Śledzenie konwersji

Elido śledzi dwie rzeczy związane z krótkim linkiem: kliknięcie oraz konwersję (opłacone zamówienie, które po nim nastąpiło). Śledzenie konwersji łączy je ze sobą, dzięki czemu widzisz, które linki generują przychód, a nie tylko ruch.

Co jest konwersją

Konwersja to opłacone zamówienie otrzymane z podłączonego konta Stripe lub Shopify. Elido zapisuje platformę, przychód, walutę, adres e-mail klienta oraz link, do którego konwersję przypisano. Zwroty zgłoszone przez dostawcę cofają konwersję.

Panel konwersji w Analytics → Conversions pokazuje:

• Łączną liczbę konwersji i łączny przypisany przychód.
• Konwersje w podziale na link, kampanię, dzień i platformę.
• Tabelę ostatnich pojedynczych zdarzeń konwersji z adresem e-mail klienta i przychodem.

Konfiguracja konwersji

1. Dodaj do workspace'u sekrety podpisu webhooków Stripe i/lub Shopify (Settings → Integrations lub PUT /v1/workspaces/{id}/pixels). Webhooki bez skonfigurowanego sekretu są odrzucane.
2. W Stripe dodaj endpoint webhooka https://api.elido.app/v1/workspaces/{id}/conversions/stripe dla checkout.session.completed i payment_intent.succeeded. W Shopify dodaj webhook orders/paid pod adresem https://api.elido.app/v1/workspaces/{id}/conversions/shopify.
3. Oznacz sprzedaż linkiem: przekaż elido_link_id w metadanych Checkout Session w Stripe lub jako atrybut notatki zamówienia elido_link_id w Shopify. Zamówienia bez niego są zapisywane, ale nie są przypisane do żadnego linku.

Pełne przykłady żądań znajdziesz w przewodniku dla deweloperów: Conversion tracking.

Atrybucja

Atrybucja odbywa się według linku: konwersja jest przypisywana do linku, którego identyfikator przekazano, oraz do kampanii tego linku. Obecnie nie ma okna atrybucji ani dopasowania opartego na plikach cookie. Zduplikowane dostarczenia webhooków są deduplikowane.

Odczytywanie panelu konwersji

Analytics → Conversions dzieli konwersje według:

• Platform - stripe lub shopify.
• Top links - które krótkie linki wygenerowały najwięcej konwersji.
• Top campaigns - które kampanie konwertowały najlepiej.
• Daily revenue - wykres słupkowy przypisanego przychodu w czasie.

Rozwiązywanie problemów

Konwersje się nie pojawiają. Sprawdź, czy sekret podpisu jest zapisany (brak sekretu zwraca 401), czy nagłówek podpisu dociera do Elido oraz czy wymienione wyżej zdarzenia webhooków są włączone.

Konwersja nie ma linku. Checkout nie zawierał elido_link_id. Dodaj go do metadanych Stripe lub atrybutów notatki Shopify.

Przychód nie zgadza się z moim operatorem płatności. Elido zapisuje kwotę zgłoszoną przez webhook; zwroty są uwzględniane, gdy dostawca wyśle zdarzenie zwrotu.