Seguimiento de conversiones

Elido registra dos cosas de un enlace corto: el clic y la conversión (un pedido pagado posterior). El seguimiento de conversiones conecta ambas, para que puedas ver qué enlaces generan ingresos y no solo tráfico.

Qué cuenta como conversión

Una conversión es un pedido pagado recibido desde una cuenta conectada de Stripe o Shopify. Elido guarda la plataforma, los ingresos, la moneda, el correo del cliente y el enlace al que se atribuyó. Los reembolsos notificados por el proveedor revierten la conversión.

El panel de conversiones en Analytics → Conversions muestra:

• Total de conversiones e ingresos totales atribuidos.
• Conversiones desglosadas por enlace, campaña, día y plataforma.
• Una tabla con los eventos de conversión individuales recientes, con el correo del cliente y los ingresos.

Configurar las conversiones

1. Añade los signing secrets de los webhooks de Stripe y/o Shopify al workspace (Settings → Integrations, o PUT /v1/workspaces/{id}/pixels). Los webhooks sin un secret configurado se rechazan.
2. En Stripe, añade un endpoint de webhook https://api.elido.app/v1/workspaces/{id}/conversions/stripe para checkout.session.completed y payment_intent.succeeded. En Shopify, añade un webhook orders/paid a https://api.elido.app/v1/workspaces/{id}/conversions/shopify.
3. Etiqueta la venta con el enlace: pasa elido_link_id en los metadatos de la Checkout Session de Stripe, o como atributo de nota del pedido elido_link_id en Shopify. Los pedidos sin él se registran pero no se atribuyen a ningún enlace.

Los ejemplos completos de peticiones están en la guía para desarrolladores: Conversion tracking.

Atribución

La atribución es por enlace: la conversión se acredita al enlace cuyo ID pasaste y a la campaña de ese enlace. Hoy no hay ventana de atribución ni emparejamiento basado en cookies. Las entregas duplicadas de webhooks se deduplican.

Leer el panel de conversiones

Analytics → Conversions desglosa las conversiones por:

• Platform: stripe o shopify.
• Top links: qué enlaces cortos generaron más conversiones.
• Top campaigns: qué campañas convirtieron mejor.
• Daily revenue: un gráfico de barras con los ingresos atribuidos a lo largo del tiempo.

Solución de problemas

Las conversiones no aparecen. Comprueba que el signing secret está guardado (si falta, se devuelve 401), que la cabecera de la firma llega a Elido y que los eventos de webhook indicados arriba están activados.

Una conversión no tiene enlace. El checkout no llevaba elido_link_id. Añádelo a los metadatos de Stripe o a los atributos de nota de Shopify.

Los ingresos no coinciden con mi procesador de pagos. Elido registra el importe que notificó el webhook; los reembolsos se aplican cuando el proveedor envía el evento de reembolso.