Elido'yu beyaz etiketle kullanma ve yeniden satma

Beyaz etiket, Elido'yu kendi ürününüzün bir parçası olarak sunmanızı sağlar. Reseller (Bayi) eklentisiyle birlikte Business planında mevcuttur. Son müşteriler sizin logonuzu, renklerinizi ve alan adınızı görür; altta yatan platform hâlâ Elido'dur, ancak markamızı hiç görmezler.

Neler yeniden markalanır

Beyaz etiket açıkken, aşağıdaki yüzeyler Elido yerine sizin markanızı gösterir:

• Pano. Kenar çubuğunda logo, pazarlama rengi ve favicon. Yazı tipleri ve köşe yarıçapı için isteğe bağlı CSS geçersiz kılmaları (Business planı).
• Bio sayfaları. Çalışma alanındaki tüm bio sayfaları varsayılan olarak sizin markanızı kullanır.
• QR kodları. "elido.app" filigranı yok; "Made with" satırı bayi adınızı kullanır (veya tamamen gizlenir).
• E-postalar. İşlemsel e-postalar (davetler, sihirli bağlantılar, uyarılar), alan adı doğrulamasının ardından sizin alan adınızdan gönderilir.
• Kısa URL'ler. Görünür herhangi bir URL'de *.elido.me olmadan kendi özel alan adınızı kullanın.
• Durum sayfası. İsteğe bağlı — kendi durum sayfası alan adınızı bizim durum akışımıza yönlendirin.

Elido markasında kalanlar:

• Arka uç API URL'leri (api.elido.app). API'yi sizin alan adınıza taşıyamayız — API'yi çağıran istemciler doğrudan bize isabet eder.
• Destek e-postaları bize değil sizin destek biriminize gider (birinci seviyeyi siz yönetirsiniz; biz sizi destekleriz).
• Yasal altbilgi, Ücretsiz katman çıkışlarında (ör. bir müşteri iptal edip ücretsiz katman iniş sayfasına düştüğünde) "powered by Elido" ibaresini belirtir. Business+ bunu tamamen kaldırır.

Beyaz etiketi etkinleştirme

1. Ayarlar → Marka → Beyaz etiket (yalnızca Business planı).
2. Logonuzu yükleyin (SVG veya PNG, şeffaf arka plan, en az 256×256).
3. Bir marka rengi seçin (tek bir hex değeri — açık/koyu varyantları biz türetiriz).
4. Bayi adını ayarlayın. E-posta imzalarında, belge altbilgilerinde ve pano altbilgisinde kullanılır.
5. (İsteğe bağlı) Bir favicon yükleyin. Aksi halde logonuzdan bir tane oluştururuz.
6. (İsteğe bağlı) E-posta gönderim alan adınızı doğrulayın. Bunu yapana kadar işlemsel e-postalar [email protected] adresinden gelir; doğrulamadan sonra Resend üzerinden kendi alan adınızdan gelir.
7. Kaydet. Değişiklikler 60 saniye içinde yayına girer.

Fiyatlandırma modeli

Bayi eklentisi, Business aboneliğinizin üzerine eklenen sabit bir aylık ücrettir. Fiyat, beyaz etiketli çalışma alanınızdaki sınırsız sayıda son müşteriyi kapsar.

Müşterilerinizin ödediği fiyatları siz belirlersiniz; biz buna karışmayız. Sözleşme sizinle onlar arasındadır ve faturalandırmalarını siz yönetirsiniz. Sizin kullanımınız için sizi aylık olarak faturalandırırız.

Son müşteri hesapları

Son müşterileri modellemenin iki yolu vardır:

Alt çalışma alanları. Her müşteri, Reseller hesabınız altında kendi Elido çalışma alanını alır. Bunları Reseller panosu üzerinden yönetirsiniz (sağlama, kaldırma, limit belirleme). Panoları tamamen izoledir; yalnızca kendi verilerini görürler.

Çok kiracılı tek çalışma alanı. Ekibiniz birçok alan adına sahip tek bir çalışma alanını işletir ve müşterilerin doğrudan pano erişimi yoktur — onların adına Elido API'siyle konuşan sizin ürününüz üzerinden etkileşime girerler. Bu, gömülü bağlantı-kısaltma özellikleri için modeldir.

Müşterilerinizin pano erişimine ihtiyaç duyup duymadığına göre seçin. Alt çalışma alanları işletmesi daha ağırdır; API yolu daha sadedir.

E-posta gönderimi

Beyaz etiketli işlemsel e-posta, alan adınızın Resend'de doğrulanmasını gerektirir. Ayarlar → Marka → E-posta'da istediğimiz DNS kayıtlarını eklediğinizde Resend gönderici kaydını otomatik olarak sağlarız.

İsteğe bağlı olarak, halihazırda korumak istediğiniz bir gönderim itibarınız varsa kendi Resend hesabınızı veya SES köprünüzü getirebilirsiniz.

Destek devri

Son müşteri destek soruları önce size ulaşmalıdır. Çözemezseniz, mesai saatleri içinde 1 saatlik yanıt SLA'sı ile bize sorabileceğiniz bir Slack Connect kanalı sağlarız.

Son müşteri, başlıklar dahil olmak üzere Elido'yu döngüde asla görmez (beyaz etiket açıkken giden işlemsel e-postalarda kimliğimizi belirten başlıkları çıkarırız).

Devre dışı bırakma

Beyaz etiketi devre dışı bırak'a tıklayın. Çalışma alanı 60 saniye içinde Elido markasına döner. Alt çalışma alanlarındaki son müşteriler Elido markasını hemen görecektir; önce onlara haber verin.

Limitler

• Üst düzey çalışma alanı başına bir bayi markası.
• Alt çalışma alanları varsayılan olarak bayi markasını devralır. İzin verirseniz, logo ve rengi ayrı ayrı geçersiz kılabilirler (Ayarlar → Marka → Alt çalışma alanı geçersiz kılmaları'nda bir anahtar).
• Özel CSS, belgelenen değişkenlerle sınırlıdır. XSS / erişilebilirlik endişeleri nedeniyle keyfi CSS enjeksiyonuna izin vermiyoruz.

Sorun giderme

E-postalar hâlâ elido.app'ten gidiyor. Resend'deki alan adı doğrulaması tamamlanmamış. Ayarlar → Marka → E-posta'yı açın ve dört DNS kaydının da (SPF, DKIM, DMARC, return-path) yeşil gösterdiğini kontrol edin.

Logoyu değiştirdikten sonra alt çalışma alanı müşterisi eski markayı görüyor. CDN önbelleği. Güncellemeler küresel olarak 60 saniye içinde yayılır; bir müşteri eski bir sayfadaysa, zorla yenileme (hard refresh) bunu temizler.

Durum sayfası alan adı işaret ediyor ama bizim markamızı gösteriyor. Durum sayfası markalaması Ayarlar → Marka → Durum sayfası altında ayrıca yapılandırılır — aynı logo ve renk alanları, farklı bir ayarlar sayfası.