Vorbește cu un om
Răspundem la email. Fără chatbot-uri, fără portal de tichete - de obicei în aceeași zi lucrătoare.
Vânzări și demonstrații
Prețuri pentru echipe cu peste 1 milion de click-uri / lună, contracte personalizate, POP-uri dedicate.
Suport pentru clienți
Orice nu funcționează, întrebări despre facturare, modificări de cont.
Securitate
Raportarea vulnerabilităților, preluare bug bounty, chestionare de securitate.
Confidențialitate și GDPR
Cereri DSAR, semnarea DPA, întrebări despre subprocesatori.
Presă
Briefinguri, citate, comentarii pentru presa de specialitate.
Cariere
În prezent nu angajăm la scară largă - dar simte-te liber să te prezinți oricum.
Birou
Elido Inc., Tallinn, Estonia (EU)
Luni–Vineri 09:00–18:00 EET
Înregistrarea EE va fi disponibilă odată cu lansarea GA - până atunci, facturile sunt emise prin entitatea noastră germană.
Cât de repede răspundem
| Channel | p50 | p95 |
|---|---|---|
| Vânzări | Sub 2 ore | În aceeași zi lucrătoare |
| Suport (Pro și Business) | Sub 4 ore | În următoarea zi lucrătoare |
| Securitate | Sub 24 de ore | 72 de ore |
| Confidențialitate / GDPR | 3 zile lucrătoare | 30 de zile (limita legală) |