Dönüşüm izleme

Elido, bir kısa bağlantıdan iki şeyi izler: tıklama (birinin bağlantıyı takip ettiği an) ve dönüşüm (aynı kişinin ardından sitenizde değerli bir eylem gerçekleştirdiği an). Dönüşüm izleme bu ikisini birbirine bağlar, böylece yalnızca hangi bağlantıların trafik getirdiğini değil, hangilerinin sonuç getirdiğini de görebilirsiniz.

Neler dönüşüm sayılır

Dönüşüm, sizin tanımladığınız herhangi bir olaydır — bir satın alma, bir kayıt, bir form gönderimi, bir deneme başlangıcı. Elido belirli bir tanım dayatmaz. Eylem gerçekleştiğinde bir dönüşüm olayı gönderirsiniz; biz bunu kullanıcıyı getiren tıklamaya geri ilişkilendiririz.

Analizler → Dönüşümler üzerindeki dönüşümler panosu şunları gösterir:

• Toplam dönüşüm sayısı ve ilişkilendirilen toplam gelir.
• Bağlantıya, kampanyaya, güne ve platforma göre ayrıştırılmış dönüşümler.
• Müşteri e-postası ve geliri içeren son bireysel dönüşüm olaylarının bir tablosu.

Bir dönüşüm olayı kurma

Seçenek 1: sunucu taraflı API çağrısı

En güvenilir yöntem. Bir kullanıcı arka ucunuzda (backend) bir eylemi tamamladığında, dönüşümler uç noktasına bir POST gönderin:

curl -X POST https://api.elido.app/v1/conversions \
  -H "Authorization: Bearer $ELIDO_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "workspace_id": 42,
    "platform": "stripe",
    "customer_email": "[email protected]",
    "revenue_cents": 4900,
    "currency": "EUR",
    "converted_at": "2026-05-12T14:30:00Z"
  }'

İlişkilendirme için customer_email veya click_id ekleyin. Bir click_id gönderirseniz (yönlendirme yanıt başlıklarında X-Elido-Click-ID olarak döndürülür), ilişkilendirme kesindir. Yalnızca customer_email gönderirseniz, bunu ilişkilendirme penceresi içinde o adresten gelen son tıklamayla eşleştiririz.

Seçenek 2: istemci taraflı piksel

Elido pikselini onay sayfanıza ekleyin (sipariş onayı, kayıt başarılı vb.):

<script>
  window.elidoConvert =
    window.elidoConvert ||
    function (opts) {
      fetch("https://api.elido.app/v1/conversions/pixel", {
        method: "POST",
        headers: { "Content-Type": "application/json" },
        body: JSON.stringify({
          workspace_id: opts.workspaceId,
          platform: opts.platform || "web",
          revenue_cents: opts.revenueCents || 0,
          currency: opts.currency || "EUR",
        }),
        credentials: "include",
      });
    };
</script>

Ardından onay sayfasında çağırın:

<script>
  elidoConvert({
    workspaceId: 42,
    platform: "web",
    revenueCents: 4900,
    currency: "EUR",
  });
</script>

Piksel, dönüşümden önce gelen tıklamayı belirlemek için yönlendirme sırasında ayarlanan bir tarayıcı çerezini kullanır. Bu, aynı tarayıcı ve aynı cihazdaki yolculuklar için işe yarar. Cihazlar veya tarayıcılar arası ilişkilendirme için sunucu taraflı click_id yöntemi daha güvenilirdir.

İlişkilendirme pencereleri

Varsayılan olarak bir dönüşüm, aynı kullanıcının 30 günlük bir pencere içindeki en son tıklamasına ilişkilendirilir. Aynı kullanıcı bu süre içinde birden fazla bağlantıya tıkladıysa, dönüşüm son tıklamaya ilişkilendirilir (son temas / last-touch ilişkilendirmesi).

Pencere, her çalışma alanı için Ayarlar → İlişkilendirme altında yapılandırılabilir. Kullanılabilir seçenekler arasında 1 gün, 7 gün, 30 gün ve 90 gün bulunur.

Dönüşümler panosunu okumak

Analizler → Dönüşümler, dönüşümleri şunlara göre ayrıştırır:

• Platform — API çağrısında gönderdiğiniz platform alanı (stripe, shopify, web veya seçtiğiniz herhangi bir etiket).
• En iyi bağlantılar — en çok dönüşüm sağlayan kısa bağlantılar.
• En iyi kampanyalar — en iyi dönüşüm sağlayan kampanyalar.
• Günlük gelir — zaman içinde ilişkilendirilen gelirin bir çubuk grafiği.

Gelir, gönderdiğiniz revenue_cents değerlerinin toplamı olarak gösterilir. Geliri izlemiyorsanız (örneğin potansiyel müşteri/lead üretimi için), revenue_cents değerini 0'da bırakıp yalnızca dönüşüm sayısını kullanabilirsiniz.

Sorun giderme

Dönüşümler görünmüyor. POST /v1/conversions çağrınız için API yanıtını kontrol edin — uç nokta başarı durumunda dönüşüm ID'sini, hata durumunda ayrıntılı bir hata mesajını döndürür. Yaygın sorunlar: eksik çalışma alanı ID'si, geçersiz para birimi kodu (ISO 4217 olmalı, örn. € değil EUR), veya conversions:write izni olmayan bir API anahtarı.

İlişkilendirme beklenen tıklamalarla eşleşmiyor. Pikseli (çerez tabanlı) kullanıyorsanız, kullanıcının tarayıcısının üçüncü taraf çerezlerini engellemediğinden emin olun. Safari'nin ITP'si ve bazı reklam engelleyiciler, dönüşüm sayfası tetiklenmeden önce çerezi temizler. Güvenilir ilişkilendirme için sunucu taraflı click_id yöntemini kullanın.

Gelir rakamları ödeme işlemcimle eşleşmiyor. Elido'daki rakamlar tam olarak bize gönderdiğiniz değerlerdir — Stripe veya başka bir işlemciden doğrudan rakam çekmeyiz. Bir uyuşmazlık varsa, dönüşüm API çağrılarınızdaki revenue_cents değerlerini ödeme kayıtlarınızla karşılaştırın.

Bir dönüşüm yanlış bağlantı altında görünüyor. İlişkilendirme varsayılan olarak son temasa (last-touch) dayanır. Bir kullanıcı dönüşümden önce birkaç bağlantıya tıkladıysa, en son tıklamaya gider. Son tıklama farklı bir kampanyadan geldiyse, bu beklenen bir davranıştır. Son temas raporlama ihtiyaçlarınızla eşleşmiyorsa, ilişkilendirme penceresini ayarlayın veya ayarlarda ilk temas (first-touch) ilişkilendirmesine geçin.