Что вы настроите
- Подключите Stripe или Shopify, чтобы оплаченные заказы поступали в Elido как конверсии через вебхуки.
- Помечайте каждый checkout ID короткой ссылки (
elido_link_id), чтобы продажа была атрибутирована этой ссылке. - Смотрите выручку по ссылкам, кампаниям, дням и платформам в разделе Аналитика → Конверсии.
Elido отслеживает по короткой ссылке две вещи: клик и конверсию (оплаченный заказ, который за ним последовал). Отслеживание конверсий связывает их, так что вы видите, какие ссылки приносят выручку, а не только трафик.
Что считается конверсией
Конверсия - это оплаченный заказ, полученный из подключённой учётной записи Stripe или Shopify. Elido сохраняет платформу, выручку, валюту, email клиента и ссылку, которой конверсия была атрибутирована. Возвраты, о которых сообщает провайдер, аннулируют конверсию.
Дашборд конверсий в Аналитика → Конверсии показывает:
- Общее число конверсий и общую атрибутированную выручку.
- Конверсии в разрезе ссылок, кампаний, дней и платформ.
- Таблицу последних отдельных событий конверсий с email клиента и выручкой.
Настройка конверсий
- Добавьте секреты подписи вебхуков Stripe и/или Shopify в рабочее пространство (Настройки → Интеграции или
PUT /v1/workspaces/{id}/pixels). Вебхуки без настроенного секрета отклоняются. - В Stripe добавьте эндпоинт вебхука
https://api.elido.app/v1/workspaces/{id}/conversions/stripeдля событийcheckout.session.completedиpayment_intent.succeeded. В Shopify добавьте вебхукorders/paidнаhttps://api.elido.app/v1/workspaces/{id}/conversions/shopify. - Пометьте продажу ссылкой: передайте
elido_link_idв metadata сессии Stripe Checkout или как атрибут заметки заказаelido_link_idв Shopify. Заказы без него записываются, но не атрибутируются ни одной ссылке.
Полные примеры запросов есть в руководстве для разработчиков: Отслеживание конверсий.
Атрибуция
Атрибуция выполняется по ссылке: конверсия засчитывается ссылке, ID которой вы передали, и кампании этой ссылки. Окна атрибуции и сопоставления по cookie сегодня нет. Повторные доставки вебхуков дедуплицируются.
Как читать дашборд конверсий
Аналитика → Конверсии разбивает конверсии по:
- Платформа -
stripeилиshopify. - Лучшие ссылки - какие короткие ссылки принесли больше всего конверсий.
- Лучшие кампании - какие кампании конвертировались лучше всего.
- Выручка по дням - столбчатая диаграмма атрибутированной выручки во времени.
Устранение неполадок
Конверсии не появляются. Проверьте, что секрет подписи сохранён (отсутствующий секрет возвращает 401), что заголовок подписи доходит до Elido и что перечисленные выше события вебхука включены.
У конверсии нет ссылки. Checkout не содержал elido_link_id. Добавьте его в metadata Stripe или в атрибуты заметки заказа Shopify.
Выручка не совпадает с платёжным процессором. Elido записывает сумму, о которой сообщил вебхук; возвраты применяются, когда провайдер присылает событие возврата.