Elidoのホワイトラベルと再販

ホワイトラベルを使用すると、Elidoを自社製品の一部として提供できます。ビジネスプランの「再販業者アドオン」で利用可能です。エンド顧客には貴社のロゴ、色、ドメインが表示され、基盤となるプラットフォームは依然としてElidoですが、顧客は当社のブランドを見ることはありません。

ブランドが変更されるもの#

ホワイトラベルが有効な場合、以下の画面ではElidoのブランドではなく貴社のブランドが表示されます。

• ダッシュボード。 サイドバーのロゴ、マーケティングカラー、ファビコン。フォントと角の丸みに関するオプションのCSSオーバーライド（ビジネスプラン）。
• Bioページ。 ワークスペース内のすべてのBioページは、デフォルトで貴社のブランディングを使用します。
• QRコード。 「elido.app」のウォーターマークなし。「Made with」の行は貴社の再販業者名を使用します（または完全に非表示にします）。
• メール。 トランザクションメール（招待状、マジックリンク、アラート）は、貴社のドメインから送信されます（ドメイン認証後）。
• 短縮URL。 独自のカスタムドメインを使用 – 目に見えるURLに*.elido.meは含まれません。
• ステータスページ。 オプション – 貴社独自のステータスページドメインを当社のステータスフィードに向けます。

Elidoのブランディングのまま残るもの：

• バックエンドAPIのURL（api.elido.app）。APIを貴社のドメインに移動することはできません。APIを呼び出すクライアントは直接当社のAPIにアクセスします。
• サポートメールは当社のサポートではなく貴社のサポートに送られます（貴社がティア1を担当し、当社がバックアップします）。
• 無料ティアからの離脱時（例：顧客がキャンセルして無料ティアのランディングに到達した場合）の法的フッターには「powered by Elido」と記載されます。ビジネスプラン以上ではこれは完全に削除されます。

ホワイトラベルの有効化#

1. 設定 → ブランディング → ホワイトラベル（ビジネスプランのみ）。
2. ロゴをアップロードします（SVGまたはPNG、透明な背景、256×256ピクセル以上）。
3. ブランドカラーを選択します（単一の16進値 – 当社が明暗バリアントを生成します）。
4. 再販業者名を設定します。メール署名、ドキュメントフッター、ダッシュボードフッターで使用されます。
5. （オプション）ファビコンをアップロードします。アップロードしない場合、ロゴから生成されます。
6. （オプション）メール送信ドメインを認証します。認証するまでは、トランザクションメールは[email protected]から送信されます。認証後は、Resendを介して貴社のドメインから送信されます。
7. 保存。変更は60秒以内に適用されます。

料金モデル#

再販業者アドオンは、ビジネスサブスクリプションに追加される定額の月額料金です。この料金には、ホワイトラベル化されたワークスペース内のエンド顧客の無制限の数が含まれます。

顧客が支払う価格は貴社が設定します。当社はこれには関与しません。契約は貴社と顧客の間で締結され、貴社が顧客の請求を処理します。当社は貴社の使用量に応じて毎月請求書を発行します。

エンド顧客アカウント#

エンド顧客をモデル化する方法は2つあります。

サブワークスペース。 各顧客は、貴社の再販業者アカウントの下に独自のElidoワークスペースを取得します。貴社は再販業者ダッシュボードを通じて顧客を管理します（プロビジョニング、デプロビジョニング、制限の設定）。顧客のダッシュボードは完全に分離されており、自分のデータのみが表示されます。

マルチテナント単一ワークスペース。 貴社チームは、多数のドメインを持つ単一のワークスペースを運用し、顧客は直接ダッシュボードにアクセスしません。顧客は、貴社の製品を介して操作し、その製品が顧客の代わりにElido APIと通信します。これは、組み込み型リンク短縮機能のモデルです。

顧客にダッシュボードアクセスが必要かどうかに基づいて選択してください。サブワークスペースは運用が重く、APIパスの方が軽量です。

メール送信#

ホワイトラベルのトランザクションメールには、Resendでの貴社ドメインの認証が必要です。設定 → ブランディング → メールで要求されるDNSレコードを追加すると、Resendの送信者レコードが自動的にプロビジョニングされます。

オプションで、貴社独自のResendアカウントまたはSESブリッジを使用することもできます。これは、既存の送信レピュテーションを維持したい場合に便利です。

サポートの引き継ぎ#

エンド顧客からのサポートに関する質問は、まず貴社に届くべきです。貴社が解決できない場合は、当社がSlack Connectチャネルを提供し、営業時間中に1時間以内の応答SLAで質問できます。

エンド顧客は、ループ内にElidoが存在することを見ることはありません。これにはヘッダーも含まれます（ホワイトラベルが有効な場合、送信トランザクションメールから当社の識別ヘッダーは削除されます）。

無効化#

ホワイトラベルを無効にするをクリックします。ワークスペースは60秒以内にElidoのブランディングに戻ります。サブワークスペースのエンド顧客はすぐにElidoのブランディングを見ることになります — 事前に知らせておいてください。

制限事項#

• トップレベルのワークスペースごとに1つの再販業者ブランド。
• サブワークスペースはデフォルトで再販業者ブランドを継承します。貴社が許可した場合、サブワークスペースは個別にロゴと色をオーバーライドできます（設定 → ブランディング → サブワークスペースのオーバーライドのトグル）。
• カスタムCSSは、ドキュメントに記載されている変数に限定されます。XSS/アクセシビリティの懸念があるため、任意のCSSインジェクションは許可しません。

トラブルシューティング#

メールがまだelido.appから送信されます。 Resendでのドメイン認証が完了していません。設定 → ブランディング → メールを開き、4つのDNSレコード（SPF、DKIM、DMARC、return-path）すべてが緑色になっていることを確認してください。

ロゴを変更した後、サブワークスペースの顧客が古いブランディングを見ます。 CDNキャッシュです。更新はグローバルに60秒以内に伝播します。顧客が古いページを見ている場合、ハードリフレッシュでクリアされます。

ステータスページのドメインがポイントされているのに、当社のブランドが表示されます。 ステータスページのブランディングは、設定 → ブランディング → ステータスページで別途設定されます — 同じロゴと色のフィールドですが、設定ページが異なります。