Conversion-Tracking. Ordnen Sie jeden Euro dem Klick zu, der ihn verdient hat.

Wenn der Query-Parameter elido_cid vor dem Auslösen des Conversion-Events verloren geht – etwa durch eine Redirect-Kette, einen SPA-Router, der Query-Parameter nicht weiterleitet, oder einen Drittanbieter-Checkout, der unbekannte Parameter entfernt – kann die Conversion nicht zugeordnet werden. Testen Sie den gesamten Trichter: Klicken Sie auf einen Short-Link, verfolgen Sie die elido_cid über jede Seite bis zur Checkout-Bestätigung und verifizieren Sie, dass sie im Conversion-POST erscheint. Das Elido-Attributions-Snippet (ein kleiner JavaScript-Block) speichert die click_id zudem als Fallback in einem First-Party-Cookie – falls der URL-Parameter verloren geht, der Nutzer sich aber noch in derselben Browser-Sitzung befindet, kann die Attribution über das Cookie wiederhergestellt werden.

Elido verarbeitet Rückerstattungs-Events nicht automatisch. Wenn ein Stripe charge.refunded- oder ein Shopify refunds/create-Event ausgelöst wird, bucht Elido den zugerechneten Umsatz nicht zurück. Sie können manuell ein Conversion-Event mit negativem Wert an den benutzerdefinierten Endpunkt senden, um die Attribution rückgängig zu machen. Ein Webhook-Listener für Rückerstattungen steht auf der Roadmap. Bis dahin sollten Sie, falls Sie genaue Nettoumsätze in Elido benötigen, die Rückerstattungssummen mithilfe des Datenexports und Ihres Warenwirtschaftssystems abziehen.

Nein – wenn der Nutzer den Short-Link auf dem Smartphone klickt, den Checkout aber am Desktop abschließt, wird die click_id nicht zwischen den Geräten übertragen. Die Conversion wird nicht zugeordnet, es sei denn, die Sitzung des Nutzers hat die elido_cid über den Gerätewechsel hinweg bewahrt (z. B. über ein eingeloggt-Konto, das sie gespeichert hat). Geräteübergreifende Attribution erfordert einen server-seitigen Identity-Graph, den Elido nicht bereitstellt. Für eine genaue geräteübergreifende Attribution nutzen Sie bitte Ihr MMP oder CDP zusammen mit den server-seitigen Conversions von Elido.

Alle ISO 4217-Währungscodes werden im Feld value eines Conversion-Events akzeptiert. Der Umsatz wird in der Originalwährung gespeichert; das Analytics-Dashboard zeigt den Umsatz in der Währung des jeweiligen Conversion-Events an. Wenn Sie eine zusammengefasste Ansicht in einer einzigen Währung benötigen, exportieren Sie die Conversion-Events und konvertieren Sie diese in Ihrem Warehouse – Elido führt keine FX-Währungsumrechnungen durch.

Wenn Sie eine Stripe Checkout-Session erstellen, setzen Sie client_reference_id auf den Wert des URL-Parameters elido_cid des verweisenden Klicks. In JavaScript: const session = await stripe.checkout.sessions.create({ ..., client_reference_id: searchParams.get('elido_cid') }). Der Webhook-Handler von Elido liest dieses Feld aus checkout.session.completed aus. Wenn Sie PaymentIntents direkt verwenden, nutzen Sie stattdessen das Metadata-Feld mit dem Key elido_cid. Die Einrichtungsanleitung unter /docs/guides/conversion-tracking enthält Copy-Paste-Code für Node, Python und Go.

Ja. Conversion-Events werden in einer separaten Tabelle (conversions) neben der Tabelle für Klick-Events (clicks) gespeichert. Geplante Exporte nach S3, BigQuery oder Snowflake umfassen beide Tabellen. Der JOIN-Key ist die click_id. Eine SQL-Referenzabfrage, die Klicks mit Conversions verknüpft und den Umsatz pro Kampagnen-UTM-Quelle berechnet, finden Sie in der Export-Anleitung.

Ja – der benutzerdefinierte Conversion-Endpunkt akzeptiert jeden event_name und einen optionalen Wert (setzen Sie diesen auf 0 für Nicht-Umsatz-Events). Verwenden Sie Event-Namen wie 'trial_started', 'demo_booked' oder 'form_submitted'. Diese erscheinen in der Analytics-Ansicht des Links unter 'Conversions' mit dem Event-Namen als Label. Wenn Sie zusätzlich an GA4 weiterleiten, werden diese auf benutzerdefinierte GA4-Events gemappt. Die Anzahl der Conversions (nicht nur der Umsatz) ist pro Link und Kampagne sichtbar, unabhängig vom Event-Wert.

Vom Webhook-Empfang bis zum Analysespeicher: In der Regel unter 5 Sekunden über dieselbe Event-Stream-Pipeline wie Klick-Events. Die Attribution (Abgleich der Conversion mit dem ursprünglichen Klick) erfolgt synchron beim Webhook-Empfang – wenn die click_id aufgelöst werden kann, erfolgt die Attribution sofort. Die Downstream-Weiterleitung an GA4 / Meta CAPI / Mixpanel erfolgt asynchron und dauert zusätzlich 2–10 Sekunden. Die Umsatzzahl in der Analytics-Ansicht des Dashboards wird innerhalb von 30 Sekunden nach Empfang des Conversion-Events aktualisiert.