Ce que vous allez configurer
- Un pont webhook opérationnel qui transfère dès aujourd'hui les événements de conversion Elido vers Salesforce, avant le lancement du package natif.
- L'une de ces trois approches : Salesforce Flow, middleware Zapier/Make.com, ou un appel API direct depuis votre backend.
- Une voie vers le package natif Connected App OAuth 2.0 lorsqu'il aura passé la revue ISV Salesforce au T3 2026.
Disponible Q3 2026. Le package natif Elido pour Salesforce est actuellement en revue ISV Salesforce. Il n'est pas encore disponible sur AppExchange. Inscrivez-vous pour l'accès anticipé sur Dashboard → Intégrations → Salesforce → M'avertir.
Les sections ci-dessous décrivent ce que le package natif supportera, ainsi qu'une solution de contournement basée sur des webhooks qui fonctionne aujourd'hui.
Ce que le package natif inclura#
- Connected App OAuth 2.0 — pas de gestion manuelle des jetons.
- Création automatique de Leads et d'Opportunities Salesforce sur les événements de conversion Elido.
- Correspondance de champs personnalisée :
utm_source,utm_campaign,click_id→ champs Salesforce de votre choix. - Synchronisation bidirectionnelle : les changements d'étape d'Opportunity Salesforce reflétés dans le statut de campagne Elido.
Portées requises : api, refresh_token, offline_access.
Aujourd'hui : utiliser des webhooks génériques comme pont#
Pendant que le package natif est en revue, vous pouvez transférer des événements Elido vers Salesforce en utilisant l'une de ces approches :
Option A — Flow Salesforce + Webhook Elido#
- Dans Salesforce, créez un Flow avec un déclencheur Platform Event.
- Dans Elido, allez dans Dashboard → Webhooks → Ajouter → Générique. Collez l'URL de votre écouteur webhook Salesforce.
- Activez l'événement
conversion.recorded. Elido envoie un POST signé HMAC ; vérifiez la signature dans votre Flow avant de traiter.
Option B — Zapier ou Make.com comme middleware#
Utilisez l'application Elido Zapier ou le connecteur Make.com comme pont. Les deux peuvent recevoir un déclencheur Elido et créer un enregistrement Salesforce sans écrire de code.
Option C — Appel API direct depuis votre backend#
Si vous contrôlez l'événement de conversion côté serveur, appelez à la fois l'API Conversions Elido et l'API REST Salesforce dans le même gestionnaire de requête. Pas de middleware nécessaire.
Se préparer pour le lancement du package natif#
Quand le package sera disponible :
- Installez-le depuis AppExchange.
- Créez une Connected App dans Salesforce (Configuration → App Manager → Nouvelle Connected App). Définissez l'URL de callback sur ce qu'Elido fournira au lancement.
- Ajoutez l'ID client et le secret de la Connected App dans Elido.
- Autorisez via OAuth. Mappez les champs dans l'interface Elido.
Nous enverrons un email à tous ceux sur la liste de notification avec les étapes exactes le jour où le package sera mis en ligne.
Résolution des problèmes (pont webhook)#
Échec de vérification de signature dans Salesforce — Utilisez le corps de requête brut (avant tout parsing JSON) comme entrée HMAC. L'en-tête de signature est X-Elido-Signature: sha256=<hex>. Voir le guide Webhooks pour la recette de vérification complète.
Événements n'arrivant pas dans Salesforce — Vérifiez Dashboard → Webhooks → Journal de livraison. Un 4xx du côté Salesforce signifie que l'endpoint rejette la charge utile (erreur d'auth, mauvaise URL). Un 5xx signifie que Salesforce a rencontré une erreur de son côté.
Le pont Zapier atteint la limite de tâches Zapier — Les liens à fort trafic génèrent de nombreux événements de clic. Utilisez threshold.exceeded comme déclencheur plutôt que link.clicked pour réduire la consommation de tâches.