Un codice QR per recensioni Google è un codice scansionabile che apre direttamente il tuo modulo di recensione Google, così un cliente può lasciare una valutazione in pochi secondi invece di dover prima cercare la tua attività. Punta la fotocamera del telefono su di esso, tocca il link, e la finestra di recensione è lì. Per un bancone di negozio, uno scontrino o un tavolino, questa è la differenza tra una recensione che ottieni e una che non ottieni.
Questa è una guida pratica: come ottenere il tuo link recensione, trasformarlo in un codice, posizionarlo dove viene scansionato, e restare dalla parte giusta delle regole di Google. Se sei nuovo ai codici in generale, come creare un codice QR copre prima le basi.
Perché un codice QR per recensioni funziona
Le recensioni si bloccano per l'attrito. Un cliente disposto a lasciarne una deve comunque trovare la tua attività su Google, scorrere fino alla sezione recensioni, e iniziare a digitare, e la maggior parte rinuncia da qualche parte in mezzo. Un codice QR riduce tutto questo a una singola scansione.
Il vantaggio è reale per qualsiasi luogo con un punto di contatto fisico: ristoranti, saloni, cliniche, artigiani, negozi al dettaglio, hotel. Il codice va dove il cliente già si trova, nel momento in cui è più soddisfatto, ed elimina ogni passaggio tra "lascerei una recensione" e la schermata di valutazione. Volume e recentezza migliorano entrambi, e la recentezza è ciò che Google mette in evidenza.
Passo 1: ottieni il tuo link recensione Google
Tutto parte dal link, e deve essere quello che apre la finestra di recensione, non solo la tua scheda.
Da computer, apri il tuo Profilo dell'attività su Google e scegli l'opzione per chiedere o ottenere più recensioni. Google genera un breve link recensione, di solito nella forma g.page/r/..., con un pulsante di copia. Quel link porta il cliente direttamente alla schermata di valutazione e scrittura. Copialo. Nota che al momento Google genera link e codici recensione da desktop, non nell'app mobile, quindi svolgi questa parte al computer.
Se gestisci più sedi, ognuna ha il proprio link recensione. Tienili distinti, perché un codice che manda un cliente alla filiale sbagliata è peggio di nessun codice.
Passo 2: trasforma il link in un codice QR
Ora codifichi quel link. Qui l'unica vera decisione è statico contro dinamico, e conta più del design.
Un codice statico contiene direttamente il link recensione. È gratuito e permanente, ma non può essere modificato o misurato. Se il link cambia mai, il codice stampato è morto. Un codice dinamico invece punta a un link breve che controlli, il quale reindirizza alla pagina recensione, così puoi cambiare la destinazione in seguito e contare ogni scansione. Analizziamo la differenza in codici QR dinamici vs statici.
Il generatore integrato di Google produce un codice statico semplice, il che va bene per un avvio rapido. Per un'attività che vuole sapere se il cartellino al bancone sta effettivamente funzionando, o che potrebbe cambiare sede, un codice dinamico è la base migliore.
Passo 3: personalizza e scarica
Un codice di cui le persone si fidano è un codice che le persone scansionano, quindi fallo sembrare tuo.
Aggiungi il tuo logo al centro, imposta i colori del tuo brand, e mantieni un forte contrasto tra il motivo e lo sfondo, perché i codici a basso contrasto non vengono scansionati correttamente. Lascia intatta la zona di rispetto, il margine libero attorno al codice. Aggiungi una breve call to action accanto ad esso: "Scansiona per valutarci su Google" batte sempre un codice nudo. Se vuoi che il lato design sia fatto bene, design di codici QR brandizzati copre loghi, colori, e gli errori che impediscono la scansione di un codice.
Scarica in alta risoluzione. Un codice che sembra nitido sullo schermo può diventare confuso su uno scontrino stampato, quindi esporta in grande formato e lascia che la stampante ridimensioni verso il basso.
Se vuoi che il codice sia modificabile e misurabile fin dall'inizio, i codici QR di Elido generano un codice dinamico e brandizzato su un link breve che possiedi, così puoi ritargettizzarlo e leggere le scansioni in seguito. Puoi configurarne uno sul piano gratuito.
Passo 4: mettilo dove i clienti lo scansionano
Il miglior codice del mondo non fa nulla in un cassetto. Il posizionamento è la maggior parte del risultato.
Mettilo nel punto di soddisfazione: il bancone o la cassa, il fondo dello scontrino, un tavolino, il retro di un biglietto da visita, la confezione, o il piè di pagina della tua email di follow-up. Per un ristorante, la stessa superficie che porta il tuo codice QR del menu può portare anche quello della recensione. La regola è semplice: il codice dovrebbe incontrare il cliente subito dopo la cosa di cui era soddisfatto, con il telefono già a portata di mano.
Rimani entro la policy di recensioni di Google
Questa parte protegge l'account che stai cercando di far crescere, quindi vale trenta secondi.
Il codice QR in sé è consentito, e Google supporta la creazione di uno. Ciò che non è consentito è comprare recensioni con incentivi, sconti o regali, o mostrare il codice solo ai clienti che ti aspetti siano positivi. La policy sui contenuti generati dagli utenti di Google tratta le recensioni incentivate e filtrate come coinvolgimento falso, e l'applicazione può rimuovere recensioni o penalizzare il profilo. Chiedi a tutti, non incentivare nessuno, e lascia che le valutazioni siano oneste. È anche l'unico modo per far restare in piedi le recensioni.
Traccia cosa sta facendo il codice
Se sei andato sul dinamico al passo due, ora puoi chiudere il cerchio.
Un codice recensione dinamico registra ogni scansione, così puoi vedere quante persone hanno scansionato, quando, e su quale dispositivo, e confrontare questo con le recensioni effettivamente arrivate. Questo ti dice se il tavolino supera lo scontrino, o se una sede sta stampando il codice affatto. Come tracciare le scansioni di codici QR illustra come leggere quei dati.
Misurato o no, la meccanica è la stessa: metti un codice onesto e ben posizionato davanti a ogni cliente, e le recensioni seguiranno.
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Domande frequenti
Come creo un codice QR per le recensioni Google?
Ottieni il tuo link recensione Google dal tuo Profilo dell'attività, poi codifica quel link come codice QR. Apri il tuo Profilo dell'attività, scegli l'opzione per chiedere recensioni e copia il breve link recensione generato da Google. Incollalo in un generatore di codici QR, personalizza e scarica, poi stampalo dove i clienti possono scansionarlo. Google può anche generare un codice di base direttamente per te nella stessa schermata.
Dove trovo il mio link recensione Google?
Nel tuo Profilo dell'attività su Google da computer, apri il profilo e seleziona l'opzione per ottenere più recensioni o chiedere recensioni. Google mostra un breve link recensione, di solito nella forma g.page/r, con un pulsante di copia. Quel link apre direttamente la finestra di recensione e valutazione, quindi è quello da codificare nel tuo codice QR.
Un codice QR per recensioni Google è gratuito?
Sì. Il link recensione dal tuo Profilo dell'attività è gratuito, e Google può generarne un codice QR di base senza costi. I generatori di terze parti aggiungono design e tracciamento ma il link sottostante è sempre gratuito. Paga solo se vuoi un codice dinamico, modificabile e tracciabile anziché uno statico semplice.
Posso tracciare quante persone scansionano il mio codice QR per recensioni Google?
Solo se usi un codice QR dinamico. Un codice statico semplice contiene direttamente il link recensione e non può contare le scansioni. Un codice dinamico punta invece a un link breve che controlli, il quale reindirizza alla pagina recensione, così ogni scansione viene registrata e puoi vedere conteggi, orari e dispositivi, e cambiare la destinazione in seguito senza ristampare.
I codici QR per recensioni Google violano le regole?
Il codice QR in sé va bene, e Google supporta la generazione di uno. Ciò che viola le regole è offrire incentivi, sconti o regali in cambio di recensioni, o chiedere solo ai clienti soddisfatti. Google tratta le recensioni incentivate e filtrate come coinvolgimento falso. Mostra il codice a tutti e lascia che la valutazione sia onesta.
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