Uma configuração de encurtador de URL com Zapier transforma um link longo e pouco atraente num link curto rastreado do Elido automaticamente, no momento em que outra app faz algo. Uma nova linha aparece no Google Sheets, um lead preenche um formulário, o seu blog publica uma publicação via RSS. O Zapier captura esse evento, passa o URL de destino para o Elido, recebe um link curto de volta e envia-o para onde precisar a seguir.
As coisas que as pessoas automatizam primeiro geralmente são estas: encurtar URLs automaticamente de novas linhas numa folha de cálculo para que uma lista de campanha seja entregue com links com marca já incluídos; publicar um link social recém-encurtado no Slack no instante em que uma publicação do blog fica disponível; transformar cada submissão de formulário num link rastreado associado a esse lead; e registar a atividade de cliques numa folha para um relatório simples. Nada disso precisa de código. Configura uma vez no editor de Zap e corre sozinho.
Esta publicação cobre o modelo de gatilho versus ação que faz o Zapier funcionar, os quatro Zaps que os profissionais de marketing constroem primeiro, como adicionar etiquetas UTM dentro de um Zap, e a avaliação honesta de quando o Zapier é a ferramenta certa versus quando deve usar a API ou webhooks. Se nunca tocou na API do Elido, o início rápido de API e SDKs é o artigo complementar para o caminho de código.
O que o Zapier realmente conecta#
O Zapier fica entre apps. Observa uma app para um evento e diz a outra app para fazer algo em resposta. Duas palavras explicam todo o modelo.
Um gatilho é o que inicia um Zap. Nova linha numa folha, novo e-mail, nova entrada de formulário, novo item num feed RSS. Uma ação é o que o Zapier faz depois do gatilho disparar. Criar um registo, enviar uma mensagem, e no nosso caso, criar um link curto. O guia do próprio Zapier cobre o modelo em detalhe se é completamente novo nisso.
Para o Elido, a ação criar-link-curto é o elemento principal. Dá-lhe um URL de destino, ele devolve um link curto mais o seu slug e ID, e todos os passos seguintes do Zap podem usar esses valores. O lado de eventos de link, onde um clique num link Elido se torna um gatilho que inicia um Zap, é a direção inversa. A maioria das automações usa o Elido como ação, ficando no meio de uma cadeia que começa noutro lado.
No editor de Zap escolhe o Elido como app, seleciona a ação e conecta a sua conta uma vez com um token de API do painel em /settings/api. Depois disso, a conexão é reutilizável em todos os Zaps que construir. A anatomia geral dos gatilhos e ações está documentada na documentação da plataforma Zapier para quem quer conhecer a mecânica.
Os Zaps que os profissionais de marketing constroem primeiro#
Quatro padrões cobrem a maior parte do que as equipas configuram na primeira semana. Cada um tem a mesma forma: um gatilho, a ação criar-link-curto do Elido e uma ou mais ações a jusante.
Google Sheets para link curto. Mantém uma lista de URLs de destino numa folha, um por linha, talvez com um nome de campanha e uma coluna de canal ao lado de cada um. O Zap dispara numa nova linha, envia a coluna de URL para o Elido e escreve o link curto devolvido de volta numa quarta coluna. Agora a folha serve também como inventário de links: cole URLs longos, obtenha links curtos com marca sem abrir o painel. Este é o primo sem código do endpoint em lote coberto em importação em lote do Google Sheets; o Zapier é certo para um fluxo lento de linhas, a API em lote para milhares de uma vez.
RSS para um link social encurtado. Aponte um Zap para o feed RSS do seu blog. Quando aparecer uma nova publicação, o Zap encurta o URL da publicação através do Elido, adiciona etiquetas UTM sociais e publica o link curto no seu agendador social ou diretamente num canal. A publicação sai com um link rastreado e nunca tocou num encurtador.
Submissão de formulário para um link rastreado. Uma nova submissão no Typeform, Google Forms, ou na ferramenta de formulário do seu CRM dispara o Zap. Encurta um destino personalizado, talvez um URL que já contém o ID do lead como parâmetro de consulta, e armazena o link curto no registo do lead. Cada link que entrega a um potencial cliente é agora individualmente rastreável.
Novo link curto para Slack ou Notion. Este encadeia em qualquer um dos acima. Depois de o Elido devolver um link curto, uma ação de acompanhamento publica-o num canal do Slack para que a equipa veja o que foi lançado, ou acrescenta uma linha a uma base de dados do Notion como registo de campanha em execução. O lado do Notion recebe um tratamento mais aprofundado em links curtos no Notion.
O padrão repete-se porque é todo o ponto da automação de links sem código: o link curto torna-se um valor que flui da app que produziu o URL para as apps que precisam de o ver.
Adicionar etiquetas UTM dentro de um Zap#
Um link curto sem parâmetros de rastreio é um redirecionamento. Um link curto com etiquetas UTM é atribuição. A ação criar-link-curto expõe campos UTM, por isso defini-los por Zap em vez de editar cada URL manualmente.
Para o Zap RSS para redes sociais, isso geralmente significa um utm_source e utm_medium fixos (por exemplo, o nome da rede e social) mais um utm_campaign que extrai do título da publicação ou de um valor estático. Para o Zap de Sheets, pode mapear uma coluna de campanha diretamente para o campo utm_campaign para que cada linha carregue a sua própria. O Elido acrescenta os parâmetros ao destino no momento do redirecionamento, o que mantém o seu destino armazenado limpo e permite alterar as etiquetas mais tarde sem reemitir o link.
Se quiser que a lógica de etiquetagem viva num só lugar em vez de ser reinserida em cada Zap, defina-a uma vez com o construtor UTM ou um modelo UTM guardado, depois mantenha os campos do Zap simples. A vista de ponta a ponta, do clique etiquetado até à conversão nas suas análises, está em rastrear UTM de ponta a ponta. Etiquetas consistentes são a diferença entre um painel que soma e um que dispersa a mesma campanha por seis ortografias.
Quando o Zapier é a ferramenta errada#
O Zapier é uma excelente cola e um mau motor. Saber onde está a linha poupa-lhe uma reconstrução mais tarde.
Use o Zapier quando ambas as apps já têm suporte no Zapier, o volume é modesto e prefere não ter nenhum código. Um profissional de marketing que configure os quatro Zaps acima obtém um pipeline funcional numa tarde e nunca abre um editor.
Use a API REST ou um SDK quando o volume aumenta, quando precisa de idempotência real para que um trabalho reexecutado não crie links duplicados, ou quando a lógica é mais do que uma linha reta. O Zapier cobra por tarefa e consulta periodicamente, por isso um trabalho que cria milhares de links é mais lento e mais caro pelo Zapier do que uma única chamada ao endpoint em lote. A API também fornece erros tipificados e backoff que um Zap não consegue expressar. O início rápido de API e SDKs percorre a primeira chamada em cinco linguagens.
Use webhooks quando quiser reagir a cliques. Um Zap que consulta periodicamente eventos de links troca latência por conveniência, e a qualquer volume real de cliques o modelo de consulta entra em tensão. Os webhooks do Elido enviam o evento para o seu endpoint no momento em que acontece, assinado para que possa verificar que veio de nós. Os compromissos são detalhados em webhooks para eventos de links. A regra geral: Zapier quando age sobre algo, webhooks quando reage a um clique.
Uma arquitetura razoável frequentemente usa os três. Zapier para as conexões voltadas para humanos, a API para os trabalhos em lote, webhooks para o fluxo de cliques em tempo real para o seu armazém.
Um exemplo passo a passo: nova publicação do blog para um link curto pronto para Slack#
Aqui está um Zap de ponta a ponta, descrito como os passos que realiza no editor em vez de rótulos de campos exatos, que mudam à medida que o Zapier atualiza a sua interface.
Inicie um novo Zap e escolha a app do gatilho. Escolha o seu leitor RSS pelo URL do feed e defina o gatilho para um novo item no feed. Teste-o para que o Zapier extraia uma publicação de exemplo; usará os campos do exemplo nos próximos passos.
Adicione um passo de ação e escolha o Elido como app. Selecione a ação criar-link-curto. Conecte a sua conta Elido se ainda não o fez, colando o token de API de /settings/api. Nos campos de ação, mapeie o URL da publicação do exemplo do gatilho para o destino e preencha os campos UTM: origem definida para a rede onde publica, meio definido como social, campanha mapeada a partir do título da publicação ou de uma etiqueta de lançamento fixa. Execute o teste. O Zapier deve devolver um link curto no seu domínio de redirecionamento juntamente com o seu slug.
Adicione um segundo passo de ação para entrega. Escolha Slack, selecione o canal e componha a mensagem usando o campo de link curto que o Elido devolveu no passo anterior, algo como uma linha "Nova publicação disponível" mais o link. Teste-o, confirme que a mensagem chega e ative o Zap.
A partir daí, cada publicação que o seu feed publicar torna-se um link curto Elido etiquetado no seu canal de equipa sem que ninguém toque num encurtador. Substitua o passo do Slack por um append do Notion, um tweet, ou uma atualização do CRM e a espinha do Zap permanece idêntica. Essa reutilizabilidade é a razão pela qual a forma gatilho-para-Elido-para-ação aparece em quase todas as automações de links que as pessoas constroem.
Se estiver a configurar isto para uma equipa de marketing e quiser o manual mais amplo sobre links rastreados em todos os canais, a página de soluções para profissionais de marketing reúne os padrões, e o que é um encurtador de URL é a introdução para qualquer pessoa na equipa que seja nova no conceito. Para preços sobre o volume que a sua automação irá gerar, a página de planos lista os limites de taxa por nível.
O Zapier não torna o Elido mais rápido nem os seus links mais inteligentes. Remove o passo humano entre "um evento aconteceu" e "existe um link curto rastreado." Para um profissional de marketing que vive em folhas de cálculo, formulários e Slack, isso é a maior parte do trabalho, eliminado.