はすでに決まっています。

左側の静的QRコードはスキャン回数、地域、デバイスのデータなしで目的地へ直行する。右側の動的QRコードは合計スキャン回数、地域、デバイス、時刻を記録するリダイレクトを経由する

静的コードには1つだけ回避策があります。生の目的地ではなくブランド付き短縮リンクに向ければ、QRパターンが静的であっても、リンク自身のリダイレクトが計測を担います。スキャンすると、リンクがそのヒットを記録し、それをリンクのレポートで確認します。これはリンククリックの計測を機能させているのと同じ小細工を、印刷したコードに適用したものです。

計測可能なQRコードをステップごとに設定する#

ゼロから計測可能なコードに到達するまでは短いです。ツールよりも順序のほうが重要です。

  1. まず目的地を短縮リンクとして作成します。できれば自分のドメインで作ると、QRコードとリンクが2つではなく1つのレポートを共有します。
  2. そのリンクから動的QRコードを生成します。動的コードを提供するまともなQRコード生成ツールならどれでも使えます。リンクプラットフォーム上では、コードは単にリンクの別の表示形態にすぎません。
  3. 分析ツールで計測しているサイトにつながる場合は、目的地をUTMパラメータでタグ付けします。これがスキャンと、その人が次に何をするかを結びつけるものです。
  4. 1部でも印刷する前に、完成したコードを2台以上の携帯電話で、それが置かれる場所の照明の下でテストしてください。QRの失敗のほとんどは、計測の問題ではなく、コードが小さすぎる、または密すぎる状態で印刷されたことです。

その手順が、1つの物から両方の層のデータを与えてくれます。生成側はQRコード機能がカバーし、QRコード操作ガイドがダッシュボードを順を追って説明します。

生成ツールを別の分析ツールに貼り合わせるのではなく、編集可能で計測可能なコードを1つ欲しいなら、無料のElidoワークスペースを作成して、どんなリンクからでも計測可能なQRコードを生成してください。

数値を読む: スキャンはコンバージョンではない#

スキャン回数は、重要な何かに結びつけるまでは虚栄の指標です。これはほとんどのQRキャンペーンが飛ばすステップであり、「4,000回スキャンされた」とだけ報告して、それ以外は何もない事例がこれほど多い理由です。

2つの層がその結びつけをします。ネイティブなスキャン分析はスキャンそのものについて教えてくれます。何回、どこで、どのデバイスで、いつか。目的地のUTMパラメータは、その人たちが到着後に何をしたかをGoogle Analytics 4に伝えます。どのページか、どの登録か、どの購入か。2つ目の層がないスキャンデータは、成果のないリーチです。1つ目の層がない行動データは、人々がどうやって来たのか見当もつかない成果です。両方が欲しいのであり、タグ付けされた短縮リンクに向けた計測可能なQRコードは、1回の印刷で両方を与えてくれます。

ここはまた、QRスキャンが別個のサイロであることをやめ、残りのレポーティングに合流する地点でもあります。スキャンはあなたのリンク分析の中の1つのエントリになり、メール、SNS、有料広告と比較できるようになります。だから、ポスターがニュースレターを上回ったのかどうかに、ついに答えられます。何を計測し何を無視するかというより広い枠組みについては、短縮リンク分析: 何を計測すべきかが解説しています。

安全でブランドに沿った状態を保つ#

計測対象のQRコードをスキャンする価値あるものにするには2つのことが要ります。1つ目はデザインです。ロゴと色を入れたブランド付きQRコードは、スパムのようにではなく意図的なものに見えるため、地味なものよりも多くのスキャンを得ます。2つ目は信頼です。人々はQRコードを警戒することを学びました。それには理由があります。だから、コードをどこに配置するか、そしてスキャンする人が行き先をプレビューできるかどうかが、デザインと同じくらいスキャン率に影響します。一般向けのコードを運用するなら、印刷前にQRコードは安全か? quishing(QRコードを悪用したフィッシング)を解説を読む価値があります。あなたのポスターの上にステッカーを貼る攻撃は、実費を投じたキャンペーンを静かに台無しにするからです。

技術的なフォーマットそのものは安定しており、よく文書化されています。QR規格はISOで発行されておりフォーマットの構造は何年も意味のある変化をしていません。動くのは、あなたがその上に加える層です。リダイレクト、分析、そしてブランドです。コードを動的にし、短縮リンクに向け、目的地をタグ付けすれば、QRコードは印刷された目新しさであることをやめ、レポートで擁護できる計測可能なチャネルになります。

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