Conversion-Tracking

Elido verfolgt bei einem Kurzlink zwei Dinge: den Klick und die Conversion (eine bezahlte Bestellung, die darauf folgte). Das Conversion-Tracking verbindet beides, sodass Sie sehen, welche Links Umsatz bringen und nicht nur Traffic.

Was als Conversion zählt

Eine Conversion ist eine bezahlte Bestellung aus einem verbundenen Stripe- oder Shopify-Konto. Elido speichert Plattform, Umsatz, Währung, E-Mail-Adresse des Kunden und den Link, dem sie zugeordnet wurde. Vom Anbieter gemeldete Erstattungen machen die Conversion rückgängig.

Das Conversions-Dashboard unter Analytics → Conversions zeigt:

• Gesamtzahl der Conversions und den zugerechneten Gesamtumsatz.
• Conversions aufgeschlüsselt nach Link, Kampagne, Tag und Plattform.
• Eine Tabelle der jüngsten einzelnen Conversion-Events mit E-Mail-Adresse des Kunden und Umsatz.

Conversions einrichten

1. Fügen Sie die Webhook-Signing-Secrets von Stripe und/oder Shopify zum Workspace hinzu (Settings → Integrations oder PUT /v1/workspaces/{id}/pixels). Webhooks ohne konfiguriertes Secret werden abgelehnt.
2. Fügen Sie in Stripe einen Webhook-Endpunkt https://api.elido.app/v1/workspaces/{id}/conversions/stripe für checkout.session.completed und payment_intent.succeeded hinzu. Fügen Sie in Shopify einen orders/paid-Webhook für https://api.elido.app/v1/workspaces/{id}/conversions/shopify hinzu.
3. Versehen Sie den Verkauf mit dem Link: Übergeben Sie elido_link_id in den Metadaten der Stripe-Checkout-Session oder als Notizattribut elido_link_id der Bestellung in Shopify. Bestellungen ohne dieses Attribut werden erfasst, aber keinem Link zugeordnet.

Vollständige Request-Beispiele stehen im Entwicklerleitfaden: Conversion-Tracking.

Attribution

Die Attribution erfolgt über den Link: Die Conversion wird dem Link gutgeschrieben, dessen ID Sie übergeben haben, sowie der Kampagne dieses Links. Es gibt heute weder ein Attributionsfenster noch cookiebasierten Abgleich. Doppelte Webhook-Zustellungen werden dedupliziert.

Das Conversions-Dashboard lesen

Analytics → Conversions schlüsselt Conversions auf nach:

• Plattform - stripe oder shopify.
• Top-Links - welche Kurzlinks die meisten Conversions erzielt haben.
• Top-Kampagnen - welche Kampagnen am besten konvertiert haben.
• Täglicher Umsatz - ein Balkendiagramm des zugerechneten Umsatzes im Zeitverlauf.

Fehlerbehebung

Conversions werden nicht angezeigt. Prüfen Sie, dass das Signing-Secret gespeichert ist (ein fehlendes Secret liefert 401), dass der Signatur-Header Elido erreicht und dass die oben genannten Webhook-Events aktiviert sind.

Eine Conversion hat keinen Link. Der Checkout enthielt kein elido_link_id. Fügen Sie es den Stripe-Metadaten oder den Shopify-Notizattributen hinzu.

Der Umsatz stimmt nicht mit meinem Zahlungsanbieter überein. Elido erfasst den Betrag, den der Webhook gemeldet hat; Erstattungen werden angewendet, sobald der Anbieter das Erstattungs-Event sendet.