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Analytics

Compreendendo eventos de clique

O que registramos em cada clique, o que não registramos e como os dados fluem através do nosso pipeline de análise.

2 min de leituraAtualizado 2026-05-15

O que você vai aprender

  • Quais campos são capturados em cada clique — país, dispositivo, navegador, referrer, tags UTM e flag de bot.
  • O que nunca é armazenado: endereço IP completo, string User-Agent bruta ou cookies.
  • Como um clique viaja do POP de borda pelo Redpanda até o dashboard de análise no ClickHouse.

Cada clique em um link curto da Elido gera um único evento de clique no ClickHouse. Saber o que está no evento — e o que não está — é a diferença entre dashboards rápidos e tickets de suporte frustrados.

O que registramos#

Para cada clique, armazenamos:

  • Link ID — qual link curto foi clicado.
  • Workspace ID — para isolamento multi-tenant em consultas.
  • Timestamp — UTC, precisão de microssegundos.
  • Country — derivado do IP do visitante via MaxMind GeoLite2. O IP em si não é armazenado.
  • Device class — desktop / mobile / tablet, derivado do User-Agent.
  • Browser family — Chrome, Firefox, Safari, etc. Sem granularidade ao nível da versão por padrão.
  • Operating system family — Windows, macOS, Linux, iOS, Android.
  • Referrer host — t.co, linkedin.com, etc. Apenas o host, não o caminho.
  • Parâmetros UTM — utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term se presentes no URL de destino ou anexados ao URL curto.
  • Bot flag — verdadeiro se o User-Agent corresponder à nossa lista de bots (Slackbot, Twitterbot, rastreadores de segurança).

O que não registramos#

  • Endereço IP completo — descartado após a pesquisa geográfica.
  • User-Agent string verbatim — extraímos os campos de família e descartamos a string bruta.
  • Coordenadas de clique / movimento do mouse / tempo de permanência — somos um serviço de redirecionamento, não uma ferramenta de mapa de calor.
  • Cookies no redirecionamento — não definimos nenhum.

O pipeline#

  1. O POP de borda (Hetzner FRA / OVH FRA / OVH SGP) processa o redirecionamento em menos de 20ms.
  2. O evento de clique é fire-and-forget no Redpanda — o redirecionamento não bloqueia por causa disso.
  3. O click-ingester consome o tópico e insere em lotes no ClickHouse (~5s de atraso em estado estável).
  4. A aba de análise do dashboard consulta o ClickHouse via analytics-api.

Isso significa que um clique que você acabou de fazer não aparecerá no dashboard por alguns segundos. Se você estiver testando e não vir seu clique imediatamente, aguarde 30 segundos e atualize.

Retenção#

Os eventos de clique são retidos por 365 dias por padrão. Workspaces Pro+ podem configurar uma retenção mais curta (60 / 90 / 180 dias) para minimização de dados do GDPR. Workspaces Business podem estender a retenção para 7 anos para indústrias regulamentadas.

Após a retenção, excluímos a linha inteiramente — não existe 'soft-delete' ou arquivo agregado que ainda vincule eventos a um usuário.

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